连锁运营经理岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

连锁运营经理是负责管理和优化连锁企业运营活动的关键角色，他们确保各个门店的高效运行，提升品牌影响力，并推动业务增长。

岗位职责要求

1. 具备出色的领导力和团队管理能力，能激发员工潜能，推动团队协作。

2. 精通连锁运营模式，熟悉零售市场趋势和消费者行为分析。

3. 拥有良好的商业敏感度，能够洞察市场变化并作出快速响应。

4. 熟练掌握财务分析，能有效控制成本，提高盈利水平。

5. 具备优秀的沟通技巧，能与供应商、合作伙伴及内部各部门建立良好关系。

6. 有创新思维，能提出并实施有效的营销策略和业务改进方案。

岗位职责描述

连锁运营经理的工作涵盖多个层面，包括但不限于以下几个方面：

1. 门店管理：确保各门店的日常运营顺畅，维护品牌形象，解决门店运营中出现的问题。

2. 绩效监控：定期评估门店业绩，分析销售数据，制定并调整经营策略。

3. 人员培训：设计并执行员工培训计划，提升团队专业技能和服务质量。

4. 供应链协调：协调库存管理，确保商品供应稳定，减少缺货或积压情况。

5. 市场分析：跟踪市场动态，进行竞品分析，为公司战略决策提供依据。

6. 促销活动策划：组织各类促销活动，提高销售额，增强顾客粘性。

7. 风险控制：识别潜在风险，制定预防措施，保障业务稳定运行。

8. 客户关系管理：处理客户投诉，提升客户满意度，维护品牌形象。

有哪些内容

1. 制定并实施标准化运营流程，确保所有门店的一致性。

2. 建立有效的沟通机制，确保信息在总部与门店间的及时传递。

3. 开展市场调研，了解消费者需求，优化产品线和服务。

4. 定期回顾财务报告，寻找成本节省和利润增长点。

5. 协调跨部门合作，如与采购部门协商商品定价，与it部门合作提升数字化运营能力。

6. 参与新店选址和开业筹备，确保新店顺利开业并快速融入市场。

7. 推动持续改进，通过数据分析和顾客反馈，不断优化运营策略。

8. 在危机管理中发挥关键作用，如应对突发事件，制定应急计划。

连锁运营经理需要全面负责连锁企业的日常运营，通过精细管理和创新策略，确保公司的长期稳定发展。他们的工作直接影响到品牌的市场地位、客户满意度以及盈利能力。

连锁运营经理岗位职责范文

第1篇 连锁运营经理岗位职责

工作职责:

1、全面负责全国门店的经营管理工作;

2、制定全国门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标;

3、制定全国门店服务标准程序和操作规程;

4、组织制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标;

5、负责组织公司的销售宣传与品牌推广;

6、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,确保营业指标和利润指标的完成;

7、总经理安排的其他临时性工作。

二、任职要求:

1、5年以上品牌连锁餐饮营运管理工作经验,3年以上区域经理及以上层级工作经验,至少直接管理过10家以上连锁门店。

2、大专以上学历,扎实的专业知识与业务技能;

3、精通食品及餐饮行业营运管理技能,熟悉生产及食品安全相关法律常识,具备良好的团队管理能力及解决问题能力,执行力强。

第2篇 餐饮连锁运营经理岗位职责

连锁餐饮运营经理 四川川北凉粉食品有限公司 四川川北凉粉食品有限公司 职责描述:

1、全面负责公司日常经营经营管理工作;

2、认真执行公司的各项决议,定期向总经理、董事长汇报告企业经营管理情况;

3、按照公司年度目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施;

4、建立健全公司运营管理系统,制定高效的工作流程和精简的运作机构;

5、负责公司营运管理团队的建立与梯队人才的培养、选拔、任用,组建优秀的管理人员队伍,使之具备良好的市场竞争优势;

6、根据市场行情及公司的实际情况,策划制定公司整体营销计划,并组织实施;

7、组织制定并建立健全公司营运管理各项规章制度,确保公司经营管理有序运行;

8、拟定集团餐饮事业战略发展规划,报公司董事长批准后组织实施;

9、负责召开每月运营例会,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作进度,研究和解决相关经营管理问题。

任职要求:

1、有5年以上门店店长管理经历,3年以上大型连锁餐饮企业营运部(营销部)营运经理岗位实际工作经验,并取得显著成绩(案例说明);

2、本科以上学历。全日制餐饮酒店管理专业或工商管理专业毕业。从业经验丰富者可适当放宽学历要求;

3、熟悉快餐、小吃、简中餐和休闲餐饮的营运模式,能独立、系统的完成各项营运体系建设及年度营销方案实施;

4、对品牌策划、品牌建设、品牌推广、品牌营运有成功的工作经验;

5、熟悉互联网的运营,对线上、线下经营非常熟悉,能够成功打造网红产品或网红店;

6、了解行业发展趋势,能够准确把握行业动向,及时制定适合企业品牌营运策略;

7、极强的统筹协调能力。组织能力强,善于建设团队,能有效的调动团队氛围;

8、熟练操作各种办公软件、极强的数据分析能力。