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用户体验岗位职责汇编(16篇)

更新时间:2024-11-20

用户体验岗位职责

岗位职责是什么

用户体验(ux)岗位是企业中至关重要的角色,其核心在于确保产品或服务设计以用户为中心,旨在提升用户满意度,优化用户的交互体验,以及增强用户与产品或服务的情感连接。这个角色不仅关注产品的功能性,还关注用户在使用过程中的感受,包括易用性、可访问性、效率和愉悦感。

岗位职责要求

1. 深度理解用户需求:ux设计师需具备敏锐的洞察力,能够深入理解目标用户的需求、行为模式和期望。

2. 跨学科知识:熟悉人机交互、心理学、设计理论等相关领域,以便综合运用到设计实践中。

3. 创新思维:不断探索新的设计理念和技术,推动产品体验的持续改进。

4. 协作能力:与开发团队、产品经理、市场部门等紧密合作,确保设计的可行性和一致性。

5. 沟通技巧:能有效地将设计思路和决策传达给内外部利益相关者。

6. 数据驱动:通过用户研究和数据分析,量化评估设计效果,为决策提供依据。

岗位职责描述

作为用户体验设计师,日常工作涉及以下几个方面:

1. 用户研究:通过访谈、调查、观察等方式收集用户反馈,了解用户需求和痛点。

2. 概念设计:基于用户需求,构思并创建概念设计方案,包括信息架构、交互流程和界面设计。

3. 原型制作:利用工具制作高保真或低保真原型,用于测试和验证设计假设。

4. 用户测试:组织用户测试,观察用户在真实场景下的使用行为,收集反馈并进行迭代。

5. 协作与沟通:与开发团队共同确定技术实现方案,确保设计意图在产品中得以准确体现。

6. 持续优化:跟踪产品上线后的用户行为数据,识别改进点,不断优化用户体验。

有哪些内容

1. 设计文档:编写详细的设计规范、指南和说明文档,供团队参考和执行。

2. 设计评审:参与设计评审会议,提出和接受同行的建议,确保设计质量。

3. 品牌一致性:确保设计符合公司品牌形象,保持视觉和交互的一致性。

4. 无障碍设计:考虑不同用户群体的特殊需求,实现无障碍设计,提升产品包容性。

5. 行业趋势追踪:关注行业动态,学习最新的设计趋势和技术,提升设计的前瞻性。

6. 用户教育:通过教程、帮助文档等手段,协助用户更好地理解和使用产品。

用户体验岗位是连接用户与产品的桥梁,致力于提供卓越的用户体验,促进产品的成功和用户忠诚度的提升。

用户体验岗位职责范文

第1篇 用户体验分析师岗位职责

用户体验分析师 工作职责:

1、负责用户体验改进计划的制定,参与c端产品用户体验流程的整体规划、设计;

2、负责用户生命周期管理,通过用户调研、问卷、座谈等方法定期分析用户数据,了解用户痛点,优化打磨产品,并进行用户满意度跟进;

3、挖掘用户需求,为用户运营阶段性目标设定数据指标,完成需求分析,输出用户产品体验提升策略,确保产品体验达成目标;

4、能够跨部门协调资源,推动各部门,高效且高质量完成用户体验优化的全流程服务;

5、跟踪分析运营数据、运营效果,结合市场竞品发展状况,最大化地提升用户体验满意度,并能跟踪评估效果。

任职资格:

1、本科及以上学历,3年以上移动互联网工作及c端用户运营经验,具有用户体验策略方面工作经验;

2、对用户体验及用户生命周期管理有宏观认识,有很强的用户意识,对移动端产品的视觉设计、用户体验有深刻理解,懂得如何改善用户体验;

3、具备良好的沟通能力和项目推动能力;

4、具备很强的逻辑思维能力,分析与洞察能力以及快速解决问题的能力;

5、认同一切以用户体验为核心目标的服务理念。 工作职责:

1、负责用户体验改进计划的制定,参与c端产品用户体验流程的整体规划、设计;

2、负责用户生命周期管理,通过用户调研、问卷、座谈等方法定期分析用户数据,了解用户痛点,优化打磨产品,并进行用户满意度跟进;

3、挖掘用户需求,为用户运营阶段性目标设定数据指标,完成需求分析,输出用户产品体验提升策略,确保产品体验达成目标;

