跟单主管岗位职责汇编(4篇)

岗位职责是什么

跟单主管是企业供应链管理的关键角色，负责确保从订单接收至产品交付的全过程高效、准确无误。此职位的核心在于协调内部资源，监控生产进度，以满足客户需求。

岗位职责要求

1. 拥有优秀的组织和沟通能力，能有效协调各部门间的合作。

2. 熟悉供应链管理流程，了解生产、物流、销售等环节的关键节点。

3. 具备数据分析能力，能通过数据洞察问题，提出解决方案。

4. 能够应对压力，迅速解决突发状况，保证交货期。

5. 对质量控制有深刻理解，确保产品符合客户标准。

6. 有良好的客户服务意识，能维护和提升客户满意度。

岗位职责描述

跟单主管的主要工作包括但不限于跟踪订单状态，及时更新信息，确保信息准确传递给相关部门；监控生产进度，预防和解决可能影响交货时间的问题；与采购、生产、物流等部门紧密协作，优化流程，提高效率；分析生产数据，识别瓶颈，提出改进措施；处理客户关于订单的咨询和投诉，确保客户满意度。

有哪些内容

1. 订单管理：负责接收、确认和录入订单，确保订单信息无误，并分配给相应团队执行。

2. 进度监控：定期检查生产进度，与生产线保持沟通，确保按时完成生产任务。

3. 协调沟通：与销售、采购、仓储、物流等部门进行协调，解决生产过程中遇到的问题。

4. 数据分析：收集和分析生产数据，识别效率低下或质量问题，提出改进建议。

5. 质量控制：监督产品质量，确保符合客户要求和公司标准。

6. 客户服务：处理客户对订单的疑问，解决客户投诉，维护客户关系。

7. 流程优化：持续改进跟单流程，提高效率，降低成本。

8. 应急处理：面对生产延误或其他突发事件，快速响应，制定并执行解决方案。

跟单主管是企业内部与外部之间的桥梁，既要确保内部生产流程的顺畅，又要满足客户的期望，其工作直接影响到企业的运营效率和客户满意度。

跟单主管岗位职责范文

第1篇 服装跟单主管岗位职责

跟单主管 (服装) 千叶香堂(深圳)文化发展有限公司 千叶香堂(深圳)文化发展有限公司,千叶香堂 职责描述:

任职要求:

1.大专以上学历,英语熟练,五年以上外贸服装跟单工作经验,2年以上跟单经理经验;

2.超强的服装业务能力,与国内国外客户都有业务往来经验者更佳;

3.工作积极主动,认真负责,有责任感和事业心,有良好的团队管理能力,沟通力和亲和力;

第2篇 跟单主管岗位职责

跟单主管 佛山市广兴洲照明有限公司 佛山市广兴洲照明有限公司,广兴洲 职责描述:

1、根据公司销售部门及客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与销售回款跟踪;

2、做好公司内外的沟通协调工作,确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;

3、收集和反馈客户要求,协助处理客户投诉,提高客户满意度;

4、负责部门成员的绩效考核与评估,负责部门日常管理及团队建设;

任职要求:

1、具有良好的沟通协调能力;

2、具备应变能力,能处理发生的紧急情况;

3、具备一定的管理及推销能力;

4、工作认真负责,积极主动。

第3篇 外贸跟单主管岗位职责

外贸跟单主管 禾赛光电 上海禾赛光电科技有限公司,禾赛光电,禾赛科技,禾赛 职责描述:

1. 负责外贸订单的日常管理工作。

2. 向工厂提供准确的发货安排和预测,指导工厂的生产计划。

3. 库存管理,及时盘库, 帐实相符。

4. 库存周转率, 通过向公司提供准确的销售计划和提高借货的周转率来提升库存周转率, 使库存周转率达到公司目标要求。

5. 回款管理, 按照制度控制发货; 催促逾期账款尽快付款, 回款率达到公司目标。

6. 数据提供的准确性和及时性, 核对订单数据, 回款数据, 并向国际销售及时提供数据.

任职要求:

1. 3年以上外贸跟单经验, 熟悉出口流程和国际物流。

2. 英语读写流畅,可以进行无障碍的书面沟通;英语听说良好,可以进行基本商务沟通。

3. 了解erp系统的操作,熟悉用友系统的加分。

4. 工作细致, 责任感强烈。

5. 沟通和协调能力优秀, 有抗压能力。

6. 有一定的管理经验和能力。

第4篇 业务跟单主管岗位职责

业务跟单主管 昆山丘钛微 昆山丘钛微电子科技有限公司,丘钛科技,昆山丘钛微,昆山丘钛 工作职责:

1、订单管理

2、客退品管理

3、风险备料管理

4、账款管理

5、协助体制的建设及推行;

6、.团队管理与指引;

7、重点客户维护与支持;

8、其它部门之间的工作配合,协助部门建设及管理。

任职要求:

1、精通外贸的理论知识和操作流程及外贸相关的法律、法规;

2、精通手机通信行业的基础知识及行业发展的相关状况;

3、独立完成市场科室管理的工作,自主规划,能够独当一面。具备解决及推动一类能问题的能力。