部门规章制度（20篇范文）

更新时间：2024-11-20

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部门规章制度

在企业的日常运营中，规章制度起着至关重要的作用，它们不仅规范员工行为，也为企业管理提供了清晰的指导。制定一套有效的规章制度，需要深思熟虑，兼顾全面性与实用性。以下是一些关于如何编写规章制度的建议。

规章制度包括哪些

规章制度通常涵盖以下几个核心部分：

1. 总则：阐明规章制度的目的、适用范围以及遵循的原则。

2. 组织架构：明确各部门的职责和权限，以及各职位的职能定义。

3. 工作流程：描述各项业务的工作流程，确保操作标准化。

4. 员工行为规范：规定员工的行为准则，包括职业道德、工作纪律等。

5. 奖惩制度：设定激励机制和违规处理方式，以促进员工遵规守纪。

6. 保密与知识产权：保护企业敏感信息，规范员工在知识产权方面的行为。

7. 变更与解释权：说明规章制度的修订程序及解释权归属。

作用和意义

体现在：

1. 秩序维护：为日常工作提供清晰的指引，避免因职责不清导致的混乱。

2. 风险防范：通过预先设定规则，降低潜在的法律风险和经营风险。

3. 公平公正：确保所有员工在同一标准下工作，增强团队凝聚力。

4. 效率提升：明确流程，减少沟通成本，提高工作效率。

5. 企业文化建设：反映企业的价值观，塑造良好的企业形象。

怎么制定

制定规章制度时，应注意以下几点：

1. 充分调研：了解业务需求，收集员工意见，确保制度的合理性和可行性。

2. 明确目标：明确规章制度要解决的问题，使之有针对性。

3. 层次分明：结构清晰，条目明确，易于理解和执行。

4. 合法性审查：确保规章制度符合国家法律法规，避免违法风险。

5. 公开透明：制度制定过程中应公开征求员工意见，保证公平公正。

6. 定期评估：制度制定后需定期评估效果，适时调整更新。

部门规章制度范文

第1篇部门规章制度

部门规章制度

（一）

本部门的工作是为了维持本学生会的活动项目能够顺利进展的不可或缺的后勤工作，是联系各大部门一起团结开展工作的一条链条，是学生会的重要桥梁。

为加强江淮学院团委学生会各部门内部的凝聚力和决策力，有效地行使部门职权，履行部门义务，促进各部门内部人员之间的沟通与了解，以积极向上、勇于创新的精神，深入开展团委和学生会的工作。

为此，特制定此部门例会制度。

日常具体工作安排

各部门指派专门一人负责与其联系沟通，辅助该部门完成其工作任务。

具体内容如下：

1、负责各会议、各活动的收发通知工作（注意格式及说话语气）。

2各部门指派专门一人负责前往记录会议内容。

到场进行详细会议记录，会议后将会议内容整理交给该部门部长签字，留作他用或交由负责的人保管，最终统一由负责的人保管相关材料。

3、每一位秘书负责一个部门的日常记录工作并总结情况，每一月将总结情况在月底最后三天内汇报给秘书部长。

记录内容包括：部门各成员各种会议、活动出勤情况（迟到、早退、缺席）；工作完成情况。

4、每月至少举行一次部门例会，总结上一月的工作情况，布置新的工作任务，例会后部长总结具体情况汇总给主席团。

5、每次的活动后三天内，秘书部长带领各副部长、干事做好总结以及收集各部门的工作总结，将总结整理存档，并将情况汇总给主席团。

6、负责各项会议、活动教室场地的申请。

7、活动总结的整理存档，管理以及整理学生会成员的各项资料。

三、工作要求

1、有较强的时间观念，无论是参加会议还是各项活动，带好记录本，提前5至10分钟到场做好准备工作和各项安排事宜，不能出现迟到、早退或缺席现象。

2、有认真、负责的工作态度，有吃苦耐劳的精神，每项工作必须有效率、有效果的完成，不能出现拖拉或者不按质量完成的情况。

3、学生会成员之间要保持良好的联系，特别是活动进行时更需要保持联系，（若不能立即接电话，也要在事后尽快回复电话或信息给对方，说明情况并询问对方事情）。

4、各部门成员之间、整个学生会成员之间，都要保持和谐、融洽的关系，成员与成员之间互相尊重，待人友善、言谈得当，举止大方、热情、有礼貌。

（若出现矛盾，及时汇报给部长、或主席团，以求尽快分析问题所在点，积极解决问题，化解误会，避免矛盾扩大化）。

5、学会随机应变，善于处理由于一些突发原因引发的事情，冷静、理性、迅速地解决，若个人不能处理的，及时联络各部长、副会长、会长，及时解决，保证活动的顺利进行。

6、发挥积极主动、团结合作的精神，相互配合；同时，体谅其他成员的难处，工作中相互配合；杜绝出现相互推卸等不负责任的行为（若出现，则给予严重警告或退部处分）。

7、要处处维护好本学生会的形象与声誉，不做有损本学生会形象的事，一经发现做违背本学生会的事情，则给予严重警告或劝退处分。

8、会议或活动若有其他工作相阻碍，必须亲自提前向部长请假，并说明请假原因。

四、辞职管理制度

1、部门干事、副部辞职需要提前一个月提交书面辞职书，写明辞职原因。

，干事辞职需要部长同意，副部辞职需经部长申报，主席团商讨同意。

2、干事或副部离职前一周内完成自己负责事务的交接工作；

五、奖惩制度

（奖惩记录、总结由负责各部门的秘书负责，需要专门对奖罚和各部门会议内容进行记录，每月将情况汇总给部长）

使用积分管理制度（每人每月基础分100分，每月总结一次，期末做大总结）

1、奖励方面

（1）按时参加全体会议或部门会议，每次加5分。

（2）按时完成学生会交待完成的任务，视情况加5-10分。

（3）对学生会的工作提出好的建议，并被采纳者加

5 分。

经实践证明起了重大贡献的加 10分。

（4）工作积极主动者，视实际情况加10-15分。

2、惩罚方面

（1）会议迟到、早退、缺席者，部长、副部长扣10分每次，干事扣5分每次。

（2）会议没有带上笔记本的部长、副部长扣10分每次，干事扣5分每次。

（3）未能按时完成交待的任务，视情节扣10-15分。

（4）无故不参加学生会会议或集体活动者，部长、副部长扣15分每次，干事扣10 每次分。

（5）会议或活动时，无视会场纪律，在会场恶意破坏者扣20 分每次，影响到会议或活动正常进行者在前面基础上再扣 10 分。

（6）损害社学生会名誉者扣 20 分每次。

六、奖惩措施

（部门总结上表扬部门前2名；集体大会上表扬各部门前2名；期末奖励部门前3名）

1、奖励

（1）月总结部门会议上对月工作积极优秀者口头表扬

（2）学生会集体大会对工作积极优秀者通报表扬

（3）期末大总结时，对工作积极优秀者进行表扬颁发奖状、奖品奖励2、惩罚

（1）月总结部门会议上对月工作懒散消极者口头批评，被批评者需3天内上交个人书面检讨给部长（或主席团）。

（2）若做出有损学生会形象或声誉的人员，视实际情况给予一定的处分，严重者劝其退部或除名。

注：本部门成员需严格遵守本规章制度。

与会人员在会议开始前应将手机等有声设备设于静音状态，会议进行中无特殊情况不得接打电话，若要接打电话，须征得部长同意。

会议进行过程中，如因特殊情况须离开会议的，应征得部长同意。

部门规章制度

（二）

晚点：

1、晚点时间为6:55―7:05，超过时间者以旷晚点论。

2、晚点必须要所有在校同学都签到，晚点一律采用实名制，自行签名。

（针对不同的部门，有不同的措施。

如：保卫部、电台、巡逻队、图书馆勤工俭学、膳食部、院纪检部、计算机协会、生管部均可向学习部申请免点）如有发现代点或替点等情况。

检评分数扣两分。

（干部双倍、党员四倍）3、如果有特殊情况不能进行晚点名，必须提前向辅导员老师请假。

批假情况如下：病假，在校外未归、公事以及其他特殊情况。

4、晚点补假，假单一律在一周内上交，一周以后辅导员不予批假，即使批假一律不予受理。

5、公告名单在次日贴出，不得改动，如有改动在底单。

晚自习：

1、晚自习时间为7:00―7:45,部门将随时进行复点，未到者以旷晚自习处理，晚自习作品截止至8：00，班级统一收齐后交至相应负责人处；2、晚自习任务：钢笔一张，简笔画两张，名字座号统一写在作品背面（作品将于次周返还）；粉笔须写上姓名、学号、干事将于7:30分前去登记；3、晚自习未完成任务的同学，经系部研究决定，按旷课处理，一次扣3分；