4、能够跨部门协调资源,推动各部门,高效且高质量完成用户体验优化的全流程服务;

5、跟踪分析运营数据、运营效果,结合市场竞品发展状况,最大化地提升用户体验满意度,并能跟踪评估效果。

任职资格:

1、本科及以上学历,3年以上移动互联网工作及c端用户运营经验,具有用户体验策略方面工作经验;

2、对用户体验及用户生命周期管理有宏观认识,有很强的用户意识,对移动端产品的视觉设计、用户体验有深刻理解,懂得如何改善用户体验;

3、具备良好的沟通能力和项目推动能力;

4、具备很强的逻辑思维能力,分析与洞察能力以及快速解决问题的能力;

5、认同一切以用户体验为核心目标的服务理念。

第2篇 用户体验负责人岗位职责

长租公寓用户体验负责人 吉宝置业中国 吉宝鸿祥管理(上海)有限公司,吉宝置业中国,吉宝 职责描述:

负责社群管理、服务类各项工作,包括推广长租公寓,研究客户行为,策划和执行各种社群活动,增加租户黏性,管理共享空间,嫁接和置换各类资源。

任职要求:

本科以上学历

2年以上长租公寓管理经验,熟悉长租公寓运营,了解客户

思维活跃,敏锐,创新意识强

第3篇 用户体验师主管岗位职责

用户体验评价主管工程师 广汽研究院 广州汽车集团股份有限公司汽车工程研究院,广汽研究院 职责描述:

1、 负责制定质量评价策划方案,编制或审核质量评价分析报告;

2、 建立并不断完善主观评价流程和评价方法;

3、 负责提升评价团队业务水平,组织开展能力提升培训和团队能力发展规划;

4、能够对voc进行分析和解读;

5、结合项目负责提出各阶段质量评价目标的提出和验收;

6、负责各项目阶段质量评价问题分解并提出改进建议等;

7、负责组织数字评审、油泥模型评审工作,能够对整车评价报告进行审核把关;

8、负责本专业技术研究与发展趋势研究。

任职要求:

1、8年以上汽车行业经验,从事动、静态主观评价工作经验5年以上,接受过国内外主观评价培训者优先;

2、本科或同等以上学历;

3、车辆工程或机械类相关专业优先;

4、英语四级或以上能力优先,可以阅读和书写日常工作用英语资料;

5、有驾照且具备良好的驾驶技能;

6、具备感知质量评价能力,熟知感知质量开发流程,能对评价问题提出建设性意见;

7、具有良好的组织、协调、沟通能力;

8、具有良好的总结分析和报告呈现能力;

9、有责任感,有较强的学习能力,善于综合利用知识进行创新实践。

第4篇 用户体验工程师岗位职责

用户体验工程师 1、负责分析现有产品的用户的使用习惯、情感和体验需求,提高用户粘度;2、负责原型、视觉等用户体验评估工作,并给予建议,分析影响产品用户体验的因素;3、定期开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验;4、能够独立完成行业标杆产品分析,从品牌、用户定位、功能特性、交互逻辑、视觉体验等多个方面解读产品;5、能够在完成用户体验研究的全流程,如深度访谈问卷、可用性测试问卷等;6、能够在调研结束后,协助分析各项数据、资料,并完成用户体验设计报告。 1、统计学、人机交互、心理学等本科以上相关专业毕业;2、从事3年以上的用户体验研究(设计),有网站、app、汽车中控等交互设计制作经验优先;3、掌握用户研究、可用性研究方法,熟练使用相关工具进行数据分析(如spss);4、良好的沟通能力,较强的分析能力,具备跨团队的协作能力。 1、负责分析现有产品的用户的使用习惯、情感和体验需求,提高用户粘度;2、负责原型、视觉等用户体验评估工作,并给予建议,分析影响产品用户体验的因素;3、定期开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验;4、能够独立完成行业标杆产品分析,从品牌、用户定位、功能特性、交互逻辑、视觉体验等多个方面解读产品;5、能够在完成用户体验研究的全流程,如深度访谈问卷、可用性测试问卷等;6、能够在调研结束后,协助分析各项数据、资料,并完成用户体验设计报告。

