物业管理处岗位职责汇编(4篇)

岗位职责是什么

物业管理处是负责管理和维护一个物业小区日常运营的机构，其核心职责在于确保小区设施的良好运行，提升居民的生活质量，并维护社区的安全与和谐。

岗位职责要求

物业管理处需具备高度的专业素养和责任感，要求团队成员：

1. 熟悉物业管理法规和相关政策，确保合规运营。

2. 具备良好的沟通能力，能有效处理业主和租户的需求与投诉。

3. 精通财务管理，合理控制成本，确保服务质量。

4. 强调服务意识，以客户满意度为导向，提供优质服务。

5. 紧密配合相关部门，如维修、绿化、清洁等，协调小区各项事务。

岗位职责描述

物业管理处在日常工作中扮演着多种角色，包括但不限于：

1. 设施管理：定期检查和维护公共设施，如电梯、停车场、绿化区，确保其正常运行。

2. 安全保障：实施门禁管理，监控公共区域安全，及时处理突发事件，保障居民人身财产安全。

3. 清洁卫生：组织并监督清洁工作，保持小区环境整洁。

4. 费用收取与账务管理：收取物业费，管理公共维修基金，进行财务报表编制。

5. 业主服务：处理业主咨询，解决生活问题，如水电维修、噪音投诉等。

6. 社区活动组织：策划和举办社区活动，增进邻里关系，提升社区凝聚力。

有哪些内容

物业管理处的工作内容主要包括：

1. 制定并执行物业管理规章制度，确保小区秩序井然。

2. 维护小区设施设备，定期进行保养和检修，预防故障发生。

3. 协调和管理外包服务供应商，如保安、清洁公司，确保服务质量。

4. 处理业主的日常事务，如租赁、装修审批，处理业主投诉，提供解决方案。

5. 建立和完善应急预案，应对火灾、漏水等紧急情况，保障居民安全。

6. 持续改进服务，通过调查问卷等方式收集业主反馈，提升满意度。

7. 与政府部门保持良好沟通，遵守相关法规，办理必要的手续和许可证。

8. 参与小区规划和发展，提出改善建议，推动小区长期发展。

物业管理处的工作细致而全面，每一项职责都关乎到小区居民的生活品质。通过专业、高效的服务，物业管理处致力于打造宜居、和谐的居住环境，为每一位业主和租户创造安心、舒适的家园。

物业管理处岗位职责范文

第1篇 物业管理处经理岗位职责

管理处经理(深圳物业) 中兴发展有限公司 中兴发展有限公司,中兴,中兴 岗位职责:

1.负责管理处的全面服务管理工作,完成各项经营管理指标;

2.负责物业项目客户关系管理、政府市政关系建设、满意度管理及投诉处理工作;

3.负责项目前期介入、租售支持、管理筹备等前期工作;

4.负责物业服务与配套服务经营标准实施与专业绩效管控工作及外包业务的监督管理和考评工作;

5.负责服务项目计划管理、预算管理、费用审核和成本管控工作;

6.服务项目审批房屋、公共设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成任务,并检查督促住户按规定进行装修;

7.负责项目风险管理和应急现场管理工作

8.负责服务项目管理优化、效率提升、效益提高和服务体系持续改善、社区文化活动策划组织与品牌宣传工作等工作;

9.负责服务项目服务团队建设、员工培训与管理工作;

10.完成上级领导交办的其它事宜;

任职资格:

1.大学专科及以上学历,物业管理、房地产管理专业优先考虑;

2.培训经历: 具物业管理、财务管理、房地产专业知识等培训经历。

3.具物业公司5年及以上工作经验,管理业绩良好,熟悉相关业务流程,业务技能较突出。

4.对物业管理行业和发展有一定认识,精通管理机构运作流程,对物业管理业务熟练;持有物业管理从业资格证。

第2篇 物业管理处主任岗位职责

物业管理处主任 深圳市富通房地产集团有限公司 深圳市富通房地产集团有限公司,富通地产,富通 基本职责:

1,熟悉物业管理法律法规、iso9001质量管理体系;

2,按照服务方针和目标,对住宅小区物业实施全面的监督和管理;

3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。

岗位要求:

1、专业不限,大专及以上学历;

2、5年以上物业管理工作经验,其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;

3、具备物业管理技能相关资格,持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;

4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;

5、熟练应用各种常用办公软件和互联网,

项目地址:深圳

第3篇 物业管理处主任助理岗位职责

有35年以上物业管理经验,企业经理上岗证,全面负责小区的日常管理工作

第4篇 物业管理处岗位职责

物业管理处收款员 天力物业 广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力 一、岗位职责

1、负责项目内物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取、统计、核算工作,并开具发票或收据,打印每月付款通知书;

2、负责现金、票据的保管,按公司规定及时存入银行,准时到财务部报账;

3、核对收据、发票、收款金额,确保账目正确 ;

4、每月编制各类财务报表进行核对,确保应收应付帐准确无误。

二、岗位要求

1、财务类本科以上学历,2年以上财务相关工作经验,可以接受应届生

2、熟悉财务软件的操作,持有会计从业资格证

3、广州市中心六区(越秀、荔湾、海珠、白云、天河、黄埔)户口优先

4、工作细致,原则性强,良好的沟通能力。

三、薪酬福利

1、具有竞争力的薪酬体系,购买五险一金,享受年终丰厚奖励、年度调薪、过节福利、年度体检等;

2、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会,职位晋升通道:专员-主管-经理-高层岗位;

3、公司的培训中心拥有完善的培训体系,定期提供各类内部及外部培训机会;

4、定期组织各项员工活动(如足球赛、篮球赛、羽毛球赛、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等)。

四、上班地点

广州市富力地产旗下的各个物业项目