4、晚自习未完成任务的同学，请于次日补交该份作品并写上补交作品日期；晚自习期间，无论是否请假，请与隔天上交一份晚自习作品及晚自习假单；

5、如果对晚自习各项小辅导员有异议，请联系学生实训部。

6、如部门有举办活动或比赛，并且需要大量人员参加，必须事先向老师请示，是否暂停当晚晚自习；如果事先未将批示假单交与学习部，当晚晚自习照常，如有其它情况学习部不予承担，对事后补假单的情况，一概不予受理。

7、各部门，各班级不能私自占用同学晚自习期间进行开会，选举，招新等一切与晚自习无关的事情，不能随意走动，不能到其它班级去晚自习，请各部门部长及班委加以配合；

8、除周

五、周六晚无需晚自习外，无特殊情况，其余时间一律照常晚自习

9、晚自习外出必须告知班级学委，如若外出10分钟未归者，将以早退处理，20分钟未归者以旷课处理。

人文科学系学习部

部门规章制度

（三）

目的 : 为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本规章制度。

工作制度：

1、部门人员应该主动担当部门工作，按时保质保量地完成部门工作。

2 新干事要积极主动的向办公室的老师，学长学姐请教不懂的问题。

提高积极性，主动性。

完善自己以便更好地服务于文秘部，办公室。

3. 注意礼貌礼节，要主动向老师，办公室其他领导问好。

进门要轻声敲门。

接打电话注意基本礼仪，态度平和，注意记录，做好及时的传达。

4 对于到来咨询的老师及同学，要耐心积极的解决问题，面带微笑，不懈怠。

各类文件要做好归类整理。

5 打印复印文件要细心，注意打印机的使用安全，同时尽量做到纸张的节约。

积极主动地承担因为自己的失误造成的损失。

6 办公室是一体的，文秘部是其中的一份子。

干事要注意办公室的环境卫生保持，主动打扫。

创造良好的工作环境。

7 对于老师及部长，副部提出的意见，要虚心接受。

同时做好反省，有则改之，无则加勉。

不抱怨，不焦躁。

平和对待批评及表扬。

8 本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。

严禁看电影，聊天，玩游戏，浏览无关工作的网页，视频。

9、值班要按时签到，不提前下班。

因事不能值班的，要提前请假或找好代班同事。

请不要无故迟到，逃班。

10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学习、高效率地完成工作任务。

惩罚制度：

1、无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上做检讨，取消各类评优资格。

2、无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

3、经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。

奖励制度：

1、部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先考虑。

2、每学期进行评优，优秀者在会议中表扬。

3、在各类活动中表现突出的进行表扬。

4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。

会议制度：

1、在每一次部门会议或团体会议中，任何人不得无故缺席、迟到、早退。

2、开会前请大家准备好记录本，认真做好会议记录。

3、开会期间大家在平时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出，并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。

第2篇 z企业销售部门规章制度

1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失

7、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售内勤承担责任

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管。

10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目,并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

15、销售内勤每月5日前,将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册

16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表

1)周工作计划表

2)月工作计划表

3)销售情况周统计表

4)销售情况月统计表

5)销售员工作周统计表

6)销售员工作月统计表

7)市场状况周统计表

8)市场状况月统计表

9)经销商进货情况统计表

10)区域销售情况统计表

11)每月经销商管理汇总表

12)《目标客户基本信息情况统计表》

17、违反上述规章制度,视情节罚款10―100元

第3篇人力资源管理部门规章制度

i、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩;

2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;

3、负责对全行员工的管理、调配、使用;

4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;

5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;

6、负责全行系统党建工作和员工培训工作;

7、负责全行老干部管理、服务工作;

8、负责全行各类社会保险工作;

9、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部经理工作职责

i、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划;

2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;

3、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习,抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设;

4、负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定,按规定办理有关人事、劳资、保险等工作;

5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;

6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;

7、负责行领导交办的其他工作。

第4篇 -研发部门规章制度范本

一、研发部门岗位职责

1、研发部部长

①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。

②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。

③根据公司生产实际情况，及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。

④根据研发和技术攻关的项目，召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。

⑤审定研发人员的实验报告，并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。

⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况。

⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告，并对可研报告负责。

⑧负责研发部人员的更替和晋升。

⑨确定每一研发任务的主研，及研发项目中途主研的变更。

⑩研发成果用于生产时，带领研发部人员指导生产。

2、研发部主研

①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。

②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。

③根据实验的具体情况，及时向研发部部长汇报情况，并提出变更实验方案。

④对助手进行日常工作考核和绩效考核。

⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。

⑥实验成果用于生产时，带领助手指导生产。

3、研发部主研助手

①协助主研完成研发部部长分配的任务。

②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。

③管理好研发部资料。

④完成研发部部长交待的其他工作。

4、化验工程师

①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程，并分析化验研发部实验样。

②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。

③在研发部实验样较多时，安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。

④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。

⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。

⑥指导、培训生产化验人员，提高化验人员的技术水平。

⑦解决生产化验分析的技术难题。

⑧协助处理生产化验的_____事件。

⑨对生产化验标液药品进行标定。

⑩协助管理化验室。

二、人员进出、晋升、淘汰制度

1、辞职按劳动合同执行。

2、有下列情况的予以辞退（对有①、②项的将追究相关责任）

①泄漏公司生产及研发技术机密的。

②严重违返公司制度的。

③经研发部部长考核即没有研发能力，又在一年时间内无研发成果的。

④经研发部部长考核有研发能力，但在一年时间内无研发成果，又不按研发部部长的安排工作的。

3、招聘

根据研发的需要，经公司批准，由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。

4、有下列情况的予以晋升或加薪：

①勤于工作，研发能力强，屡出研发成果的。

②主动与生产岗位联系，找出问题并主动指导解决问题的。

③技术能力强，有较高的管理能力的。

三、休假制度

1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。

2、正常上班期间需休假的，须经研发部部长同意。

四、日常工资考核制度

1、研发部人员日常月工资实行定工资制，月工资中含保密费。

2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。

五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度

1、研发部人员薪酬组成

①月工资及技术保密费。

②年终奖励。

③研发成果奖。

2、月工资

①主研2600元月（其中技术保密费300元）

②化验工程师2800元月（其中技术保密费200元）

③主研助手2300元月（其中技术保密费200元）

3、年终奖励

在当年没有研发成果时，视研发人员日常工作情况按如下标准发放年终奖励：

①主研年薪酬（含保密费）：40000-50000。

②化验工程师年薪酬（含保密费）：35000-45000元。

③主研助手年薪酬（含保密费）：30000-40000元。

4、研发成果奖

根据公司分配和生产中的技术研发项目，研发成功向公司提交研发项目成功的可行性研究报告后，由研发部部长根据技术的难度和项目的价值大小向公司申请项目研发成果奖。公司批准后，研发部部长向研发人员公布并发放成果奖的1/3，若申请专利成功发1/3，用于生产成功后3个月，达到预期效果后发1/3。若未申请专利，用于生产成功后3个月，达到预期效果后发2/3每项成果奖由研发部部长视考核情况，按如下比例分配：

①主研得成果奖40-70%

②化验工程师20-40%

③主研助手10-30%，

5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。

六、保密制度

1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。

2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。

4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界提供技术支持的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

七、研发项目及方案审定制度

1、研发项目由公司向研发部下达。若生产系统有技术难题，可由研发部部长向公司建议解决生产系统技术难题的研发项目，公司批准后，由公司向研发部下达研发项目。

2、研发部接到研发任务后，由研发部部长召集研发部人员分配任务，确定主研。由主研提出初步研发方案交研发部部长审定，方案审定同意后，由主研带领助手进行实验。

八、研发成果审定制度

1、主研根据实验室试验情况，及时向部长汇报试验成效，初步测算技术方案的可行性，若技术方案可行，由项目主研制定中试方案交部长审定，主研按审定后的方案进行中试。

2、主研根据中试的情况，向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。

3研发部部长根据主研的项目报告，测算技术和经济效益的可行性。

4、研发部部长根据测算技术和经济效益的可行性，决定研发项目是否终止和成果大小。并向公司提出研发成果应用于生产时，装置建设的方案和投资资金预算及建设周期。

九、其他

1、本规章制度适用于研发部门所有员工。

2、本规章制度自下发之日起生效。

第5篇学生会部门考核规章制度范本

一、指导思想

(一)加强和促进团总支、学生会的自身建设,提高部门成员的工作积极性,加强对部门成员的了解和监督

(二)为使团学运作更规范合理,考核成绩将作为十分重要的依据并结合书记处和主席团的意见对部门成员进行评优、晋升、淘汰

(三)通过考核制度帮助成员认识自我、弥补不足、提高才干,为今后的学习与工作打下良好基础

二、考核原则

公平、公开、公正

三、考核对象

国际事务与公共管理系团学各部门副部长、干事

四、考核方法

(一)基本要求:

1.副部长:所修科目需全部合格且平均绩点在2.5以上

2.干事:所修科目需全部合格

(二)评选该部门(部长+副部长+干事)人数的30%作为优秀团学成员在系内进行表彰

(三)考核总分为100分,考核内容分为四个部分:日常考核30%、期末考核30%、部长评定20%、学期小结20%

1.干事日常考核:

(1)目的:考察成员在日常实际工作中的表现

(2)具体操作:1凡部门有活动,部长对参与活动成员进行评分

2学期末由人力资源部计算平均分,得出副部长和每一名干事的平时考核成绩并记录在案

2.期末个人考核:

(1)目的:考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。

(2)具体操作:1自评、互评,分别由本人、部门其他成员评分

(评分标准:a:10分b:8分c:6分d:4分)

2由人力资源部计算平均分,得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案

3、期末部长评定:

(1)目的:了解部长对该成员的认可程度,为人员的合理调度提供依据。

(2)具体操作:1部长评定在每学期末由部长填写

(评分标准:a:10分b:8分c:6分d:4分)

2由人力资源部计算平均分,得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。

4、学期小结:

(1)目的:考察成员对团学、所在部门和自身的认识以及对自己以后发展的意向,综合考察成员的整体素质,给成员一个发表自己观点和想法的地方。

(2)具体操作:1由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分(人力资源部的小结由办公室评定)

2由主席团进行监督,办公室进行核查。

第6篇部门规章制度范例

一个公司有多个部门,财务部,行政部,综合管理部等。每一个部门为形成正规的管理,对于员工都要有正规的员工管理制度,同时对于各项物品都要责任到人。以下提供的部门规章制度范本,仅供参考。

1综合管理部(办公室、保卫、公司管理)

1.1负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。。

1.3负责公司的对外公关接待工作。

1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。

1.5保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。

1.6协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。

1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

1.10负责公司公务车辆管理。

1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。,

1.12负责公司办公用品的管理。

1.13负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

1.15负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。

1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

1.17员工绩效考核,薪酬管理。

1.18员工社会保险的各项管理。

1.19针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。

1.20人员档案管理及人事背景调查。

1.21检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

1.22负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

1.24负责公司员工工伤事故的处理。

1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。

1.26完成总经理交办的各项工作。

2.财务部

2.1公司财务预算、决算、预测。

2.2编制财务计划。

2.3编制会计报表。

2.4拟写财务状况分析报告。

2.5负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。

2.6负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。

2.7对各种单据进行审核。

2.8负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

2.8处理应收、应付货款等有关业务工作。

2.10负责公司税务处理工作。

2.11与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通,政府文件的执行。

2.12监督公司不合理费用开支。

2.13公司全盘账务业务处理。

3、销售部

3.1负责公司全面形象的管理工作,根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

3.2搞好公司的产品宣传策划。

3.3组织合同评审工作。

3.4催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

3.5负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。

3.6负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

3.7负责建立公司营销资料库。

4技术部

4.1负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

4.2新产品开发研制,样件制作、鉴定与审核。

4.3产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

4.4对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发,促进公司进步。

4.5生产过程中在技术方面进行指导,并进行工艺技术上的监控,确保生产的正常进行。

4.6向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

4.7负责建立公司技术资料库。

4.8收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料,并做相应分析,提供改进的具体方案。

4.9按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

5、生产部

5.1负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划,编制具体的生产作业计划。

5.2负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

5.3合理确定生产节拍,使生产工作有序进行。

5.4时刻掌握生产进度,做好生产各工序间的平衡,提高生产效率。

5.5合理使用设备,提高设备使用率。

5.6负责公司设备管理。

5.7在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源,减低物资消耗,避免各种不必要的浪费,降低产品物耗。

5.8严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

5.9负责公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s标准搞好有关工作,制定公司现场综合管理标准并督导实施。

5.11制定设备操作规范,指导生产员工按章操作。

5.12负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

5.13负责公司水、电、气的管理。

6采购部

6.1负责制订公司物资采购需求计划,并督导实施。

6.2负责编制公司物资管理相关制度。

6.3负责制订公司物资采购原则,实施统一采购。

6.4负责建立公司物资采购渠道,搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。

6.5负责严格监控公司物资的状况,控制不合理的物资采购和消费。

6.6负责建立公司物资比价体系。

6.7组织建立科学的库存储备量标准,最小限度地占用流动资金,充分发挥物资的有效使用。

6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

6.9严格规范物资保管,采用科学的仓储管理办法,保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

6.10负责做好仓储管理,加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理,严防一切事故的发生。

7、质量部

7.1负责建立公司质量管理保证体系,并推进、实施、督导。

7.2负责对产品品质的全过程管理。

7.3对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。

7.4对质量异常情况进行追踪分析及处理。

7.5对产品进行各种功能性测检。

7.6加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。

7.7负责公司计量管理工作。

7.8收集客户对本公司产品质量情况的各种信息,并做好相应分析提出改进具体方案。

7.9买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。

第7篇 b学院学习部部门规章制度

查课制度

1. 查课(包括晚自习)周期:1~3次/周。

2. 方式:由部门负责人随机指定每周的某天某时进行查课及查晚自习。由学习部每名成员轮流当班执行。

3. 轮班制度:每班两人,周期为两周。具体安排由部门负责人及干事共同商议决定。

4. 方法:课堂出勤,由部门干事每周不定时统计某节课某班到课情况,并统计未到课人员名单,事由,定期(每次查完后一个工作日内)上报部门负责人并最终上报辅导员;晚自习出勤,由本周当班人员负责检查,采取不定时不定次数的检查,统计出勤情况及未到人员名单,事由及假条,于周四晚熄灯前上交部门负责人。

5.请假制度:请假一律要经过辅导员同意并出示假条,假条于周四晚熄灯前上交到部门负责人,由负责人统计,并务必于每周五中午上交到校学生会学习部办公室。假条一律不予过期补办(过期时间:当周周四晚23点)。

6.旷课:发现一例上报一例,并做纪录。

管理制度

1.例会时间:每两周(换班周)周五晚19点。

2.例会地点:待定。

3.纪录:部门将指定专人作纪录工作,包括值班人员工作纪录,例会纪录,查课纪录,请假(假条)纪录,及各成员功过奖惩。

4.考核:部门负责人对每名部门成员进行长期考核,未达到标准并产生不良影响者,学习部经共同商议有权将其从部门开除。并于下一个工作周举行招新面试,吸纳新人及时补充缺口。

5.例会无故两次不到,暂停其学习部工作,并进行考察。

6.责任:采取责任到人。如有特殊状况发生及时上报,并及时采取措施,未上报产生一切后果由当班负责人全权负责。

7.请假:当班人员如有特殊情况不能按时完成查课等任务,需提前一天上报负责人,并找部门其它人员代替,产生一切后果由双方共同承担。突发情况必须及时上报,以便把影响减到最小。

8.本部门严禁以职务之便向同学销售任何商品,本部门不允许与莱恩及类似组织兼报。

9.严禁无故推辞责任,故意拖延任务,绝对禁止敷衍应付,一经发现立即从部门开除。

10. 严禁挂职现象发生。

11. 本规定即日起执行,有效期为一年。

电信学院学习部

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第8篇企业的销售部门规章制度

1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌

2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示

4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程

5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

7、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货

8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档

11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收

13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部

14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售部经理汇报，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决

15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册

16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表

1)周工作计划表

2)月工作计划表

3)销售情况周统计表

4)销售情况月统计表

5)销售员工作周统计表

6)销售员工作月统计表

7)市场状况周统计表

8)市场状况月统计表

9)经销商进货情况统计表

10)区域销售情况统计表

11)每月经销商管理汇总表

12)《目标客户基本信息情况统计表》

17、违反上述规章制度，视情节罚款10―100元

第9篇组织部门工作规章制度范文

为加强我部工作人员思想作风建设,培养造就一支政治坚定、公道正派、廉洁勤奋、求实创新的高素质干部队伍,制定如下规章制度。请认真学习,贯彻落实。

组织人事干部行为若干规范

组织人事干部必须讲学习、讲政治、讲正气。努力学习马列主义、_思想、_理论,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观;自觉地同以江主席同志为核心的***保持一致,坚决贯彻执行党的基本路线,服务中心,顾全大局,按照***关于加强党的建设的总目标、总要求,积极认真地做好本职工作。

