1. 服务规范:明确中医科医生的诊疗流程,包括接诊、问诊、辨证、处方、治疗及后期跟踪等环节的标准操作。
2. 药品管理:规定药品的采购、存储、配发和使用流程,确保药品安全有效。
3. 患者权益:强调患者隐私保护、知情同意权以及投诉处理机制,维护患者权益。
4. 员工行为准则:规定员工的职业道德、着装、工作态度和服务语言,提升整体服务水平。
5. 安全卫生:制定医疗废物处理、消毒隔离制度,保障医疗环境的安全卫生。
1. 提高效率:通过标准化流程,减少工作混乱,提高诊疗效率。
2. 确保质量:统一的操作标准能保证医疗服务的质量,减少医疗事故风险。
3. 规范行为:明确员工职责,防止违规行为,维护良好职业形象。
4. 保护权益:规章制度为患者和员工提供权益保障,增强信任感。
1. 需求分析:根据门诊实际情况,识别管理痛点和改进空间。
2. 参考借鉴:研究行业内成熟的经验和最佳实践,结合自身特色进行调整。
3. 征求意见:广泛征求员工、患者和管理层的意见,确保制度的可行性。
4. 制定草案:编写规章制度初稿,明确各项规定及其执行标准。
5. 试运行与反馈:试行新制度,收集反馈,适时调整优化。
第1篇 z中医科门诊工作管理规章制度
一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则,认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。
四、对于年老、经验丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验,积极开展中医的科研工作。
五、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。
六、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊方便群众就医。
八、院外处方,原则上不转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。
九、对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。各科中医随诊的患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成浪费。
十一、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和应用西医的成功经验,不断探索中西医结合治病的新路子。
第2篇 中医科门诊工作制度
一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
二、 中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。
三、 中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则,认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。
四、 对于年老、经验丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验,积极开展中医的科研工作。
五、 承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。
六、 积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
七、 积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊方便群众就医。
八、 院外处方,原则上不转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。
九、 对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。
十、 中医治疗的住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。各科中医随诊的患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成浪费。
十一、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和应用西医的成功经验,不断探索中西医结合治病的新路子。
第3篇 z中医科门诊工作制度
一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则,认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。
四、对于年老、经验丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验,积极开展中医的科研工作。
五、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。
六、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
七、积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊方便群众就医。
八、院外处方,原则上不转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。
九、对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。各科中医随诊的患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成浪费。
十一、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和应用西医的成功经验,不断探索中西医结合治病的新路子。
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