质检经理是企业生产流程中的关键角色,负责确保产品和服务的质量达到或超越既定标准,以满足客户期望并维护公司声誉。
1. 熟悉质量管理体系,如iso 9001等,能够制定和执行有效的质量控制策略。
2. 具备卓越的分析能力,能迅速识别质量问题,并提出解决方案。
3. 拥有良好的沟通技巧,能有效地与各部门协调,确保质量标准得到贯彻。
4. 精通质量管理工具,如spc(统计过程控制)、fmea(潜在失效模式及效应分析)等。
5. 具备领导力,能够指导和培训质检团队,提升整体质量意识。
质检经理的主要任务是监控生产流程,从原材料到成品的每个环节都需严格把关。他们需制定和实施质量检验规程,确保产品符合规格要求,同时持续改进质量标准。此外,他们还需定期进行质量审计,评估现有流程的有效性,并据此提出改进建议。
1. 设计和实施质量检查程序:包括制定检验标准、编写检查指导书,确保所有产品在出厂前均通过严格的质量测试。
2. 团队管理:招聘、培训质检人员,确保团队具备必要的技能和知识,以执行高效的质量控制工作。
3. 问题解决:对生产过程中出现的质量问题进行调查,找出原因并制定预防措施,防止问题再次发生。
4. 数据分析:收集和分析质量数据,识别趋势,以便优化生产过程,减少不良品率。
5. 协调沟通:与生产、采购、工程等部门保持紧密合作,确保质量标准在整个组织中得到理解和执行。
6. 客户关系管理:处理客户投诉,及时反馈质量改进情况,以维护客户满意度和信任度。
7. 法规遵守:确保公司的质量活动符合相关法律法规和行业标准,规避合规风险。
8. 持续改进:推动实施质量改进项目,如六西格玛、精益生产等,以提升产品质量和效率。
作为质检经理,他们的工作直接影响到公司的产品质量、客户满意度和市场竞争力。他们需要不断适应变化,引领团队面对挑战,以实现质量目标,推动企业的长期成功。
第1篇 质检经理岗位职责
质检经理 格林豪泰 格林豪泰酒店(中国)有限公司,格林豪泰,格林豪泰中国,格林豪泰酒店,格林豪泰酒店管理集团,格林集团,格林豪泰 工作职责:
1、根据公司要求有计划的安排团队人员进行总查、暗访的行程并实施检查;
2、对酒店就服务标准、规范、和流程进行指导和帮助,督促酒店执行公司的质检标准,并检查执行情况;
3、制定质检部整体战略规划,并推动实施,确保满足公司业务发展需求;
4、 执行质检部各项实务的操作流程和各类规章制度的实施并进行修订完善,配合其他部门工作;
5、组织制定及完善质检部管理体系并推动实施;
6、检查质检部的质量检查报告,督促酒店落实整改,努力提高酒店的质量水平;;
7、部门日常管理及梯队建设;
8、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、大学本科毕业,5年以上酒店工作经验;有连锁酒店统筹管理经验者优先;
2、 精通酒店质检的各项标准、流程和制度;
3、 有较熟练的电脑操作技能,尤其是office系统的操作技能;
4、 有较强的沟通能力,有较强的语言表达能力和文字表达能力;
5、 专业、公正、勤奋、仔细;
6、 可接受长期出差;
7、 认可企业的核心价值观。
第2篇 培训质检经理岗位职责
电商质检培训经理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 质量监控、运营工作支持,客服服务质量监控,运营手册制定与维护,培训、管理培训生管理,事故防止,安全问题监督
1.制定部门计划。根据bu发展要求,适时调整确定部门的计划
2.控制部门成本,合理转移成本,做到将部门成本全部分摊至项目当中。
3.制订和优化团队各岗位业绩考核要求,确保团队各岗位绩效指标完成。
4.结合bs部门,制定ecbu内部培训机制,培养运营人才
5.定期通过one-one或小组会议等形式与下属进行沟通,主动收集团队的反馈,提出合理化建议,提升工作质量
6.结合bs部门,制定ec部门qa标准,监督客服团队质量,并保持质量提升。制定bu内部其他部门的监督标准,监控质量
7.与eu内外部的部门间保持良好的合作形象,
8.管理培训生计划实施,为ecbu培养高级能人才
9.培养符合部门要求的成员,定期或不定期进行培训
10. 指导下属制定职业发展规划
任职要求:
1,天猫等大型平台店长经验3年
2,呼叫中心经验有优选
3,培训或质检工作2年以上
第3篇 工程质检经理岗位职责
工程质检经理 河南龙瑞装饰工程有限公司 河南龙瑞装饰工程有限公司,龙瑞 岗位职责:
1、热爱本职工作,维护公司及客户的利益,对所管的工程项目的工期、质量(含材料质量)、安全、以及工地形象等工作负责,全面做好为客户的服务工作
2、工程开工后,根据图纸了解整个工程的施工概况,对施工质量技术及安全技术进行交底
3、质检人员不少于每三天必须到工地一次,对所管的工程进度及施工情况全面掌握,对工程质量、材料质量以及服务质量等等进行监督、检查、跟踪整改。发现问题及时反馈解决
4、认真填写每天的质检工作记录,真实的反应问题,把典型的问题反映到工程部并提出整改意见
5、做好与客户及公司内部各部门的沟通,找出对施工不相符合的地方,避免问题的发生,一切以客户为中心,做好本职工作
任职要求:
1、年龄35-45岁,会驾驶,室内设计,装饰装饰,建筑工程相关专业,有经验者优先;
2、有3年以上家装装饰工程监理或工程管理工作经验;
3、熟练掌握装饰规范和施工工序及技术要求,能做尺寸测量,读懂施工图并了解材料及准确计算工程量,了解施工及验收规范,熟悉相关施工程序和施工工艺;
4、对施工的质量、安全和文明施工管理有深刻认识;
5、责任心强,吃苦耐劳,良好的团队意识和沟通能力;
电话咨询人事部:0371-55360559;
第4篇 产品质检经理岗位职责
产品/质检经理(木门类) 达安盛国际建材(北京)有限公司广州分公司关联公司 广州享顺建材有限公司,达安盛国际建材(北京)有限公司广州分公司关联公司,享顺 职位描述:
1、负责木门类产品项目的整体统筹与需求分析;
2、负责对木门类产品图纸、结构、工艺等进行分析;
3、负责将产品boq找供应商询价,整体分析报价;
4、负责与供应商进行基于品质、工艺等的价格谈判;
5、统筹整个木门类产品项目的品质、交期与进度等。
任职资格:
1、大专及以上学历,5年以上木门类产品采购或质检经验;
2、熟悉木门类产品生产工艺、材料价格与品质标准;
3、有较强的沟通、协调与统筹能力,有供应商资源;
4、具有强烈的事业心、责任心,有较强的抗压能力。
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