第一章坚持原则,公道正派

组织人事干部要忠于党和人民的事业,坚持党的原则,坚持党的组织路线和组织人事工作的方针、政策,坚持民主集中制,公正无私,唯贤是举。

第一条、任人唯贤,搞五湖四海,不准封官许愿,拉拉扯扯,搞小圈子。

第二条、扶正祛邪,自觉抵制以不正当手段谋取职务升迁或者职务变动的行为,不准为跑官者提供方便。

第三条、秉公办事,刚直不阿,不准在工作中掺杂个人好恶,或者讲人情,看关系。

第四条、全面地、历史地、客观公正地看待同志,不准孤立地、静止地、片面地评价干部,重才轻德或者重德轻才。

第五条、作风民主、善于听取各种意见,不准搞个人说了算。

第二章严守法纪,按章办事

组织人事干部要严格遵守国家法律法规,严格遵守组织人事纪律和各项规章制度,坚决维护组织人事工作的严肃性。

第一条、发展党员严格按照《党章》和有关规定办事,选拔任用干部严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,不准违反工作程序,擅作主张,随意表态。

第二条、如实反映情况,敢讲真话,不准弄虚作假,隐瞒或者歪曲事实真相。

第三条、提高政治警觉性,不准玩忽职守,麻痹大意。

第四条、严格保守工作秘密,不准泄露有关领导班子和干部的考察情况,干部任免调配的讨论情况和尚未公布的干部任免调配决定,干部和党员的审查情况,干部档案内容以及其他属于组织内部掌握的情况。

第三章牢记宗旨,端正作风

组织人事干部要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众;坚持解放思想,实事求是,一切从实际出发;坚持理论联系实际,做到学与用、知与行的统一;坚持真理,修正错误,勇于开展批评和自我批评;坚持高标准,严要求,以强烈的革命事业心和高度的政治责任感对待工作。

第一条、关心群众疾苦,自觉接受监督,做党员和干部的贴心人,不准脱离群众,对群众的要求和意见漠然置之,甚至做损害群众利益的事。

第二条、深入实际,讲求实效,不准搞形式主义,做表面文章。

第三条、开展积极的思想斗争,勇于同不良倾向做斗争,不准对错误言行熟视无睹。

第四条、知过必改,有错必纠,不准文过饰非,或者争功诿过。

第五条、积极开拓进取,勇于改革创新,勤奋敬业,严谨细致,不准懈怠懒散,得过且过,敷衍塞责,粗枝大叶。

第四章拒腐防变,廉洁从政

组织人事干部要自重、自省、自励,头脑清醒,意志坚定,始终经受住名位、权力、金钱和美色的考验。

第一条、公私分明,严格要求自己,不准利用职权谋取私利,为配偶、子女和亲友就业、录用、调动、提职、晋级、入党、出国、经商等谋求特殊照顾。

第二条、谨慎交友,减少应酬,不准参加可能影响公正执行公务的宴请和娱乐活动。

第三条、艰苦奋斗,勤俭朴素,不准讲排场,比阔气,贪图享乐,奢侈浪费。

第四条、克已奉公,清正廉明,不准违反中央关于廉洁从政的各项规定。

第五章增强党性,保持情操

组织人事干部要自觉加强党性锻炼和思想道德修养,模范遵守社会公德和职业道德,维护团结,互助友爱,始终保持高尚的情操。

第一条、言行一致,表里如一,不准口是心非,阳奉阴违。

第二条、心胸开阔,宽宏大度,不准嫉贤妒能,压制人才,或者利用职权打击报复。

第三条、襟怀坦白,光明磊落,不准搬弄是非,挑拨离间,传播或者听信小道消息。

第四条、热情服务,谦虚谨慎,不准盛气凌人,简单生硬,骄傲自大。

组工干部守则

一、政治守则

1、政治坚定。坚定信仰,明确方向,思想上、行动上始终与中央、省、市、县委保持高度一致。

2、旗帜鲜明。头脑清醒,增强政治敏感性,始终站在党的立场上,自觉维护县委形象。

3、遵纪守法。模范遵守党纪国法和社会公德,坚决同违法违纪行为作斗争。

4、党性坚强。坚持党和人民利益高于一切,坚决做到四个服从。

5、光明磊落。对同志以诚相待,话讲当面,不搞阳奉阴违。

6、公而忘私。以党的事业为重,正确处理名利位三者关系,树立正确的世界观、人生观、价值观。

二、工作守则

1、忠于职守。爱岗敬业,尽职尽责,高标准,严要求,完成领导交办的各项任务。

2、清正廉洁。自觉抵制拜金主义、享乐主义,一身正气,两袖清风,树立组织部门良好形象。

3、任人唯贤。坚持党的干部

第10篇生产部门安全生产规章制度配备规定

为保证生产人员能够及时学习掌握有关安全生产的操作规定及规章制度,提高各级生产人员的安全生产技能,规范各级生产人员行为,特制定本规定:

一,安全生产部及风场应配置的安全生产规章制度:

1.国家法律类:

安全生产法、电力法、劳动合同法;

2.电力安全工作规程类:

包括变电部份、线路部份、热力和机械部份;

3. 规程及系统图类:

变电站运行规程、风力发电机组运行规程、风电场安全工作规程、风力发电场检修规程、变电站检修规程、继电保护及自动装置运行规程、调度规程及电气一次系统图、华北区域风电场并网运行管理实施细则;。

4.下发的规章制度类:

4.1. 各级人员安全生产责任制;

4.2.隐患排查制度;

4.3.缺陷管理制度;

4.4.防误工作管理制度;

4.5.保护投退制度;

4.6. 两票管理制度;

4.7.事故调查管理制度;

4.8.公司安全生产奖惩制度;

4.9.外包工程管理制度;

4.10.二次防护制度;

4.11.设备异动管理制度;

4.12.助爬器管理制度;

4.13.电动工器具管理制度;

4.14.爬梯作业管理制度;

4.15.风机防火管理制度;

4.16.双细则考核制度;

4.17.接地线使用管理制度;

4.18.临时用电管理制度;

4.19.文明生产管理制度;

4.20.安全教育培训管理制度;

4.21.设备可靠性管理制度;

4.22.交接班制度;

4.23.定期定期轮换制度;

4.24.巡回检查制度;

4.25.风电场事故应急预案;

4.26.安全费用管理制度;

4.27.重大危险源管理制度;

4.28.安反措管理制度;

4.29.交通管理办法;

4.30.电力设施安全防护管理制度;

4.31. 风电场反措;

4.32. 消防管理制度;

4.33. 职业健康管理制度;

4.34. 风场急救药品管理规定;

4.35. 风电场防灾减灾管理制度;

4.36. 福光安全生产标准化绩效评定及考核管理细则;

4.37. 风电场安全事件调查处理和信息报送制度;

4.38. 福光公司应急管理办法;

4.39. 风电场事故应急处置程序

4.40. 风场检修管理制度

4.41. 风场设备专责制

5.下发的规定类:

5.1.公司事故异常认定标准;

5.2.“三种人”名单通知;

5.3.典型操作票;

5.4.千项操作无差错管理规定;

5.5.技术监督网成员及职责;.

5.6.技术监督实施细则;

5.6.安全监督网成员及职责;

5.7.安全生产“十条禁令”;

5.8. 生产部门安全生产规章制度配备规定.

二、配置及管理规定:

1.风场配备两套,一套由安全员统一管理放置在安全员办公室;一套配备在控制室,由当班人员管理,交接班时作为交接内容进行检查交接。

2.安生部配备一套由安培专工统一管理放置在办公室。

三、各级生产人员应配备的制度及规程:

1. 电力安全工作规程类:

包括变电部份、线路部份、热力和机械部份、风电场事故应急处置程序;

2. 规程系统图类:

变电站运行规程、风力发电机组运行规程、风电场安全工作规程、风力发电场检修规程、变电站检修规程、继电保护规程、调度规程、电气一次系统图;

四、生产各级人员可登录公司协同获取公司的各种规章制度及通知。

第11篇某小区客户服务部部门规章制度

小区客户服务部部门规章制度

1、严格遵守考勤制度及其他各项规章制度

2、按规定统一着装,规范仪容仪表。

3、服从安排,认真履行工作职责。

4、保持办公区域的卫生。

5、认真学习安全消防知识,提高安全防火意识。

6、爱护设施、设备,节约开支,杜绝浪费。

7、礼貌规范地接听电话。

8、团结协作,提高工作效率。

9、掌握业户情况,注意对业户信息予以保密。

10、坚持垂直领导、及时上报的工作原则。

第12篇营销部门规章制度范本最新

一、总则

为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，加强各种业务管理公司营销策略，加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。本制度适用公司全体营销人员。

