京东店长岗位职责

岗位职责是什么

京东店长，作为线上店铺的核心管理者，肩负着推动店铺运营、提升销售业绩、维护品牌形象以及优化客户体验的关键职责。他们既是战略规划者，又是执行者，需要全面掌握店铺的日常运营，并确保各项业务活动的高效运行。

岗位职责要求

1. 具备深厚的电商行业知识，了解市场趋势和消费者行为。

2. 精通京东平台规则，能灵活运用平台工具进行店铺管理和营销活动。

3. 拥有出色的团队领导力，能激发团队潜力，实现销售目标。

4. 熟练掌握数据分析技巧，能从海量数据中洞察商机。

5. 具备良好的沟通协调能力，能有效处理供应商、客户及内部团队的关系。

6. 对客户服务有深度理解，致力于提升客户满意度。

7. 具备危机管理能力，能在问题发生时迅速响应，降低负面影响。

岗位职责描述

京东店长的工作涵盖多个层面，包括但不限于：

1. 战略规划：制定并实施店铺的短期和长期发展规划，根据市场动态调整经营策略。

2. 团队管理：指导和培训团队成员，提升团队整体业务能力，建立高效协作机制。

3. 商品管理：监控库存，确保产品供应稳定，优化商品陈列，提升购买转化率。

4. 营销活动：策划并执行各类促销活动，提高店铺曝光度和销售额。

5. 数据分析：定期分析销售数据，评估活动效果，为决策提供数据支持。

6. 客户服务：监督服务质量，处理客户投诉，确保客户满意度。

7. 供应链管理：协调供应商，保证产品质量，争取更有利的采购条件。

8. 品牌建设：维护和提升店铺品牌形象，通过内容营销和公关活动增强品牌影响力。

有哪些内容

1. 运营优化：持续改进店铺运营流程，提升运营效率，减少无效成本。

2. 竞品分析：关注竞争对手动态，学习其成功经验，规避潜在风险。

3. 合规运营：遵守京东平台规则，确保店铺合法合规，避免违规风险。

4. 危机应对：制定应急预案，快速解决突发问题，保障店铺正常运营。

5. 创新实践：探索新的营销模式和技术应用，推动店铺创新升级。

6. 绩效评估：定期对团队和个人进行绩效考核，激励团队成员持续进步。

7. 合作伙伴关系：维护与京东平台的良好关系，争取更多资源和支持。

京东店长的职责繁重而多元，他们需以敏锐的市场洞察力、高效的执行力和卓越的领导力，引领店铺在激烈的电商竞争中稳步前行。

京东店长岗位职责范文

第1篇 京东店长岗位职责

天猫、京东旗舰店店长/运营总监 北京诗颜国际贸易有限公司 北京诗颜国际贸易有限公司,诗颜 待遇: 业内有竞争力薪酬+业绩分红+上市公司股权

岗位职责:

1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

任职要求:

1、本科以上学历,对电子商务平台(尤其是淘系)有较深刻认识,思维敏捷,思路清晰,有较强的线上生意感知能力。

2、3年以上电商工作经验,2年以上天猫运营及独立带店经验。操作过年销售额3000万以上的店铺者优先。

3、精通淘系付费推广操作方式,熟悉店铺促销机制设置,匹配品牌资源做合理分配布局。

4、公司为纳斯达克上市公司。有家居家纺、保健类护具、母婴、国际化妆品品牌操盘经验者优先。