驻店经理岗位职责汇编(2篇)

岗位职责是什么

驻店经理是零售或服务业中关键的管理角色，负责全面管理和运营一家店面，确保其日常运营顺畅，达成销售目标，并维护品牌形象。

岗位职责要求

作为驻店经理，需要具备以下特质和技能：

1. 强烈的责任心和领导力，能够激励团队达成目标。

2. 出色的沟通能力，能有效地与员工、顾客及总部沟通。

3. 熟悉零售或服务行业的运营模式和市场动态。

4. 具备良好的财务管理和预算控制能力。

5. 能够应对突发事件，迅速做出决策。

6. 对客户服务有深刻理解，注重细节和品质。

岗位职责描述

驻店经理的工作涵盖了店面的多个方面，包括但不限于：

1. 人员管理：招聘、培训和评估员工，确保团队的高效运作。

2. 销售和业绩：制定销售策略，监控销售数据，确保业绩达标。

3. 客户体验：维护店内环境，处理顾客投诉，提升顾客满意度。

4. 库存管理：监督商品库存，确保供应链畅通，避免缺货或积压。

5. 财务管理：控制成本，管理店面预算，确保盈利。

6. 合规运营：遵守公司政策和法规，确保店面合法合规经营。

7. 关系维护：与供应商、社区和合作伙伴建立并保持良好关系。

有哪些内容

1. 团队建设：定期组织团队活动，提高团队凝聚力和士气。

2. 市场分析：研究市场趋势，调整销售策略以适应变化。

3. 促销策划：设计和执行促销活动，吸引新客户，留住老客户。

4. 问题解决：处理员工冲突，解决工作中的问题和挑战。

5. 报告提交：向上级汇报店面运营情况，包括业绩、问题和改进建议。

6. 培训与发展：持续提升员工技能，为员工提供职业发展机会。

7. 危机处理：在紧急情况下，如设备故障、突发事故等，迅速做出响应。

作为驻店经理，你的成功将直接影响店面的成功。你需要通过你的领导力、策略思维和人际交往能力，确保店面在竞争激烈的市场中保持领先地位。

驻店经理岗位职责范文

第1篇 酒店驻店经理岗位职责

酒店驻店总经理 岗位职责

1. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4. 据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5. 负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6. 与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7. 负责做好酒店的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8. 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高员工业务水平;

9. 完成总公司领导交办的其他工作。

1. 大学及以上学历,酒店管理等相关专业优先

2. 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理3年及以上的管理经验,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3. 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4. 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5. 有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 岗位职责

1. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4. 据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5. 负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6. 与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7. 负责做好酒店的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8. 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高员工业务水平;

9. 完成总公司领导交办的其他工作。

1. 大学及以上学历,酒店管理等相关专业优先

2. 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理3年及以上的管理经验,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

3. 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

4. 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

5. 有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。

第2篇 驻店经理岗位职责

驻店服务经理 火星人厨具 火星人厨具股份有限公司,火星人厨具,火星人集成灶,火星人 岗位职责:

1、门店服务意识、服务标准提升;

2、专卖店服务人员技能提升

3、用户服务满意度提升与用户抱怨点分析改善

4、市场质量信息收集汇总与初步分析

5、客户来电咨询与问题解答; ,

6、门店kpi考核指标完成

7、门店日常管理制度流程梳理

8、客户反馈、投诉的受理和解决跟进

9、专卖店结算单回收及零配件仓库管理监督

10、市场事件处理

任职要求:电器售后技术服务经验一年以上