第5篇 用户体验经理岗位职责

用户体验项目经理-网易考拉151 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1、用户voc研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感和体验需求,提炼成为产品需求;

2、持续分析用户体验链条中的各级触点,提炼出业务规则优化方向并提出改善建议;

3、参与企业内部各业务部门的问题改善,对商品、物流服务等体验有高敏感度并推动提升整体服务力。

4、深入了解业务团队内部工作职能和流程,以体验优化为目标推动业务流程改善。

5、能组织进行用户体验活动策划及执行,并完成相关报告。

任职要求:

1、客户服务行业项目管理工作经验不少于三年,具备高度的用户体验嗅觉;

2、对电商行业产品、系统、用户有一定的了解,能基于用户声音进行多视角分析

3、有用户体验或用户数据收集的组织能力,擅长沟通,

4、关注细节,善于观察和分析用户行为和情绪表达

5、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目从业人员优先。

第6篇 ue用户体验设计师岗位职责

用户体验设计师-ue 法国赛科技术工程集团中国总公司 赛科工业科技开发(武汉)有限公司,法国赛科技术工程集团中国总公司,赛科工业,赛科 responsibilities:

• 根据功能需求给出交互解决方案,完成交互设计工作

• 能够结合业务需求、用户需求及行业趋势,快速输出产品概念设计,并进行验证

• 配合产品需求部门完成需求细节,并输出交互流程图、线框图和演示

• 从文案、功能、操作流程等方面进行交互细节构型,并输出交互稿

• 深度体验交互流程,并确保上线产品体验还原交互设计

• 规范交互设计文档和流程,与视觉设计师和开发工程师紧密配合

• 进行用户体验研究和分析,整理和积累交互创新想法,不断提升产品易用性

• 对竞品的交互设计进行调研、对比分析

requirement:

• 学历背景要求:

1) 全日制本科及以上学历

2) 设计、视觉、心理学等相关专业

• 工作经验要求:

1) 2年以上从事用户体验设计或相关领域工作经验

2) 有车联网产品设计经验优先

• 知识技能要求:

1) 熟悉ued产品设计流程,能够独立完成并提供高质量的产品原型、交互文档等,对交互理论与方法论有较深的理解与认识

2) 具备较强的逻辑思维能力,熟练掌握业务需求分析、产品需求分解的技巧

3) 出色的沟通及语言表达能力,具备较强的学习能力

4) 对互联网产品的发展趋势、产品规划、最新的交互,具有强烈兴趣与敏感的洞察力

第7篇 用户体验岗岗位职责

用户体验岗 babycare 浙江夕尔网络科技有限公司(分支机构) 岗位职责:

1、定期监控汇总用户体验核心数据,反馈异常问题,并跟进检核相关部门改进情况;

2、进行”神秘顾客“抽查评分,对客服服务水平进行抽查,记录用户体验问题,并协同客服部进行服务质量的提升和优化;

3、通过用户评价、客服反馈、用户反馈等渠道收集分析顾客不满意问题,探寻问题原因并做改进措施意见;

4、对优秀店铺全流程体验进行分析,学习其优秀的用户体验点,并在公司内部进行转化落地;

5、定期通过问卷调研、访谈等形式与用户沟通,采集用户对购物流程的意见反馈;

6、监控竞品核心体验数据,及时发现并反馈异常数据,学习其优秀用户体验点。

任职要求:

1、20-30岁,大专及以上学历,具有诚信正直、团队合作的精神和持续学习的能力;

2、网购重度人群,较为熟悉网上消费全路径过程,并对消费痛点、爽点较为敏感,对客服服务水平极度挑剔;

3、善于沟通,可独立策划、实施线上、线下不同形式的用户调研活动;

4、认同并坚持用户第一的原则,不断创造消费体验惊喜点;

5、有过用户评价管理经验者、自己即为宝妈有大量母婴产品消费者、或有过母婴类目工作经验者优先;

6、加入团队可系统、完整地学习用户运营的的相关内容,定期接受培训。

第8篇 ue用户体验师岗位职责

用户体验交互设计师(ue设计) 浩鲸云计算科技股份有限公司 浩鲸云计算科技股份有限公司,浩鲸 职责描述:

1、负责公司产品的交互设计工作,分析用户的操作习惯和偏好,并设计交互流程;

2、完成界面交互行为和功能的改良,提高产品的易用性;

3、根据业务需求和用户研究结果,输出交互分析报告及界面视觉分析报告,完成界面的流程和原型设计等;

4、参与产品规划及创意过程,归纳产品界面交互元素设计需求;

5、独立完成具体的页面ue策划,过程图原型图等,并考虑ui设计实现与技术实现方案;

6、负责并维护各类产品交互设计文档的输出输入管理。

任职要求:

1、设计相关专业背景,有ued设计经验2年以上;

2、热爱设计,对互联网,移动互联网,有较深的理解,了解视觉设计的趋势,有全面的视觉设计理论知识;

3、了解交互设计的理论知识,对于用户体验有较深的理解,能够从客观的角度进行分析和设计;

4、能独立担当设计工作,适应变化,调整自我的工作状态,对工作富有激情和责任感,有乐观的处世态度,有较好的团队意识;能承担一定的工作压力,对所从事的业务有强烈的责任心。

第9篇 用户体验设计岗位职责

app视觉设计师-用户体验中心960 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1. 负责公司app的整体视觉风格和界面元素设计(手机移动端);

2. 把握视觉设计的流行趋势,具有创新意识;

3. 参与设计规范、流程的制定;

4. 分享设计经验、推动提高团队的设计水准

任职要求:

1. 本科或以上学历,美术相关专业毕业;

2. 两年以上互联网设计经验,有 app 或 web 界面、图标的设计经验;

3. 能够熟练使用 photoshop、illustrator 等软件,了解基本的前端技术;

4. 具备良好合作态度及团队意识,敢于创新,思维活跃,具备责任感;

第10篇 用户体验设计师岗位职责

app视觉设计师-用户体验中心960 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1. 负责公司app的整体视觉风格和界面元素设计(手机移动端);

2. 把握视觉设计的流行趋势,具有创新意识;

3. 参与设计规范、流程的制定;

4. 分享设计经验、推动提高团队的设计水准

任职要求:

1. 本科或以上学历,美术相关专业毕业;

2. 两年以上互联网设计经验,有 app 或 web 界面、图标的设计经验;

3. 能够熟练使用 photoshop、illustrator 等软件,了解基本的前端技术;

4. 具备良好合作态度及团队意识,敢于创新,思维活跃,具备责任感;

第11篇 用户体验顾问岗位职责

用户体验顾问 苏宁易购 苏宁易购集团股份有限公司,苏宁易购,苏宁易购 职责描述:

1、负责易购集团核心产品组用户体验调研工作;

2、评估原始业务需求输出用户概貌分析、参与产品研发阶段的研究分析;

3、进行苏宁易购集团核心业务的用户体验度量工作,评估体验概貌、分析核心痛点、提出解决建议;

4、其他专题调研:季度进行产品线、服务端的满意度、可用性分析等定性定量调研,综合评估各模块的体验现状及主要痛点,提出优化建议。

任职要求:

1、4年或以上用户研究/用户体验相关工作经验,对用研常用方式有实际应用;

2、熟悉用户研究方法,能够独立制定用户研究方案,组织执行并输出研究报告;

3、 对用户体验有领悟和把握能力,积极主动、关注细节、学习能力强、善于沟通;

4、具备很强的沟通能力和推动能力;自学能力优秀,对系统产品有足够兴趣,团队协作能力强。

第12篇 互联网用户体验师岗位职责

1. 重点大学本科以上,英文能力强者优先

2. 三年以上互联网或互联网产品经验,参与过至少一款成功产品的架构设计;

3. 熟练使用a_ure rp 制作互联网产品的高保真原型;熟练使用photoshop;

4. 良好的分析、解决问题能力及沟通的能力,自我要求高,目标导向驱动力强,并具有良好的项目管理能力。

第13篇 产品用户体验岗位职责

内容运营-儿童教育产品-用户体验中心 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

岗位职责:

1. 负责儿童游戏教育相关内容在自媒体平台(小红书,微信,微博等各新媒体平台)的选题策划和文章撰写;

2. 负责儿童游戏教育相关自媒体短视频平台(抖音+微博等)脚本内容创作,视频编辑等;

3. 基于行业现状,对现有自媒体kol进行跟踪和分析

4. 根据数据结果优化内容;

任职要求:

任职要求:

1. 本科以上学历,一年以上媒体内容及策划经验,自媒体更佳;

2. 具备一定的原创能力,能够创作采编优质的文章;

3. 具备图像编辑,以及简单的视频编辑能力,熟练应用ps和pr等软件;

4. 学前教育、中文、新闻类、心理学专业背景尤佳;

5. 对母婴、亲子、教育行业有一定积累和兴趣

6. 懂儿童以及对应家长心理,对移动互联网儿童教育具有浓厚的兴趣和热情,能深刻理解用户需求

第14篇 产品用户体验设计岗位职责

高级用户体验设计师(b端/后台产品) 房多多 深圳市房多多网络科技有限公司,房多多,市房多多 岗位职责:

1.负责公司核心b端产品(saas/app等)的设计工作,这是一个不区分视觉和交互的岗位;

2.负责制定推动设计创新方案、总结设计方法论,经验方法分享带动团队成长;

3.负责主导用户调研、日常上线数据分析,推动产品用户体验提升;

4.承担团队导师角色,培养新人,带动团队提升。

岗位要求

1.本科以上学历,工业设计、视觉传达或其它设计相关专业,有3-5年工作经验,有大型互联网公司经验者优先;

2.在交互设计或ui设计至少擅长一项,另一项有较强的理解和实践。对用户研究有基本理解。

3.具备良好的产品思维,能独自提出有效的设计方案,推动产品数据提升;

4. 掌握丰富的设计方法,关注行业变化,在行业交流平台有专业分享者优先;有良好的总结和阐述设计方案论,带动设计团队的专业提升

5.与产品、技术之间具备良好的沟通能力和解答能力。能够清晰阐述设计思路和解答方案优缺点。

6. 掌握丰富的设计方法,关注行业变化,在行业交流平台有专业分享者优先;有良好的总结和阐述设计方案论,带动设计团队的专业提升

第15篇 用户体验岗位职责

高级交互设计师 友信金服 北京友信科技有限公司,友信 岗位职责:

1. 负责app、h5产品交互设计,挖掘用户需求,结合产品功能提供科学的交互方案;

2. 平衡用户体验与商业目标,结合产品易用性提出创新方案,并具备强推动力;

3. 跟进需求讨论到产品上线的各个环节,具备较强的项目把控及跨部门沟通能力 ;

4. 跟踪并分析用户体验的反馈,对现有产品提出优化改进方案,持续优化用户体验。

任职要求:

1. 本科及以上学历,工业设计、人机交互、视觉传达、设计艺术、计算机、心理学等相关专业;

2. 三年及以上互联网工作经验,有电商、金融等快速增长类互联网产品工作经验优先,并有成功案例;

3. 精通用户研究及数据分析,基于用研及数据来提升用户体验;

4. 缜密的逻辑思维能力,擅长透过现象看本质;

5. 工作积极主动,有持续的热情和责任心,对设计品质有追求,善于团队合作,能承受高强度的工作压力。

第16篇 用户体验研究经理岗位职责

用户研究体验-互联网-高级研究经理 北京数字一百 北京数字一百市场咨询有限公司,北京数字一百,一百 1. 独立负责大中型项目,包括问卷设计、执行过程管控、数据分析与报告撰写;

2. 对于部分中型以下项目,根据客户的需求进行项目设计、准备优秀的项目计划书;

3. 参与项目前期的客户需求分析,并对项目的进度、质量进行监督和控制;

4. 负责与客户就项目运作过程做出解释与沟通工作;

5. 项目结束后进行项目情况总结,部分中型以下项目可独立进行项目陈述;

6. 控制项目成本以提高竞争力和成本效益;

任职资格:

1.5年以上市场调查行业经验,具备快消行业中大型项目的独立运作经验;

2.擅长定量研究,能够独立进行问卷设计、数据分析、熟练使用spss软件;

3.具有较好的中英文书面及口头表达能力;

4.具有比较敏锐的市场洞察力,以及良好的写作及沟通表达能力;

5.敬业,抗压能力强,有团队合作精神;

6.有创新意识、挑战意识和孜孜不倦的进取精神;

7.本科以上学历,心理学、统计学、社会学、市场营销等相关专业。

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