舆情监测岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

舆情监测岗位是一个专注于收集、分析和应对公众舆论的职位，主要负责跟踪企业或组织在各种媒体平台上的形象和声誉。

岗位职责要求

1. 具备扎实的信息搜集技能，能够熟练运用各种工具和技术，如社交媒体监听工具，进行实时的网络信息搜索。

2. 熟悉公关策略和危机管理，能够在发现负面舆情时迅速响应，提出解决方案。

3. 拥有良好的数据分析能力，能从海量数据中提取关键信息，形成有洞察力的报告。

4. 了解媒体环境，对新闻热点和公众情绪有敏锐的洞察力。

5. 具备优秀的书面和口头沟通技巧，能撰写清晰、有影响力的报告，并向管理层有效传达分析结果。

岗位职责描述

舆情监测专员的工作日常包括但不限于监控网络上的讨论、新闻报道、社交媒体帖子，以及用户评论等，以了解公众对企业或品牌的态度和看法。他们需要对这些信息进行分类、整理，分析其背后的趋势和潜在影响。此外，他们还需参与制定和执行相应的公关策略，以维护或改善组织的公众形象。

在面对负面舆情时，舆情监测专员需快速评估其严重性，与相关部门协作，制定应对措施，以降低对公司的影响。他们还需要定期向管理层汇报舆情状况，为决策提供依据。

有哪些内容

1. 实时监测：持续关注各类媒体平台，包括社交媒体、新闻网站、论坛等，收集与公司相关的信息。

2. 数据分析：对收集到的数据进行深度分析，识别舆情走向，预测可能的问题。

3. 报告编写：制作详细的舆情报告，包括舆情概况、热点事件、公众情绪变化等关键信息。

4. 危机管理：在出现负面舆情时，及时提出应对建议，协助制定危机公关策略。

5. 沟通协调：与内部团队（如公关、市场、产品等部门）及外部合作伙伴保持良好沟通，确保信息准确传递。

6. 策略建议：基于舆情分析结果，为公司战略调整、产品优化或品牌形象建设提供策略建议。

舆情监测岗位不仅要求具备技术能力，更需要对社会舆论环境的深刻理解和灵活应对，以此帮助企业做出明智的决策，维护其在公众中的正面形象。

舆情监测岗位职责范文

第1篇 舆情监测员岗位职责

舆情监测员 舆情早报网 北京智慧星光信息技术有限公司,智慧星光,舆情早报网 岗位职责:

1、负责分析与研究网络舆情发展规律及趋势,针对互联网舆情状况加以分析研判,通过定性定量分析形成舆情分析报告包括:周报、月报、季报、年报及专题报告;

2、负责与客户进行需求沟通,善于把握与引导客户需求,完成项目工作。

任职要求:

1、3年以上政务舆情行业研究相关经验;

2、大专以上学历,有新闻传播、网络传播、信息管理、经济学等相关专业优先;

3、对社会热点敏感、对互联网舆情传播有一定了解;

4、对政府公文行文格式与特点有一定了解,有在政府工作经验优先;

5、具备较强的文字功底;

6、有一定的团队协作能力和抗压能力;

7、熟练操作word、e_cel、ppt等办公类软件。

第2篇 舆情监测专员岗位职责

舆情监测专员 掌门1对1 上海掌小门教育科技有限公司,上海翼师,掌门陪练,掌小门 职责描述:

1.对网络舆论(包括新闻网站、微博、论坛、微信文章等)进行监测,收集和整理、归类,及时反馈预警、做好危机应对处理预案;

2.对话题和情绪进行引导与监控,正确引导舆论方向,对相关的负面消息及时进行删除,或正面引导及优化;

3.能独立进行信息检索和数据分析工作,运用舆情监测系统,抓取跟踪竞争对手及行业企业动态,为舆情公关工作提供支持;

4.上网浏览收集梳理行业动态等信息,对其中的敏感信息,尤其是倾向性、过激性信息,及时汇报。

5.具有一定的稿件撰写能力,通过撰写、发布或网络评论文章、在贴吧、论坛、博客、微博、微信等平台优化企业形象;

任职要求:

1.大专及以上学历,社会学、中文或新闻相关专业优先;

2.熟悉互联网操作,了解微博、论坛等网络社区运行规则与特点;

3.有信息分析、情报分析、社会大众心理与热点事件等分析研究潜质;

4.有新闻、网络媒体等单位相关从业经历者,有从事舆情与情报分析研究经历者,在同等条件下优先录用;

5.踏实、勤奋,具备良好的学习能力和团队合作能力,富有责任心。