二、岗位职责

1、销售副总：

（1）负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

（2）组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。

（3）会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策。

（4）对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。

（5）负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。

（6）会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。

2、销售部经理岗位职责：

（1）负责企业产品的销售、售后服务工作。

（2）负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。

（3）制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。

（4）负责资金回笼工作。

（5）负责联系储运业务。

（6）负责本部门的业务培训工作。

3、助销员岗位职责：

（1）负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍。

（2）负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作。

（3）负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理。

（4）销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做。

（5）负责所有销售合同的跟踪。

（6）负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

4、开单员岗位职责：

（1）负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》。

（2）负责销售台账的登记，每月_______日与财务对账。

（3）每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作。

（4）并于每年_______月_______日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓。

（5）填报《质量日报表》。

（6）负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

三、销售服务

销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：

1、接听电话：

凡有客户来电首先应答：“您好，我们是________________公司”，然后应先耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢！欢迎您随时到本公司来，再见！”等礼貌用语。

2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

3、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。

4、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。

5、如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

6、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。

7、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。

8、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。

9、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公司将依情节做严肃处理。

四、客户服务细则

1、客户意见调查及处理：所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解，如客户对公司销售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决处理，如有重大事件，应及时反馈至分公司总经理或总经理处，以便及时处理。

2、客户投诉：

（1）客户质量投诉：公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时，不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理，对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档，并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定，必要时销售副总或经理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。

（2）客户对非质量的投诉：客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告，并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理，并将处理结果告知客户。

五、对客户投诉的有关处理办法

1、所有质量投诉无论大小、轻重，销售经理均应及时填写《客户投诉质量处理表》，并送至各相关部门，据实际情况对表内相关内容进行如实填报，并做出相关处理。处理结束后，将此表复印后送办公室留档，销售部保留原件备档。

2、所有服务投诉，由销售经理填入《客户投诉服务处理表》，投诉责任人的有关部门应对投诉及时作出相应处理，并将复印件报办公室一份留档，原件由销售部备档。

3、对客户投诉的有关内容的处罚规定：

（1）凡属于服务质量引起投诉的，经查实责任人予以通报批评，并据情节严重予以罚款20—100元/次，情节严重者予以辞退。

（2）凡属于质量问题引起投诉的，对相关责任人及部门除予以通报批评并据情节根据《考核方案》予以处罚，如情节十分严重，所造成后果恶劣，并没有悔改表现的，公司将予以辞退处理。

六、要货发货要求

1、各区域经销商需货时，由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求，而公司无库存时，销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部，以便据情排产。

2、如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种，销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制，技术部必须在最短时间内安排并完成试制，销售部交付至客户。

3、如经销商定板后，销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认，通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并安排生产。

4、当客户或经销商要求留货，必须预留订金。留货时效为_______日，并不得跨月留货（注：每月_______日为财务结账日）。如遇特殊情况客户无法预留订金时，由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认，方可批准留货。如遇客户确需超期留货，需由销售部提出并出具担保，报销售副总及分公司总经理审批确认，方可。任何人不得擅自留货，如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚，情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。

5、任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出，如遇擅自报价或开单员开价与规定不符，所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责，公司将根据情节予以处罚。

6、销售部应于每月_______日前对所有各点经销商进行盘仓，并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。

7、所有要货、开单、发货、均按销售操做规程予以执行。

七、货款管理办法

1、经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》内，并保留相应票据，有效保存原始票据。

2、所有产品均按先付款后发货方式执行，对大宗经销商可先预留货款，而后根据所留货款进行分期分批提货，财务部做转账处理。

3、往来密切与公司常年合作，并具有相当实力及良好信誉的客户，为便于销售及财务的操作运行，销售部可允许客户在签订书面保证后，保证所有转账支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下，在确保公司利益的基础上，销售部可在收到客户转账支票或其它电汇单据传真件后，通知财务，财务以此传真件为准予以先提货。

4、对于一些往来密切的大宗客户，提货时因特殊原因无法完全支付提货款，允许销售部以本部门当月销售提成作为经济担保，经济担保由销售部申请，总经理批准签认，财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。

注：销售部出具的经济担保金额不得超出当月销售提成，否则总经理不予审批，财务不予确认。

八、样板发放管理办法

1、所有样板销售部应根据本部门样板存储情况开具《样板申领单》，报分公司总经理审批，交成品仓统一领出。

2、所有样板，销售部在样板发放前均必须做好样板标识，以便发放。所有样板发放由销售部开出《样板发放单》，报财务部由财务确认后，准予发放。

九、销售档案的管理

1、所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。

2、所有相关提货凭证，均应有复印件备份。

3、应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。

十、销售部操作程序

1、所有销售订单、合同在签订时，应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求。

2、开单员在接到订单后，须掌握仓库的存货情况，并在开单前将存货的情况通知客户，并在取得客户的认可后方可开单。同时做好销售台账记录。

3、开单员在开具单据时作到准确及时、无误地开出提货清单，及时送到出纳员处，经审核确认无误后，收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章后方可送成品仓库发货员处，组织发货。

4、遇库存产品不详时应由销售部开《装货通知单》，待装车完毕后，以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后，在开单员处开《出货单》交财务部审核确认收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章。

5、所有产品销售后，客户反馈任何质量问题，均由销售部首先口头通知至成品车间主任，同时将有关书面材料及时提交生产部，协同解决处理并填写收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章。收现金或转账，加盖收讫章及财务专用章。《客户投诉反馈表》。

6、遇重大质量事故，则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理，并将处理结果上报总经理处。

7、所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转账支票、电汇单据之传真件后，由财务确认，销售部方可予以开单发货。

8、调货产品操作规程

（1）调往其他公司时，应由该公司销售部首先将每批产品填具《调货计划通知单》，及产品《质检报告》同时传真至需发公司销售部，并由销售部副总签认，销售部盖章后并回传后方可发货。

（2）销售部安排好调货产品的储运后，将《货运单》及其他相关票据传真至调入方，并由对方财务及销售签认回传。

（3）调入方收到产品后，应及时对所调入产品进行清点并检查破损情况，并将数量、等级、破损数填具收货清单后传真至调货方，对方销售及财务签认后回传。

十一、销售部内务管理办法

1、引销员必须热情接待所有客户，作到耐心有礼，服务周到不得与客户争吵。

2、所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行。

3、不得擅自提供公司有关产品质检标准。

4、所有《销售合同》的签订均必须根据第十二条款合同管理规定实施执行。

5、未经公司财务许可不得私自欠款发货。

6、对客户投诉必须做到百分之百的解决。

十二、销售合同管理

1、销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核，旨在保证本企业产品能满足合同要求。

2、所有销售合同的签订均由销售部经理及分公司总经理签字。

3、销售合同必须加盖公司合同章方为有效。

4、销售合同必须统一由电脑管理，电脑打印。

5、所有《销售合同》必须以公司统一蓝本，任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改，需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。

6、大宗工程合同的签订均由销售部经理会同总经理、销售副总、科研所主管、生产厂长做出合同评审填写《合同评审表》，并由全体评审人员签字，分公司总经理批准，分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。

7、大宗工程合同的签订均以《工矿合同》为蓝本。如遇特殊情况确需做出改动，需经销售副总及总公司批准，销售经理签字方可生效。

8、所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准，销售经理签字方可生效。

9、所有《销售合同》均须建立严格的销售档案并填写《客户跟踪管理表》：

（1）营业执照复印件。

（2）法定代表人身份证复印件。

（3）需方公司住所和经营地址，需方公司主要负责人手提电话、住宅电话、办公电话，家庭住址。

（4）《销售合同》复印件。

（5）所有产品销售往来明细、本公司代办运输的发票、货票等财务有效凭证复印件。

（6）有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来账本核对清单。

第13篇工程学院学习部部门规章制度

第一章总则

第一条：为理清工作思路，规范工作行为，促进系学生会部门的制度建设，特制定本规章。

第二条：航空制造工程学院学习部是在院党总支和院团委指导下的学生会的一个分支机构。主要负责同学们日常学习（包括专业理论知识的学习，个人兴趣爱好的拓展，眼界与视野的扩大及其它能力的培养等）方面的工作，并积极配合其他部门的工作。

