餐饮助理是餐饮企业中不可或缺的角色,主要协助餐饮经理进行日常运营管理工作,确保餐厅的高效运行和优质服务。
1. 具备良好的沟通技巧,能够与团队成员、顾客及供应商建立有效联系。
2. 熟悉餐饮行业的法规和标准,了解食品安全与卫生规范。
3. 有基本的财务管理能力,能协助处理账单、库存和预算。
4. 能够灵活应对突发情况,解决问题并维持餐厅秩序。
5. 对客户服务有热情,致力于提升顾客满意度。
餐饮助理在日常工作中,主要负责协助餐饮经理完成以下任务:
1. 协调员工排班,确保人力配置合理,满足营业需求。
2. 监督食品质量和服务标准,确保顾客享受高质量的用餐体验。
3. 参与餐厅的日常运营决策,如菜单更新、促销活动策划等。
4. 定期盘点库存,确保食材充足,避免浪费,控制成本。
5. 处理顾客投诉,维护餐厅声誉,提高客户忠诚度。
6. 维护餐厅清洁与安全环境,遵守卫生规定,确保合规经营。
7. 与供应商保持良好关系,确保食材及时供应,谈判优惠条件。
8. 支持餐饮经理进行员工培训,提升团队专业技能和服务水平。
1. 管理与协调:组织和调度员工,确保餐厅高效运作。
2. 服务监督:确保服务质量,解决顾客问题,提升满意度。
3. 决策参与:参与业务决策,推动餐厅业务发展。
4. 库存管理:监控库存,平衡供需,降低成本。
5. 客户关系:处理投诉,建立并维护良好的客户关系。
6. 合规运营:确保食品安全,遵守相关法规,保证餐厅合规性。
7. 供应商管理:维护供应商关系,保障食材供应链稳定。
8. 员工培训:协助培训新员工,提升团队整体能力。
作为餐饮助理,需以专业、热情的态度面对每一项工作,通过细致入微的管理,助力餐厅实现业绩目标,打造一流的餐饮服务体验。
第1篇 餐饮助理经理岗位职责
餐饮经理助理(职位编号:fumedtj000703) 上海复医天健医疗服务产业股份有限公司 上海复医天健医疗服务产业股份有限公司,复医天健,复医天健医疗服务,复医 岗位职责:
1 协助进行医院食堂的工作流程管理。
2 进行菜品完善,为菜单设计提供建议。
3 协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制。
4 协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
5 协助进行人员培训。
6 做好医院食堂的卫生安全管理。
7 负责电脑入账等电脑操作。
8 领导安排的其它工作。
任职资格:
1 30岁以上,有相关厨师证书者优先。
2 有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
3 熟悉电脑操作,熟练运用办公软件。
4 熟悉职工食堂的厨房管理、成本管理、工作流程。
5 熟悉相关食品卫生安全管理要点。
6 具有良好的沟通能力、领导能力、培训下属能力。
做六休一
第2篇 餐饮助理岗位职责
餐饮店长助理 和府捞面 江苏和府餐饮管理有限公司,和府捞面,和府 岗位职责:
1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:
(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
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