政企客户经理岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

政企客户经理是一个关键的职务，负责管理政府和企业客户的关系，确保公司的产品和服务满足他们的需求，同时推动业务增长和客户满意度。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能有效地与各级政府官员和企业决策者建立联系。

2. 深入理解政府及企业的运作模式、政策法规，以及其在市场中的需求和挑战。

3. 有较强的商业敏锐度，能够捕捉到潜在的商机并转化为销售策略。

4. 能够制定和执行有效的客户关系管理计划，保持长期稳定的合作关系。

5. 具备项目管理和谈判能力，能协调内部资源以满足客户需求。

岗位职责描述

政企客户经理的工作主要涉及以下几个方面：

1. 客户开发：寻找并接触潜在的政府和企业客户，了解他们的需求，提供定制化的解决方案。

2. 市场分析：持续关注政策动态和行业趋势，为公司提供市场洞察，指导产品和服务的优化。

3. 销售策略：设计并实施针对政企客户的销售策略，包括定价、促销和合同谈判。

4. 关系维护：定期与客户进行沟通，处理问题和投诉，确保客户满意度。

5. 内部协作：与产品、技术、财务等部门紧密合作，确保项目的顺利执行和客户承诺的兑现。

有哪些内容

1. 定期报告：提交客户活动报告，包括销售业绩、客户反馈、市场变化等关键信息。

2. 培训与发展：参与或组织内部培训，提升团队对政企客户需求的理解和服务能力。

3. 危机管理：应对突发情况，如政策调整、市场竞争加剧等，提出应对措施，保护公司的利益。

4. 合同管理：负责合同的起草、修订和执行，确保合同条款符合双方的利益。

5. 项目管理：从客户需求分析到项目交付，全程跟踪，确保项目的质量和时间表。

作为政企客户经理，需在遵守商业道德和法律法规的前提下，以专业素养和诚挚态度，构建与政企客户的信任桥梁，实现双赢的业务发展。

政企客户经理岗位职责范文

第1篇 政企客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第2篇 移动政企客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。