第三条：部门的宗旨是全心全意为全院同学服务，营造良好的多元的学习氛围。

第四条：部门职责

（一）成为老师联系学生的桥梁和纽带，及时准确反馈同学们的要求、意见和建议，帮助他们解决学习上的实际问题。

（二）举办专业学术、四六级、考研、求职、管理等方面的讲座，帮助同学们及时了解各种信息。

（三）开展知识竞赛、征文比赛、演讲比赛等一系列健康有益、丰富多采的课外活动，丰富校园生活，提高专业素质。

（四）对学习成绩进行制度化管理，及时汇总整理成绩信息，及时统计公布各种比例。

（五）积极完成上级交给的其他任务，配合其他部门的工作，加强与其它院系的合作，扩大我系的影响力。

第五条：部门章程

（一）本部门设部长一名，副部长四名，干事若干名，并由各班学习委员担任部门成员，每届任期一年。

（二）本部门例会原则上每月一次，视其具体情况可增减例会的次数，开会是原则上要求本人亲自到场，因故不能到会者应事先请假，且开会不准迟到。

（三）本部门的各项工作务必做到考虑周密，具体扎实，不仅要有学期工作计划，更要有月工作计划和总结，并且分清日常工作和重点工作。

（四）本部门组织各种活动务必做到事先有策划，事中有条理，事后有总结，做好活动的宣传，做好材料的收集，做好资料的上传。

（五）本部门实行分工合作，责任到人的工作原则，合理有效的安排工作。

第二章学习部成员考核制度

第六条：为了规范对学习部成员的考评，提高学习部的工作效率，特制定如下考核制度。

（一）原则上每月召开学习部例会，参加例会人员包括各班学习委员、学习部部长及副部长，学习部干事，例会应由本人参加。

（二）如果通知开会一定要按时到会，迟到5分钟视为迟到。如确实有事，需要提前书面请假，且会后应向有关人员了解会议内容，保证信息畅通。

（三）开会时，与会人员要做好会议记录，并积极发言，尽量多提一些对学习部工作开展有利的建议或意见。

（四）各班学习委员应在每学期初填写本班同学成绩汇总表、挂科情况表等表格资料；统计英语四、六级通过率等并上交学习部。

（五）例会后，学习委员应及时向本班同学通知相关事项，确保信息沟通。

（六）干事要积极认真有效地完成部长、副部长交于的工作和任务，并加强与部门成员的沟通。

（七）副部长要协助部长尽量把本部门工作开展好，搞好本部门的每项活动。

（八）部长要组织好本部门各项工作，主持好部门例会，作到会前准备，会后总结。举办讲座、竞赛等活动时要安排好各项事宜，以确保活动质量，同时，部长应按时向常委汇报本部门工作开展情况。

（九）本制度约束部门内所有成员。

第三章班级考评制度

第七条：为了规范对班级的考评标准，便于学习部日常事物管理，提高学习部的整体工作效率，提高班级同学的热情，营造一个高效、协作、竞争、充满活力的氛围，更好地为同学服务，特制定本考评制度，各班应积极配合并切实地贯彻执行。

第八条：参与活动情况

（一）本部门的活动，如各种学习讲座、演讲赛等，各学习委员向班上同学通知到位及时，参与人数较多，参与热情较高，充分调动班上同学的积极性。（30分）

（二）对在活动中有突出表现的班级予以加分。（10分）

（三）如果讲座或座谈需要班上同学帮助时，各班同学热心帮忙，支持本部门顺利开展活动，将给该班加分。（10分）

第九条：资料统计情况

（一）每个学期初填制个人成绩表、成绩汇总表、挂科情况表，统计四、六级通过率等各种数据。各种表格、材料于规定时间内整理完成。（10分）

（二）各种表格、材料字迹清楚、数据准确、内容完整、符合要求。（10分）

第十条：参加例会情况

（一）如果通知开会，一定要全体到齐，且不能迟到，迟到5分钟以上（含5分钟）视为迟到。原则上由各班学习委员亲自参加，如因特殊情况不能参加者，应该事先书面请假，说明具体理由；并且应由能够代表班级的且熟悉学习委员工作的同学前来代替参加，否则视为缺席。各学习委员缺席扣3分/次，迟到扣1.5分/次。（10分）

（二）开会时各学习委员认真记录，积极讨论，凡提出对本部门工作有建设性、创造性、可行性的意见的学习委员给该班加分。（5分）

第十一条：班级学风情况

根据班级的学习情况，挂科情况，通过英语四六级情况，以及平时的学风及考风考核各班级。（15分）

第四章附则

第十二条：学习部将根据各考核制度考核学习委员及各班级，并在学期初时评出四到五个“优秀学委”、“优秀班级”等奖项。

第十三条：学习部将根据考核制度及平时的表现，对各干事进行考核，并在下一届两委会换届时，评出“优秀干事”。

第十四条：本章程解释权归航空制造工程学院学习部。

第十五条：本章程自颁布之日起实施。

航空制造工程学院两委会学习部

_年11月

第14篇学校各部门规章制度

秘书处坚持以“严谨、认真、细腻、耐心”为宗旨，负责管理协会资金和基金，草拟协会各类文件、制度和条例，以及活动新闻稿和协会活动日志，整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案，负责会议人员考勤、会议记录等工作。

一、秘书处职责

1、草拟协会各类文件、制度和条例，以及活动新闻稿。

2、负责会议人员考勤、会议记录等工作。

二、秘书处日常工作

1、收集各部门的计划、总结等资料，进行整理存档。

2、在会长与副会长的指导下撰写新闻稿和协会活动日志，并且整理及起草各类文件，草拟各种条例制度，并提交主席团审议。

3、依照《爱心协会会议管理制度》负责协会会议签到和会议记录。

4、依照《爱心协会财务管理制度》管理协会资金、爱心基金、圆梦基金。

5、管理协会飞信号、翼聊号。

6、定期公布协会工作进程，增加协会工作透明度，反映同学们的意见和建议。

7、秘书处由三位秘书共同负责秘书处日常工作。

8、做好与各部之间的合作与沟通工作。

9、提出秘书处的部门特色活动理念，为秘书处的发展提供方案。

策划部规章制度

策划部是一个为协会提供活动策划的部门，创新、务实、严谨是我们的宗旨，“追求创新”是我们一直坚持的原则。

一、策划部职责

1、贯承为协会负责的宗旨，竭尽所能促进协会文化建设以及各种活动的高效有序开展。

2、对协会的各项活动进行前期策划，在遵循协会活动宗旨的前提下，不断开拓新的协会活动模式，扩大协会活动的影响力。

二、策划部日常工作

1、策划协会各种活动，确保活动的可操作性和可宣传性。

2、策划协会的创新活动，以协会章程为原则不断开拓新型活动。

3、与组织部一起共同完成活动的相关事宜。

4、积极组织部门成员参加“益暖中华”谷歌杯公益创意大赛等公益比赛活动。

5、注意培养会干和会员的宣传能力，例如开展内部策划比赛。

6、策划部部长和两位副部长共同协作，负责日常工作的主持与安排。

7、做好与各部之间的合作与沟通工作。

8、提出策划部的部门特色活动理念，为策划部的发展提供方案。

组织部规章制度

组织部是一个为协会提供活动组织的部门，与策划部共同商量如何开展活动，在充分了解活动的背景和目的，并且在总结之前类似活动经验的前提下组织活动，确保活动高效有序的开展。

一、组织部职责

1、根据有关规定和爱心协会章程,从实际出发，组织开展工作。

2、与各个部门协同组织活动。

二、组织部日常工作

1、在会长、副会长的协助下领导各部门进行活动安排，确保活动的有序性和安全性。

2、与志愿者服务大队一起组织志愿者服务活动。

3、与文艺部、生活部等部门一起开展晚会、协会内部联谊等活动。

4、组织学习简单的管理经验，并学习紧急事件的处理方法。

5、组织部部长在两位副部长的协作下共同负责日常工作的主持与安排。

6、做好与各部之间的合作与沟通工作。

7、提出组织部的部门特色活动理念，为组织部的发展提供方案。

宣传部规章制度

宣传部是主要负责各种大型活动与重大事件的前期宣传与后期汇报展览工作。宣传部为协会和学生群体及外界之间搭建桥梁，帮助他们了解协会并积极参与协会活动，从而扩大协会的宣传影响力，向外界宣传协会的社团文化。

一、宣传部职责

1、积极有效地做好协会的各项宣传活动，配合各部门拟发所需展板和海报等，真正发挥其宣传作用。

2、为协会的对外宣传提供方案。

二、宣传部日常工作

1.为协会设计风采展板，让更多人了解社团。

2.寻找新的更有效的活动宣传方式，展板、海报、条幅、宣传单、广播站等方式已不能满足广泛宣传的要求。

3、注重培养和选拔有写作、书法、绘画等特长的人才，并组织一些培训活动，例如参加书画协会举办的培训。

4、宣传部部长在两位副部长的协作下共同负责日常工作的主持与安排。

5、做好与各部之间的合作与沟通工作。

6、提出宣传部的部门特色活动理念，为宣传部的发展提供方案。

外联部规章制度

外联部主要负责协会的对外联络工作，提供各方面的信息资源，使协会的工作能够顺利进行。主要表现为：根据需要为协会的活动对外拉赞助获取经费;协助协会与本校及外校的联系工作，并负责与政府部门和社会慈善公益组织的沟通，同时扩大协会在全校以及社会上的影响力。

