小区物业岗位职责汇编(7篇)

岗位职责是什么

小区物业岗位，是物业管理公司中负责维护和管理居民小区日常运营的核心角色，确保小区环境整洁、设施完好、服务周到，为居民提供安全、舒适的生活环境。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能够有效地与业主、租户及相关部门进行协调。

2. 熟悉物业管理法规，了解相关行业标准和政策。

3. 具备一定的组织能力和问题解决能力，应对各种突发情况。

4. 注重细节，对环境卫生和公共设施保持高水准的维护要求。

5. 具备良好的职业道德和服务意识，以业主满意度为导向。

岗位职责描述

小区物业岗位的工作涉及到日常管理、客户服务、设施维护和安全管理等多个方面。此岗位人员需全天候待命，随时处理小区内的各种问题，如投诉处理、维修需求、绿化养护、清洁卫生等。他们还需要与外部供应商、政府机构合作，确保小区各项服务的正常运行。

有哪些内容

1. 日常管理：负责小区的日常运营，包括公共区域的清洁、绿化维护、垃圾分类处理等，确保小区环境整洁有序。

2. 客户服务：接待业主咨询，处理投诉，及时回应业主需求，提供满意的服务解决方案。

3. 设施维护：监督和管理小区公共设施的维修保养，如电梯、照明、停车场等，确保设施设备的正常运转。

4. 安全管理：负责小区的安全监控，包括门禁管理、巡逻检查，预防和处理各类安全事故。

5. 费用收取：协助进行物业管理费的收取，处理欠费问题，确保物业公司的财务稳定。

6. 法规遵守：确保物业管理活动符合国家法律法规，避免违规行为。

7. 应急处理：制定并执行应急预案，如火灾、自然灾害等情况下的紧急疏散和救援工作。

8. 社区活动：组织社区文化活动，增强业主间的凝聚力，提升小区生活品质。

9. 关系协调：与政府部门、社区组织、周边商家建立良好关系，共同促进小区和谐发展。

小区物业岗位的职责涵盖了小区生活的各个方面，其专业性和责任心对于构建和谐宜居的居住环境至关重要。

小区物业岗位职责范文

第1篇 小区物业管理员岗位职责

负责与业主/客户沟通、服务及物业区域的管理等工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限。

2、了解物业行业特点,熟悉物业企业管理及运营,具有工作责任心和亲和力、抗压能力。

第2篇 住宅小区物业经理岗位职责

1、负责所管物业区域的日常运营物业管理工作;

2、负责项目人员的培训及考核;

3、负责项目的日常经营工作;

4、相关政府部门的联络。

第3篇 小区物业客服岗位职责

岗位职责:客服主管岗位职责:

1、接待、受理项目客户的业务办理、咨询、走访、回访、满意度征询、意见或建议等常规服务事务的部门管理工作;

2、负责带动本部门客服人员与项目客户建立良好的沟通渠道及关系,及时处理和解决客户所关注的事项、并给与推进和反馈;

3、负责根据项目既定目标,完成阶段物业费收费达成指标;

4、其它管理体系要求的履职工作。

任职要求:

1、大学专科及以上学历

2、具有物业服务从业经验2年以上,项目客服同岗位管理经验1年以上,有小区物业客服管理经验者优先

3、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;

4、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关部门沟通;

5、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及管理工作经验;

第4篇 小区物业主管岗位职责

小区物业安保主管 日照安泰房地产开发有限公司 日照安泰房地产开发有限公司,安泰 岗位职责:

1、在上级的指导下,负责本职岗位工作;

2、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

3、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

4、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度;

5、组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求;

6、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志;

7、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群从基础;

8、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理;

9、完成上级领导安排的其他工作任务。

岗位要求:

学历要求:专科以上学历;

经验要求:3年以上同岗位工作经验。熟悉秩序部的运作流程和标准。

必备素养:具备良好的服务意识、性格特征和职业操守,退伍军人优先。

第5篇 小区物业经理岗位职责

大客户经理(苏宁、国美、小区物业) dessmann 德施曼机电(中国)有限公司,dessmann,德施曼,德施曼机电,德施曼 岗位职责:

1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;

2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;

3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案

4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理

5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

岗位要求:

1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

3、家电、3c行业优先;

第6篇 小区物业保安岗位职责

1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；

3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；

4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；

5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

第7篇 小区物业电工岗位职责

1、根据机器设备状况及时诊断并排除故障；

2、对设备设施进行维修保养并保证其正常运行；

4、掌握公司机器设备使用情况，定期对设备进行巡查，发现问题及时处理；

5、认真做好预防性维修计划及巡查工作，严把设备质量关；

6、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施；

7、负责公司机器设备的保养、维护、维修；

8、负责公司各项行政维修。