物流质控专员是企业物流体系中的关键角色,主要负责监控和确保物流流程的质量标准,以优化供应链效率,减少错误和延误,提升客户满意度。
1. 具备扎实的物流管理知识,了解国际和国内物流运作流程。
2. 熟悉质量管理体系,如iso 9001等,并能有效实施。
3. 拥有良好的数据分析能力,能从大量数据中发现潜在问题。
4. 对细节高度敏感,善于发现问题并提出解决方案。
5. 具备优秀的沟通协调能力,能够与各部门有效协作。
6. 有强烈的责任心和团队合作精神,能在压力下工作。
物流质控专员的角色不仅限于质量检查,更是一个协调者和改进推动者。他们需要深入理解物流环节的每个步骤,从订单处理到货物交付,确保全程符合预设的标准和法规要求。此外,他们还需不断评估和优化现有的质控程序,以适应业务变化和客户需求。
1. 制定和执行质量控制标准:设定物流操作的规范和标准,确保流程的一致性和合规性。
2. 数据分析与报告:定期收集和分析物流数据,识别性能瓶颈和质量问题,编写报告并向管理层汇报。
3. 问题解决与预防:针对发现的问题,提出改善措施并跟踪实施效果,预防同类问题的再次发生。
4. 内部协作与培训:与采购、仓储、运输等部门紧密合作,提供质控培训,提高全员质量意识。
5. 客户关系管理:处理客户关于物流质量的投诉,维护良好的客户关系。
6. 供应商评估:参与供应商的选择和评估,确保其符合公司的质量和交付标准。
7. 系统与流程优化:持续改进物流系统和流程,引入新的质控工具和技术,提升效率和准确性。
作为物流质控专员,不仅要在日常工作中保持严谨的态度,还要具备创新思维,不断寻求改进和提升。他们扮演着保障物流服务质量的关键角色,为企业的成功和客户满意度贡献力量。
第1篇 物流质控专员岗位职责
物流质控专员/主管 邻之趣 上海邻之趣网络科技有限公司,linjia,邻之趣,邻趣,邻之趣 工作内容:
1、 负责监督、检查、反馈站点物流部日常运营情况,发送日常报表;
2、 整理、汇总、分析仓储物流各部门运营以及节点数据,监控物流各环节作业时效;
3、 监督、检查各站点sop、各作业现场5s执行落地情况,并及时反馈问题;
4、 以抽检方式检查库存商品质量、保质期,库存准确率,并通报检查结果;
5、 分析、查明物流客诉订单、异常订单原因,跟踪处理、定责,汇报处理结果;
6、 维护,库存盘盈亏的操作;
7、 完成领导交办的其他工作任务;
岗位要求:
1、拥有电商物流质控工作经验,熟悉电商模式下物流仓储作业流程及特点
2、具备良好的数据分析和物流系统理解能力
3、具备较强的沟通能力了和表达能力;具有较强执行力、原则性及推动力
4、熟练掌握电脑办公软件word,e_cel,ppt
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