一、外联部职责

1、解决协会的经费问题。

2、增加同学与社会的直接接触机会,同时为同学提供社会实践机会

二、外联部日常工作

1、积极与各企业及商家联系，做好协会大型活动的外联工作，为各项活动的开展提供物质保证。

2、负责协会与社会各界的联系，促进彼此间的了解与交流，例如烈士陵园、爱心基金捐助点、圆梦基金捐助点等。

3、注意培养会干和会员的外联能力，例如开展拉赞助经验新老生交流活动。

4、外联部部长在两位副部长的协作下共同负责日常工作的主持与安排。

5、做好与各部之间的合作与沟通工作。

6、提出策划部的部门特色活动理念，为策划部的发展提供方案。

生活部规章制度

生活部是一个为协会提供协会内部交流与内务管理的部门，奉行“爱心协会家庭”的宗旨，以加强协会内部团结与交流为主要工作任务，

一、生活部职责

1、秉承为加强协会内部交流的宗旨，竭尽所能促进协会人员的交流

2、对协会的各种物资进行规范有序的管理

二、生活部日常工作

1、协助开展协会第一学期“感恩节”联谊与第二学期“_周年”晚会

2、举办各种出游与聚餐等利于协会交流的活动

2、购买协会相关活动及工作用品

3、负责保存协会的公有物品，对帽子、绶带和会旗等物品进行规范化管理

4、管理5#公寓的仓库

5、属于协会机动部门，协助其他部门处理部分工作

6、协同爱心基金项目组和圆梦基金项目组共同完成基金的管理

7、生活部部长和两位副部长共同协作，负责日常工作的主持与安排

8、做好与各部之间的合作与沟通工作。

9、提出生活部的部门特色活动理念，为生活部的发展提供方案。

文艺部规章制度

文艺部是为了协会的对外与对内进行文艺交流而设立的部门，为协会开展各类活动提供所需文艺节目，并且丰富会员们的业余文化生活，尽可能创造条件为会员们提供一个施展文艺才华的舞台。

一、文艺部职责

1、策划组织好各项文艺活动。

2、为协会前往各类活动地点举办丰富多彩的文艺活动，以活跃活动地点文化氛围和现场气氛。

二、文艺部日常工作

1、与社团部等学校其他协会一起举办社团文艺汇演。

2、负责“感恩节”内部联谊、周年晚会等文艺晚会的策划与监督。

3、与协会天使团一起共同筹办前往蚌埠市特殊教育中心开展的文艺活动。

4、为协会前往希望之家、敬老院等活动地点准备文艺节目。

5、及时挖掘、发现会员中具有文艺特长的人才以及文艺爱好者，提供充分发挥其才能的平台。

6、文艺部部长在副部长和艺术指导的协作下共同负责日常工作的主持与安排。

7、做好与各部之间的合作与沟通工作。

8、提出文艺部的部门特色活动理念，为文艺部的发展提供方案。

天使团规章制度

天使团是协会最具特色的部门，是协会的一大品牌部门，是拓展协会手语文化的核心部门，学习手语、传播校园手语文化，开展各种形式的手语教学活动，赴特教中心与残疾儿童交流是本部门的三大职责。

一、天使团职责

1、切实做好手语的宣传工作，促进协会的发展。

2、为协会“星火计划―关爱聋哑儿童”项目活动的核心，负责此项目的开展与创新。

二、天使团日常工作

1、协助特殊教育中心老师开展手语大班培训

(1)手语大班培训活动是爱心协会一直延续下来一个特色活动，属于常规活动，一个学年举办一次，具体时间由会长与蚌埠市特殊教育中心讨论后决定。

(2)大班培训的内容每期不一样，基本内容为手语老师的教学。

(3)大班培训活动场所一般是多媒体教室，采用多媒体教学的方式。

2、开展手语小班培训

(1)手语小班培训活动是天使团的常规活动，由天使团有关人员组织教员在每个学期开展三次手语教学。

(2)小班培训的内容每期不一样，但基本模式不变(以后有更有效创新的方案可更改，比如可以增加手语剧，手语操等形式)

(3)小班培训是一个与会员交流，培养会员手语爱好的很好平台，活动结束大家要总结活动内容，发表感想。

3、由天使团有关人员组织教员在前往特教中心开展活动前为志愿者开展短期手语培训。

4、为本协会晚会或者其他文艺活动准备手语节目。

5、注意培养会干和会员的宣传能力，例如开展内部策划比赛。

6、天使团团长在副团长以及各个队长的协作下共同负责日常工作的主持与安排。

7、做好与各部之间的合作与沟通工作。

8、提出天使团的部门特色活动理念，为天使团的发展提供方案。

网络部规章制度

网络部为协会提供it技术支持，负责并及时更新维护协会的网络宣传平台，及时发布协会最新活动动态。

一、网络部职责

1、维护与管理协会的校园论坛、博客、微博和人人小站等网络宣传平台，为协会的开展的各项活动予以宣传及成果展示，借助网络取得时效性强的宣传效果。

2、对于各部门的活动收集影像资料，同时将影像资料进行整理制作，作为工作成果展示。

3、维护爱心小站的网络平台。

二、网络部日常工作

1、负责协会举办所有活动的照片、录像的拍摄、整理工作。

2、爱心协会网络宣传平台建设工作，及时发布协会最新动态到协会网络宣传平台

3、在协会举行晚会时，网络部作为工作组为整场晚会提供全场的电脑技术支持，保证晚会的顺利进行

4、与志愿者服务大队共同维护爱心小站的日常工作开展，并且积极联系校广播站以取得合作。

5、注意培养会干和会员使用的电脑能力，例如协同摄影协会学习摄影技术，并且组织学习ppt、word、e_cel的制作技巧

6、网络部部长在三位副部长的协作下共同负责日常工作的主持与安排。

7、做好与各部之间的合作与沟通工作。

8、提出网络部的部门特色活动理念，为网络部的发展提供方案。

第15篇 n项目管理处部门规章制度控制规范

项目管理处部门规章制度控制规范

一、目的

保证管理处部门规章运行,加强部门规章的编制、更改和管理,确保部门规章制度的有效性。

二、适用范围

适用于__物业管理处各类规章制度的管理和控制。

三、职责

3.1所有部门规章制度由相应责任人负责编制,管理处部门经理在3个工作日内审批后执行。

3.2部门规章的编制、更改、审核和审批权限

项目权限备注

编制相关责任人

更改管理处任一员工

审核管理处相关业务负责人/部门经理

审批管理处部门经理体系文件有规定则报相关职能部门

四、方法与过程控制

4.1部门规章制度的版本控制

4.1.1未经修改的部门规章制度的版本号为a/0,修改一次版本号升为a/1,当版本号从a/9升级时,则升为b/0,依次类推。当对部门规章制度全面修改时,即使修改次数未达到9次,版本也要全面升级。

4.1.2制度页数超过1页以上时,则文件修改时只更改修订页的版本号;但如制度某一页的版本号升至a/9,则该页再次修改升级时,制度全部页的版本号升为b/0。

4.1.3若制度更改后增加或减少页数,则各页均按照原最高版本号的页统一升级为相同的版本号。

4.1.4为进一步明确部门规章制度的受控状态,管理处公章盖在制度的右上角。

4.2部门规章制度的编制、更改

4.2.1部门规章制度格式

4.2.1.1制度的编制和更改参照职能管理类体系文件gzwy4.2.3-z01《体系文件控制程序》的格式进行编制和更改。

4.2.1.2页面设置。页眉2.5厘米,页脚2厘米,左右边距2.5厘米;正文文字为宋体小四,行距23磅。

4.2.1.3正文格式参照本文件:

一、目的

二、适用范围

三、职责(可省略)

四、方法与过程控制

五、支持性文件(可省略)

六、质量记录表格(可省略)

4.2.2更改部门规章制度,须采用电子文档编辑,并启用电脑修订功能标注修改文字,然后按照程序报批,经部门经理或相关职能部门审批后方可执行。

4.2.3部门规章制度经过审批后,最迟自文件标明的生效日期开始生效执行。

4.3部门规章制度的管理

4.3.1新增/更改部门规章制度获部门经理或相关职能部门审批后,部门经理负责将规章制度电子文档定稿发送资料管理员,由资料管理员统一打印,送部门经理签章后存档和下发;同时资料管理员应更换资料室存储资料内的失效文件。

4.3.2管理处各业务块领用部门规章制度,资料管理员须在《文件领用登记表》上登记。相应规章制度更改或失效时,各业务块必须交回领用的失效文件。

4.3.3失效的规章制度按照公司体系文件要求进行处理。

4.4部门规章制度的培训

4.4.1部门规章制度获部门经理/相关职能部门审批后,相关业务负责人必须在规章制度生效三日内组织培训。

4.5新增/更改部门规章制度与《管理处内部品质检查操作细则》不吻合的,由客服负责人及时修改《管理处内部品质检查操作细则》。

五、支持性文件

gzwy4.2.3-z01《体系文件控制程序》

六、质量记录表格

《文件领用登记表》

第16篇金湾酒店工程部门规章制度

丽湾酒店工程部门规章制度

1、员工上下班走员工通道,遵守打卡制度。

2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。

3、维修进入工作区时,严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟,违者罚款或除名。

4、在岗严禁看书、看报,干私事

5、每项工程,包括平时的维修保养均要按规定的程序进行,不准违章作业。

6、携带物品离店,要经部门经理检查,得到允许后并经理签字方可带出酒店。

7、部门员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。

8、员工因病、因事不能前来上班,要在事先或早期8:00时前告知部门经理,否则影响工程维修要负有责任。

9、工作结束,必须填写工作日报表,交给领班检查。

10、每位员工必须遵守酒店的规章制度。

第17篇研发部门规章制度范本最新整理版

一、研发部门岗位职责

1、研发部部长

① 负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。

② 负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。

③ 根据公司生产实际情况，及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。

④ 根据研发和技术攻关的项目，召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。

⑤ 审定研发人员的实验报告，并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。

⑥ 定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况。

⑦ 对公司提交研发项目成功的可行研究性报告，并对可研报告负责。

⑧ 负责研发部人员的更替和晋升。

⑨ 确定每一研发任务的主研，及研发项目中途主研的变更。

⑩ 研发成果用于生产时，带领研发部人员指导生产。

2、研发部主研

① 针对研发部部长分配的研发任务制定具体的的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。

② 根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。

③ 根据实验的具体情况，及时向研发部部长汇报情况，并提出变更实验方案。

④ 对助手进行日常工作考核和绩效考核。

⑤ 实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。

⑥ 实验成果用于生产时，带领助手指导生产。

3、研发部主研助手

① 协助主研完成研发部部长分配的任务。

② 协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。

③ 管理好研发部资料。

④ 完成研发部部长交待的其他工作。

4、化验工程师

① 根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程，并分析化验研发部实验样。

② 指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。

③ 在研发部实验样较多时，安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。

④ 对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。

⑤ 对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。

⑥ 指导、培训生产化验人员，提高化验人员的技术水平。

⑦ 解决生产化验分析的技术难题。

⑧ 协助处理生产化验的仲裁事件。

⑨ 对生产化验标液药品进行标定。

⑩ 协助管理化验室。

二、人员进出、晋升、淘汰制度

1、辞职按劳动合同执行。

2、有下列情况的予以辞退（对有①、②项的将追究相关责任）

① 泄漏公司生产及研发技术机密的。

② 严重违返公司制度的。

③ 经研发部部长考核即没有研发能力，又在一年时间内无研发成果的。

④ 经研发部部长考核有研发能力，但在一年时间内无研发成果，又不按研发部部长的安排工作的。

3、招聘

根据研发的需要，经公司批准，由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。

4、有下列情况的予以晋升或加薪：

① 勤于工作，研发能力强，屡出研发成果的。

② 主动与生产岗位联系，找出问题并主动指导解决问题的。

③ 技术能力强，有较高的管理能力的。

三、休假制度

1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。

2、正常上班期间需休假的，须经研发部部长同意。

四、日常工资考核制度

1、研发部人员日常月工资实行定工资制，月工资中含保密费。

2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。

五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度

1、研发部人员薪酬组成

① 月工资及技术保密费。

② 年终奖励。

③ 研发成果奖。

2、月工资

① 主研2600元月（其中技术保密费300元）

② 化验工程师2800元月（其中技术保密费200元）

③ 主研助手2300元月（其中技术保密费200元）

3、年终奖励

在当年没有研发成果时，视研发人员日常工作情况按如下标准发放年终奖励：

① 主研年薪酬（含保密费）：40000-50000。

② 化验工程师年薪酬（含保密费）：35000-45000元。

③ 主研助手年薪酬（含保密费）：30000-40000元。

4、研发成果奖

① 主研得成果奖40-70%

② 化验工程师20-40%

③ 主研助手10-30%，

5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。

六、保密制度

1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。

2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。

3、有上述情节的，视情节严重性，扣发或要求泄密人员退还公司所发保密费，情节严重的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界提供技术支持的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

七、研发项目及方案审定制度

八、研发成果审定制度

2、主研根据中试的情况，向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。

3研发部部长根据主研的项目报告，测算技术和经济效益的可行性。

九、其他

1、本规章制度适用于研发部门所有员工。

2、本规章制度自下发之日起生效。

第18篇销售部门规章制度

在一个销售部门中,有多个岗位的员工,有销售代表,销售主管等的岗位。针对于不同的岗位员工,公司要制定管理制度,针对于绩效考核,公司也要制定相应的制度。以下是详细的销售部门规章制度,可供参考。

一总则

为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二销售部组织架构

销售总监

大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理

区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理

销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管

三销售部人员素质要求

1、品德好

2、很强的语言驾驭能力

3、人格魅力

4、很强的组织计划管理能力协调能力

四销售部岗位职能

销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。9、协助上级做好市场危机公关处理。10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。大区经理岗位职责:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;4、根据网络发展规划合理进行人员配备;5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;16、负责本区域市场销售人员任用的提名;17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;20、及时对下级工作中的争议作出裁决;21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。领导责任:1、对所属区域销售工作目标的完成负责;2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;3、对所属区域确保经销商的信誉负责;4、对所属区域确保货款及时回笼负责;5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。主要权限:1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;2、有向营销总监报告的权力;3、对筛选客户有建议权;4、对重大促销活动有现场指挥权;5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;6、对所属下级的工作有监督、检查权;7、对所属下级的工作争议有裁决权;8、对直接下级有奖惩的建议权;9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;10、一定范围内的经销商授信额度权;11、有退货处理权;12、一定范围内的销售折让权。区域经理

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

五服装规范

着装规定:

1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

仪容要求:

1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。六考勤制度

1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

上午:8:00---12:00

中餐12:00---13:30

下午:13:30---17:30

附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

七销售报表规定

1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

八薪金分配制度

1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

4、业务费用管理

在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

九合同管理制度

1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同内容填写

合同包括:主合同、附加补充协议等。

严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序

合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

第19篇 g酒店部门资金规章制度

为了推动酒店全员在今后的各项工作中再创佳绩,进一步增强员工的整体战斗力和凝聚力,全面提升酒店的运行状态和管理水平,酒店决定给各营业部门提供200元部门奖金:

使用办法如下:

1、资金由财务保管。

2、员工在工作过程当中品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高,服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结,由部门负责人根据酒店质量管理手册和部门规章制度,结合日常工作表现,对表现突出的员工实施现金奖励。

3、在公平公正的原则下,奖励金额由部门负责人决定。

4、参与方式:全员参与。

5、对工作中表现差的员工当日处罚,并立即开罚单缴财务在当月工资中扣除;对工作中表现优秀的员工次日早会按上日处罚金额以现金形式进行奖励。

此制度与月度优秀员工、部门优秀员工评选制度不冲突,即日起执行。

第20篇酒店工程部门规章制度3

酒店工程部门规章制度(三)

一、工作制度

1、工程人员上下班走员工通道,遵守打卡制度。2、工程人员上岗时必须着工作服。3、维修进入工作区时,严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟,违者罚款或除名。4、每项工程,包括平时的维修保养均要按规定的程序进行,不准违章作业。5、携带物品离店,要经部门经理检查,得到允许后并由经理签字方可带出酒店。6、工程人员均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。7、工程人员因病、因事不能前来上班,要提前告知部门经理,否则影响工程维修要负责任。8、工作结束,必须填写工作日报表,定期交给经理检查。9、每位工程人员必须遵守酒店的规章制度。

二、值班制度

1、值班人员接到维修报告时,要立即赶赴现场维修,不得延误;

2、值班人员在当班或抢修结束后,必须在值班记录或抢修记录上签名,以明确责任;

3、发现设备故障,值班人员无法处理时,要立即报告副总或总经理,组织力量及时抢修;

4、当班人员随时开通对讲机和电话,以确保电话使用畅通;

5、24小时保持随时有人值班。

三、交接班制度

1、交班人员必须做好交接班前的准备。

2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作,做好记录与交接。

3、接班人员要查看交接记录,听取上一班人员设备运转情况汇报。

4、检查仪表,工具,并在交班记录表上签名,查看设备运行情况。

5、出现下列情况不得交班: