销售管理制度精选
【作用是什么】 销售管理制度是企业运营的核心组成部分,旨在规范销售行为,提升销售效率,确保销售目标的实现。它通过明确职责分工、流程控制和激励机制,促进销售团队的高效协作,防止风险,同时激发销售人员的积极性和创新能力。
1. 职责划分:明确销售部门的组织架构,定义各级销售人员的职责和权限。
2. 销售流程:规定从客户开发、谈判、签订合同到售后服务的完整流程,确保每个环节的标准化执行。
3. 绩效管理:设定销售目标,制定公正的业绩评价标准,以及与之相匹配的奖励和惩罚制度。
4. 客户服务:规定客户服务标准和处理投诉的程序,维护企业形象和客户满意度。
5. 市场分析与策略:定期进行市场调研,制定有效的销售策略和定价政策。
6. 培训与发展:为销售人员提供持续的专业技能和产品知识培训,支持其个人发展。
1. 提高效率:统一的销售流程和职责划分可以减少混乱,提高工作效率。
2. 风险控制:通过制度规范,可以预防销售过程中的不合规行为,降低法律风险。
3. 激励员工:公正的绩效考核和激励机制能激发销售人员的工作热情,提高业绩。
4. 增强竞争力:有效的市场策略和客户服务标准有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 构建销售团队:根据业务需求,合理配置销售团队,确保各职能间的协同配合。
2. 制定销售流程:建立标准化的销售流程,包括客户信息管理、商机跟踪、合同审批等关键环节。
3. 绩效考核:设立明确的销售目标,采用量化指标如销售额、新客户获取等进行考核,同时考虑客户满意度等因素。
4. 培训计划:定期举办产品知识、销售技巧、客户关系管理等方面的培训,提升团队能力。
5. 激励机制:设置奖金、晋升机会等激励措施,表彰优秀业绩,同时对表现不佳者提供辅导和支持。
6. 反馈与改进:定期收集销售团队的反馈,对制度进行调整优化,确保其适应市场变化和企业需求。
通过上述方案的实施,销售管理制度将成为企业销售活动的有力保障,推动企业销售业绩的持续增长。在实践中,应不断审视和调整制度,使之更贴合实际,更富有效果。
【第1篇】销售管理制度精选
销售管理制度08
销售管理制度
目的;为了保证将药品销售给合法的购货单位,保证药品销售流向真实、合法,为消费者提供优质服务,特制订药品销售管理制度。
依据;《药品管理法》《药品经营质量管理规范》及附录。
适用范围;本制度适用于药品销售管理环节。
一,认真执行《药品经营质量管理规范》关于药品销售的相关规定,核实购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明。
二,审核购货单位的经营范围或者诊疗范围,并按照相应的范围销售药品。 三,做好药品销售记录,记录包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。
四,认真执行公司药品销售政策,如实开具发票,做到票、账、货、款一致。 五,严格按照国家有关规定销售特殊管理药品。
六,严格按照药品说明书介绍药品的成份、功能,不得虚假夸大和误导消费者。 七,不允许擅自压货,或者开一个名头进行调票,少量到货品种按所报计划实报实开。
八,调拨出票随时送往库房,不得压票,暂不发货可在票据上角标注不封箱即可。 九,每天16:30分收票据结账,把各自系统退出。重新进入结账避免结账后存票,删票。
十,不得擅自退票,退票无经理签字无效。做好销售区域和所负责业务员的货款跟踪。
十一,保证传到库房的票据地址电话应与发货单一致,自己票据自己传,休息日除外。如有代传票据现象,代传人负责一切后果。
十二,工作时间内不得无故离岗、串岗、闲聊、吃零食、化妆,确保工作环境的安静有序。
十三,外出办事要经部门领导批准并报告走向、时间,方可离开。
十四,保持个人区域物品整洁,办公区域禁止吸烟,工作时间不允许登陆与工作无关的任何网站。
十五,严禁以不正当手段谋取私利、严禁泄漏公司商业秘密、严禁因工作失误给公司造成经济损失。
第二篇:销售管理制度(定稿)
销售管理制度
一、销售费用管理
1、 销售费用=区域销售经理个人报销总数
2、 公司提供给销售经理的销售费用额度为:历史有效回款额的1%,以及当年合同有效回款额的5%,在上半年为每位销售经理提供1万元额度的销售费用(下半年为每人5000元)。超出上述额度后再发生的借款,将按借款额的2倍计入成本。
3、 为便于统计销售费用,销售经理与售前技术支持人员、上级领导一起外出、接待客户时,应由销售经理负责支付和报销。
4、 在招待、礼品等事宜上,销售经理需向销售部经理请示后执行。销售部经理的审批权限为单次最高1000元。
5、 下列费用不计入销售费用,而是作成本处理。
(1)1000元以上的(含)现金支出,做成本处理,不计入销售费用。需总经理审批,由综合部负责报销。在当年的合同中减出来。1000元以内的有销售人员自行报销。
(2)2014元以上的礼品支出,做成本处理,不计入销售费用。
(3)项目启动开销,做成本处理。启动开销是指,项目组进驻现场所需购买的床铺,被子,被单,桌椅等日常生活必须品。
二、销售回款管理办法
1、 根据销售经理签订的考核合同,按月进行累加回款考核。对提前超额完成回款任务的,按照每日0.01%的比例,对超额完成部分给予奖励。对到期未完成回款任务的,按照每日0.01%的比例,对欠账部分给予惩罚。奖惩在次月工资中予以兑现。
2、 如出现呆坏账,按照销售经理承担合同额的10%、销售总监承担5%的原则,一次性从工资或提成中扣除。呆坏账标准:超过6个月无法收回,经销售经理申请,销售总监审核,总经理批准后生效。
三、项目阶段划分及销售贡献
销售过程分为商机、立项、招投标和回款四个阶段。对整个项目而言,这四个阶段所占
比重分别为10%(商机)、40%(立项)、20%(合同)、30%(回款)。
对区域销售经理而言,每个销售阶段所占比重即是区域销售经理对该项目的贡献度。 商机阶段:客户有明确要启动某项目的意向,公司存在潜在的商业机会。销售人员应在第一向公司报备该商机详细情况。标志为填写商机备案表。
立项阶段:客户项目预算、方案已批准,跟进客户和项目情况,确认项目内容、时间、规模,确保客户认可我公司的技术方案,客户主要领导认可我公司的实力信誉,对我公司具有明确的倾向性,保证公司在该项目中具有明显的优势。
合同阶段:项目进入落地阶段,启动招投标或其它确定建设方的工作, 负责组织投标过程,直至与客户签订合同。
回款阶段:合同签订后,跟进项目实施工作,负责项目回款工作。
四、合同审批规定
1 合同签订流程
合同拟稿(销售代表) → 技术审核(项目赞助人) → 商务审核(销售总监)→ 总经理审批签字 → 盖章
2 合同起草
2.1 凡属招投标项目,以当地招标部门的合同样本为依据起草;属洽谈项目,未进行
招投标的,以公司合同样本为依据起草;采购合同以公司合同样本为依据起草。
2.2
2.3 合同起草人为负责该项目的销售经理。 合同起草时,该项目的主要商务条款应与对方沟通,以平等互利的原则,不得有
对我方或对方的歧视性条款。
3 合同审批
3.1 合同起草后,销售经理发给拟任项目赞助人的负责人,由其负责审核技术条款。
技术负责人重点关注技术参数、合同边界、验收要求、工期要求等部分。
3.2 技术部门负责人审核后,发给销售总监,由其审核商务条款。销售总监重点关注
回款(账期)、验收要求、工期要求、售后服务等部分。
3.3 销售总监报总经理进行最终审批,并在总经理审批通过后用章。
五、商机管理规定
1、 商机登记
每次销售例会,全体参会人员对每个人所提的意向商机进行评审,评审通过,由对应销售人员在oa中进行商机登记。
2、 商机变更
(1)商机撤销:商机负责人在销售例会上提出申请,并做出合理说明,对于确定的撤销商机,会后以邮件形式发给销售总监。
(2)每月1-5日,销售总监将需要做撤销的商机,以邮件方式提请总经理撤销。
六、销售计划管理
1、销售经理应在例会前一天,将下两周计划及上两周计划执行情况发给销售总监。
2、会后,销售总监汇总评审通过的《下两周销售行动计划表》,提交给综合部纳入禅道管理。
3、行动计划确定后,应按照计划进行严格执行。每周末,销售经理可以对下周行动计划做适当调整,并报送销售总监。销售总监根据计划调整情况,通知综合部调整禅道任务安排。
七、售前技术支持
1、每个销售经理应努力锻炼自己,成为顾问式销售。提倡销售经理自己承担技术交流职责,一般情况下不单独配置售前技术支持。
2、技术交流会议规格较高(处长、副局长及局长以上参与),或规模较大(客户方参与研讨人员在5人以上),需要配备售前技术支持的,由销售人员提出申请及人选,销售总监审批。
3、在成熟产品、成熟项目基础上推广的,原则上在销售团队内部遴选售前技术人员。
八、销售考核办法
一、考核项
1、在建项目回访
销售经理每周向项目经理了解进度,在oa中发布纪要。每少一次,乐捐30元。 每月至少与客户沟通一次项目情况,针对客户提出的项目问题,督促并协助项目组解决,在oa中发布纪要。每少一次,乐捐100元。
2、联系客户及商机跟踪密切程度
对无商机客户,每月至少联系主要联系人1次。每少联系1人次,乐捐30元。 对已有的有效商机,应保持至少每两周联系一次。每少联系一个主要联系人,乐
捐50元。
3、商机新增
每月至少新增1个商机。
实行累加式考核,当月考核时,每少一条商机,乐捐100元。
每两个月至少新增1个高校长跑系统商机.
实行累加式考核,当月考核时,每少一条商机,乐捐100元。
4、市场调研
每月要求至少提交一篇行业市场调研报告,包括招投标信息、行业相关报道及分
析总结、后续行动建议(四方面都要有,否则视为质量不合格)。行业分析报告应在销售总监审批后再通过oa发布。每少一篇,乐捐100元。
二、奖励项
设立以下奖励项目,所得奖励可累计,可抵扣乐捐金额,不发放现金。
1、市场调研奖励
(1)招投标信息被公司采用并去投标的,奖励50元;公司中标的,奖励200元(该200元在中标后直接发放现金);公司已经掌握的商机不在奖励范围内。多人调研报告中都有的商机,奖励先提交的。
(2)市场调研报告质量高,被公司转发的(转发给相关部门做参考、做准备等等),奖励50元。
(3)每月提交超过1份市场调研报告的,每多提交一份(质量合格的),奖励30元。
三、其他
1.每月考核并公布一次。
2.为促进销售工作开展,根据业务发展情况,公司保留对考核办法修改的权力。
九、区域销售经理调、离职
1、 销售经理在公司内部正常调职,其调职前已经签订的项目在回款后结算提成。调职前没
有签订但已经进入实质阶段的项目,根据销售贡献按比例领取。
2、 区域销售经理离职的,离职时尚未回款的项目不再予以结算提成。
第三篇:销售管理制度
药品销售管理制度
1.目的
为规范企业销售过程的管理,保证企业质量体系的有效运行,特制定本制度。
2.依据
《药品管理法》 、《产品质量法》 、《计量法》 、《合同法》 、《药品经营质量管理规范》(2023年修订)。
3.适用范围
适用于批发企业所有药品的销售全过程。
4.职责
4.1 质量负责人负责销售过程的质量管理工作;
4.2 销售部门负责人负责监督本程序的执行;
4.3 销售部销售人员负责按照本程序开展销售活动,并积极配合上级的管理和监督;
4.4 库管员负责药品发放及出库复核。
5.内容
5.1 定义:本公司的销售管理是指质量管理部允许放行的药品出库至销售全过程的管理。其核心是采取一切措施,保证能追查每批产品的出厂情况和销售情况。
5.2 药品销售过程中必须严格遵守国家相关法律法规的要求。
5.3 销售对象的合法性审核
a.销售对象应当按照《购货单位及购货单位采购人员资格审核的规定》提供加盖企业公章的相关证明的复印件,包括《药品生产许可证》 、《gmp证书》 、《药品经营许可证》 、《gsp证书》 、《医疗机构执业许可证》 、营业执照及年检证明 、《税务登记证》和《组织机构代码证》等,杜绝与非法经营单位发生业务往来。
b.购货人员应当按照《购货单位及购货单位采购人员资格审核的规定》出具本人身份证原件、加盖公司原印章的复印件以及单位介绍信,销售部应对照身份证原件对人员进行核实。
c.销售对象的经营范围应包括公司供应的剂型及产品。
d.销售部应填写“客户资质审核表”,并用收集到的以上合法资质证明及填写完成的审核表对客户建立客户档案。
5.4 销售过程管理
a.销售人员每年按“培训教育管理档案”进行持续的gsp培训,并掌握一定的药品知识和营销知识,方可上岗工作。
b.销售记录应包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。做到某一药品一旦发现质量问题或错发时,确保能够准确、快速、及时通告和回收,把可能造成的危害减少到最低限度。
c.企业销售药品,必须开具增值税专用发票或者增值税普通发票,发票应当列明以下项目:购销单位名称、药品通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等,不能全部列明的,应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》,并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。
d.销售发票或《销售货物或者提供应税劳务清单》的内容应与出库随货同行单的相关内容、药品电子监管码核销记录一致。
e.应按照《发票管理办法》 、《税收征收管理法实施细则》等规定,账簿、记账凭证、报表、完税凭证、出口凭证以及其他有关涉税资料按规定保存;已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当按规定保存。
f.药品销售不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式。
g.销售记录的输入要求:
(1)药品销售票由销售内勤负责录入。
(2)按表格内容录入齐全,不得空格、漏项。
(3)填写计量单位要统一,同一产品不同批号或不同规格应分别填写。
f.销售记录的保存:销售部计算机系统应将销售记录存盘保存五年。
(1)该计算机系统应专人维护使用。
(2)注意备份。
g.记录的销毁或删除
每年将超过贮存期的记录列出明细表,报质量管理部部长批准,签字后方可销毁或删除。
5.5 凡经质量管理部门检查或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品,一律不得开票销售,已销售的应及时通知收回,需报损的药品,应按企业“不合格药品质量管理程序”的规定进行。
第四篇:工厂销售管理制度
企业销售管理制度
第一章总则
第一条 以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测
第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:
1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。技术
2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。3了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策
第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平�及签订合同
第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品(更多请关注:www.haoword.com)销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。
第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经营副厂长批准。
第十条销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。
第十一条参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。
第十二条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。
第五章编制产品发运计划,组织回笼资金
第十三条执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。
第十四条发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。
第十五条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。
第十六条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。
第十七条确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三在内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联纱,派人前往。
第六章建立产品销售信息反馈制度
第十八条销售科每年比喻一 次全面的有用户访问,并每年发函到全国各用户,征求意见,将收集的意见汇总、整理,向工厂领导及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。
第十九条将用户对产品质量,技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。第二十条负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整地上报销售报表。
十、市场调查及预测工作管理制度文参考格式
企业市调查及预测工作管理制度
搞好市场调查及预测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特制定工作管理制度。
第一条市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口,全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。
第二条市调查及预测的主要内容及分工:
1. 调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提
供。
2. 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
3. 了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套意见,借以提高产品质量,开发新品种,满足用户要求。此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。
4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产中发展新动向。此项工作由研究在每年六月前提出。
5. 预测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平衡分配关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。
6. 搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信赖程度,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。
第三条市场调查方式:
1. 抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。
2. 组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。
3. 销售人员应利用中货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。
4. 搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。
5. 不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本厂产品竞争能力。
6. 建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。
第四条市场调查及预测所提供的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心密切配合,作好该项工作。
第五篇:食品销售管理制度
食品销售管理制度
1、经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离,并设置封闭的垃圾容器,及时清理垃圾,并搞好防尘、防蝇、防鼠工作,确保环境整洁。
2、在经营场所内醒目位置悬挂《食品流通许可证》和《营业执照》,设有食品卫生管理机构合组织机构,配有经专业培训的食品安全转至管理人员。
3、不出手有毒、有害、“三无”和未检验或检验不合格的食品,保证食品外观清楚,如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受潮、生霉等现象,必须及时处理。
4、食品陈列设施合理划定食品经营区域、食品与非食品分开陈列。存放散装食品销售必须按“生熟分离”原则分类,设置散装食品销售区,按销售品种配备足量的并符合卫生条件的容器,直接入口的散装食品有防尘材料遮盖,有盛放食容器的显著位置或隔离设施上设置“散装食品标识牌”,标示出食品的名称、配料表、生产日期、保质期、保存条件、食用方法、生产经营者名称及联系方式等内容,做到“一货一牌,货牌对应”。销售直接入口的散装食品由专人负责,为消费者提供分拣和包装服务,提供给消费者符合卫生要求的小包装,销售散装食品的工作人员须穿工作服,戴口罩,戴手套及戴帽子,并使用专用工作取货;
5、生鲜食品销售:货架配备有保温板、冷藏板和冷冻板等陈列设施,配备符合条件的检测设备。
6、熟食制品销售间入口处应设预进间,设更衣及洗手、消毒设施,采用非手动式的水龙头,配备有效的空气消毒设施,食品冷藏设施和食用工具、食品要有防尘材料遮盖。
7、食品销售场所内不得使用鼠药品,配备一定数量的灭蝇灯,并保证能正常工作,熟食制品销售间要配有充足有效的空气消毒设施,定期消毒。
8、定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生,使用无毒无害杀虫剂进行除虫灭害,由专人按照规定的食用方法进行,除虫灭害工作不能在营业时间进行,实施时对各种食品应有保护措施,使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料,使用后应将所有设备、工作及容器彻底清洗。
9、食品仓库必须做到专用、不得存放其他杂物和有毒有害物质。应设专人负责管理,并建立健全出入库登记制度。食品及食品原材料入库时,仓库管理员应对其质量和数量进行验收,并详细记录入库产品的名称、数量、产地、进货日期、生产日期、保质期、包装情况等,并按入库时间的先后分类存放,发现检查不合格的食品时不得入库,设有不安全食品暂存专柜,并做好记录。
10、经营场所和仓库应有良好的通风,保持库房内所需的温度和湿度,防止食品发霉和生虫;储存生鲜食品应配置必要的低温贮存设备,包括冷藏库和冷冻库,并搞好防虫、防蝇、防霉和防潮等工作;定期对营业场所和库房周围进行卫生清扫,清除有毒、有害污染及蚁蝇孳生场所。
11、食品存放设隔离地面的平台和层架,离墙10厘米以上,最底层隔离地面10厘米以上,食品按照先进先出,生熟分开的原则分类贮存,并有明显标识。
【第2篇】销售公司工资管理制度
一、薪资构成
底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴
二、底薪发放办法
1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情况一次发放。
2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。
对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。
3、试用期
【第3篇】房地产项目销售统计报表专项管理制度
项目销售统计报表专项管理制度
销售报表分为日报表、周报表、月报表。日报表主要指《各楼盘销售及收款日报表》、《各城市销售、收款汇总表》;周报表主要指《各楼盘销售动态表》、《各楼盘按揭进度表》、《已售抵押房汇总表》,《客户分析表》周报表必须在每周周一报出公司领导及相关部门。月报表主要为《各楼盘销售、收款汇总表》。
外地公司营销中心必须在每天上午10:00前将《楼盘销售及收款日报表》、《客户分析表》报集团营销品牌中心。
集团营销品牌中心统计人员在每天上午12:00前完成各楼盘前一天《销售及交款日报表》,经集团营销品牌中心总经理审核签字后,报送公司相关领导审阅。 营销中心统计人员必须在每周一下午5:00前将《已售抵押房清单》(含楼盘名称、房号、面积、付款方式、成交价、贷款额)报资金中心。
按揭经办人员每周一上午10:30前完成各楼盘《按揭进度表》,经营销中心总经理审核签字后,报送公司相关领导审阅。每月最后一天的汇总表报送资金中心、财务部。
营销中心统计人员每周至少一次与财务部统计人员对上周收款情况进行核对,按揭经办人员每月最后一天与财务部统计人员对本月按揭下款情况进行核对,发现问题必须在2天内查明原因,并报营销中心、财务总部负责人。
【第4篇】食品运输、贮存及销售安全管理制度
食品运输、贮存及销售安全管理制度
食品经营者应当加强食品贮存、运输及销售过程中的安全管理、确保食品安全。
一、食品运输
用于运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
二、食品贮存
1.食品入库前必须做好检查和验收工作,对发现有发霉、变质、腐烂、不洁的食品和原料,不得入库。
2.食品入库后应分类、分架、隔墙隔地存放。食品不得与非食品混放。
3.应当按照保证食品安全的要求贮存食品,散装食品应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品、低温食品要及时冷藏、冷冻保存。
4.定期检查库存食品,防止食品过期、变质、生虫。及时清理不符合食品安全要求的食品,并登记造册。
5.食品仓库应设置防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风设施,经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。
6.加强入库人员管理。非仓库管理人员,未经许可不得进入食品仓库。
【第5篇】易制毒危险化学品销售管理制度
为贯彻落实国务院第144次常务会议修订通过的危险化学品安全管理条例,加强本公司危险化学品的销售管理工作,特制定本制度:
一、本制度销售范围主要包括硫酸、盐酸产品。
二、本公司是依法取得危险化学品生产许可证的企业,并编制有符合国家规定的危险化学品事故应急预案和必要的应急救援器材、设备,在其厂区范围销售不需要取得危险化学品经营许可证,
三、本公司从事销售工作人员应经过专业技术培训并经考试合格。
四、不得向不具有相关许可证或者证明文件的单位销售危险化学品,对持有化学品购买许可证的,应当按照许可证载明的品种、销量销售。
五、销售部门对验证手续齐全者,开据进厂提货通行证,规定进厂运输车辆行驶路线,装车人员要对槽车进行装前检查底部阀门是否关闭,冲装过程防止外溢,装车后检查底部阀门是否渗漏、上口密封,确认无超载后方可出厂。
六、销售部门负责按规定为购买者提供危险化学品安全技术说明书和安全标签。
七、本公司销售部门应当如实记录购买单位的名称、地址、经办人的姓名、身份证号码以及所购买化学危险品品种、数量、流向、用途(包括承运车辆危运证、驾驶证、押运员证),有关记录和相关证件(复印件)保存期不得少于一年。
八、本制度从下发之日起执行,若有违反者参照责任制有关条款处罚。
【第6篇】餐饮企业制作销售成本管理制度
(一)制作成本的内部控制
会计系统应与制作过程结合在一起。例如,餐饮企业的仓库保管员在发出货物时应收到有主厨签字的取货单。一般来说,每次取货的量是较大的。管理人员也可以根据主厨的取货单来评价客户对主厨的任何抱怨。
有可能的话,应对特定的菜肴进行详细的分析以决定原料的使用效率及菜肴的受欢迎程度。例如,管理人员可分析主厨所领的牛肉用于哪些菜肴等。尽管要求主厨提供各种用途的精确用量是不可能的,管理人员至少可以知道是否存在浪费及有无偷窃的问题。食品检验员的详细记录亦可用于此用途的分析。
上述方法有助于记录上的控制,但更重要的是管理人员可以以此分析未出售的熟食的成本及所提供的菜肴是否符合顾客的口味。
当某种食品是以相同的形式大量销售时,有可能事先确定该食品的成本。这种系统主要依赖于这种食品的各个组成部分的数量及成本的确定。当这种食品的组成部分发生变动时,就应调整菜单上的价格。
(二)销售成本
当使用收付实现制时,有必要调整销售成本以反映本期存货的变动。对期末存货的计价应采取现实主义的态度,这样能防止收益在各个期间的转移。例如,有些食品原料价格上涨后购买量会减少,但当价格下降时,期末存货应反映较低的价格。
(三)固定资产与折旧
1.租赁资产的改良
餐饮业的房屋通常是租来的。为了有一个良好的就餐环境,通常要对所租的房屋进行改良。在租赁期满后,这些改良后的房屋通常归原屋主所有,因此,租赁改良成本应在租期内进行摊销。摊销有多种方法,但最简单的是在整个租期内平均摊销。
2.某些设备的资本化
应该区别可折旧的设备或器具及其费用。例如,餐饮业中所需的基本的设施应作为资产并每期提取折旧,其他项目应在购买时就作为费用处理。
【第7篇】石油销售公司业务管理制度
石油销售公司业务管理制度(试行)
第一章 总则
第一条为了加强管理,明确责任,理顺业务程序,使销售工作进一步规范化、标准化、科学化,适应市场经济条件下的竞争要求,创造更好的经济效益。根据国家对化工产品销售的有关规定及集团公司、上级单位的相关要求,结合公司实际,特制定本办法。
第二条本办法规定了石油销售公司(以下简称hb公司或公司)所有产品在销售过程中(销售与配置计划的编制、客户资质审核、销售业务流程、售后服务等)的工作程序和规范。
第三条公司的业务管理实行统一计划、统一定价、统一运输、分片结算和明码标价、挂牌经营、先款后货的基本原则。凡参与公司产品销售的各有关部门及客户必须严格遵守本办法。
第二章 机构及业务划分
第四条公司业务管理的职能部门为销售部、市场信息部和物流部。负责对全公司业务工作进行管理。具体负责公司所有产品销售计划的编制、配置计划的安排、重大销售合同的签订、销售统计报表的管理;销售客户的经营资质审核、开户,铁路销售计划的编制、申报、批复、执行等工作。
第五条hb公司销售部为组织及制定销售计划、资源配置管理、销售业务的开展及支持性工作、销售数据统计及分析、客户关系管理、产品质量、计量的售后服务、经济目标责任考核等的职能部门;公司市场信息部负责市场调研、市场信息及市场价格的收集与分析,市场开拓与营销体系建设、组织与指定营销方案、品牌管理及形象宣传等管理。物流管理部负责化工产品采购及配送中的物流和仓储管理工作。
第三章 产品营销管理
第一节市场信息
第六条公司市场信息部按照产品经销公司要求做好市场信息管理,为市场营销管理决策提供依据。市场信息采集的主要方法包括电话交流、口头交流、网络查询、公司信息收集、上级单位信息筹集等。
第七条信息的收集途径包括:
(一)网络站点的人员询问、反馈的信息;
(二)业务人员调研、反馈的信息;
(三)相关产品专业网站的信息收集;
(四)直接或间接客户的访谈、调研的信息收集;
(五)涉及到产品的相关新闻、资讯。
第八条采集内容:
(一)市场价格:包括国家标准价格、内部价格、外部价格;
(二)公司经营信息:
1.公司目前购销存情况,对销售业务造成的影响;
2.公司目前所采取的营销措施;
3.近期或当天业务经营中的主要问题及相关建议。
(三)竞争对手信息:
1.竞争对手的购销存、价格变动情况;
2.竞争对手生产企业的产销存情况;
3.竞争对手资源来源和经营策略的变化;
4.周边竞争对手所采取的营销措施、供求情况及影响。
(四)销售及服务信息:
1.市场占有率,季节性等市场消费特征;
2.市场消费的产品结构,消费需求等;
3.产品销售和服务的满意度。
(五)行业信息:
1.行业动态:国际国内产品生产、销售、价格、库存变动情况及趋势;
2.所在区域产品市场前景、行业发展趋势、市场供求和价格走势等;
3.产运信息:铁路、航运和公路运输动态;与辖区资源调运有密切关联的企业产销存动态;竞争对手的产运信息等。
(六)消费需求信息:
1.消费类型:根据不同销售环节、消费种类划分客户类消费类型;
2.消费行为:包括消费者的习惯购买心理,消费周期等情况。
(七)宏观经济信息:
1.政策法规:对产品、天然气市场和产品营销有影响的政府部门政策、规律、法规等;
2.环境信息:公司业务运作所处的自然环境,包括生态环境、自然环境和人文环境等;
3.经济信息:目标市场所在地域的经济发展情况、市场机制、企业资本、产品价格、生活水平、关键资源、服务成本等可能影响客户消费的因素。
(八)媒体动态:主要是指国家与当地政府价格政策执行情况,时点或时期性价格检查情况及检查结果反馈。
第九条信息的整理、分析、汇报:
(一)营销人员应定期或当市场情况有变时就其所调研市场的相关企业、社会经营单位的批发价格、货源、购进价格等信息进行收集,汇总备用。
(二)营销人员或基层业务人员应就当月的市场调研结果形成书面的市场调研报告以备审阅。
(三)销售部统计人员要定时汇总信息资料,以整理备用,就收集到的各岗位人员所反馈的信息进行分类、分析、整理、总结,提出营销策划建议,并定时向主管领导做出汇报。
第二节业务管理
第十条公司销售部应对营销工作进行统筹安排,统一规划市场范围及程序。公司应根据产品经销公司所划定的市场和规定的任务目标完成相应的营销管理任务。
第十一条销售部对产品经销公司下达的任务进行分解,落实到人。根据不同时期的产品和市场情况,考虑市场营销策略的调整、人员调整等。
第十二条销售部在落实营销管理任务时,应组织制定业务开拓执行计划,并应写明业务对象、地点、时间、事由及如何完成计划等内容。
第十三条营销互动、业务开拓执行计划须经公司主管领导批准后方可实施。
第三节营销销售网络开拓与建设
第十四条按照产品经销公司的要求,公司遵循开拓、创新、提升、跨越的方针,进行公司产品销售体系的建设,构建完善的营销网络。
第十五条以公司的战略发展规划为依据,逐步建立公司的营销管理体系,销售网络的建立。
第四节市场推广
第十六条公司应通过网络、电视、报纸、杂志、文本及其他宣传品等各种媒介向客户宣传产品的用途、性能、运输等知识,不断扩大公司和品牌的知名度。
第十七条公司的广告策划方案应报上级单位进行内容审核。
第四章 客户的经营资质审核及开户办法
第十八条凡参与hb公司产品销售的各经营单位,必须进行经营资质审核。审核通过后方可建立相应的客户档案,在公司开展经营活动。客户的资质审核工作在公司销售部。
第十九条客户经营资质审核的基本原则:客户的经营手续齐全、储运设施完善、销售网络健全,资信程度高、资金实力强、年均购销量稳定、有共赢意识。
第二十条客户申请开户的步骤:
(一)提交开户申请书和法人授权委托书(包括法人身份证复印件、法人签名、印鉴)。并附公司简介和近三年经营情况介绍,填写客户档案表。
(二)提交相关经营许可资质的原件和复印件(原件供审查,复印件供备案)。
(三)提交企业正常经营所必须的各类证照的原件及复印件。包括:①企业法人营业执照;②税务登记证(国税、地税均应齐全);③一般纳税人资质证(可以开具增值税发票);④企业组织代码证;⑤银行开户许可证。①②④三证合一的企业提供企业法人营业执照、税务登记证(国税、地税均应齐全)、一般纳税人资质证(可以开具增值税发票)、银行开户许可证即可,没有三证合一的需提供上述五种证照。
第二十一条客户提交开户的各类证照及相关资料齐全后,经公司按流程审核,符合客户经营资质审核基本原则的,下发正式文件准予开户。并在各销售服务中心(聚烯烃客户除外)、西部交易所处办理相应的登记入会建档手续。
第五章 调运入库
第二十二条计划编制
公司物流部按月编制月度公路、铁路调运计划,报产品经销公司化工品销售部。
第二十三条计划执行
(一)化工品销售部根据公司的计划与承运商进行沟通,最终由销售服务中心负责化工品调运入库的业务办理及调运过程中协调事项。
(二)物流部跟踪发运情况,并通知中央仓收货;
(三)化工产品运至中央仓后,中央仓应填写入库单,做好入库记录,并将入库单反馈至物流部和销售部。
(四)物流部将实收量反馈至销售服务中心、承运单位及公司化工品销售部;
(五)物流部及时、准确的将货物安全到货信息(主要涉及到包装质量、运输车辆状况、货物损耗、污染、短少等情况)向产品经销公司化工品销售部及对应的销售服务中心进行反馈。
(六)定期对承运单位运输情况、服务水平等进行综合评价,评价结果可作为后续合作的依据。
第二十四条运费结算
承运商将运费相关票据提交给物流部,物流部进行核对无误后提交给财务部,财务部根据票据信息与承运商结算运费。
第六章 销售业务管理
第二十五条销售计划的编制及上报
(一)销售部计划管理岗接收产品经销公司化工品销售部下达的销售(配置)计划,编制公司销售计划,明确各种化工品销售量目标、销售收入目标和销售毛利润目标,提交部门经理进行审核。
(二)部门经理审核、平衡销售计划,提交公司总经理进行审批。
(三)经公司审议通过后,上报产品经销公司化工品销售部。
第二十六条中央仓销售程序:
(一)公司财务部提供客户资金情况至销售部。
(二)公司销售部计划管理岗根据公司审批后的销售计划及客户经理提报的需求计划及客户资金情况,开具发货通知单,提交部门经理、财务部经理签字确认后提交至公司物流管理部,物流管理部核实发货通知单内容,盖章传真至中央仓办理发货手续。
(三)销售计划一经确定,公司各相关部门和员工务必各司其职,认真组织落实。
第二十七条网拍销售程序:
(一)销售部下达各产品挂单量、发货地、挂单价格以及客户可竞拍的最大最小单量,而后在西部交易中心网页上登录挂单;
(二)客户缴付交易资金(保证金、手续费),西部交易中心计划财务部确认资金录入结算系统。
(三)经西部交易中心审核后,发布挂单信息,在确认客户资金信息后下单竞拍,西部交易中心交易交收部将成交报表反馈至公司,公司接收成交报表,并监督执行。
第七章 销售结算
第二十八条公司的销售结算工作由销售部和财务部负责。
第二十九条销售结算的工作程序:
(一)销售部每日归集业务单据,编制销售日台账、销售日报,定期根据销售日报分核算主体编制销售结算表,并与公司财务部进行核对,经审核无误后与客户进行核对,客户签字确认。
(二)销售结算表经核对无误后,财务部结算人员为客户开具发票和发票签收单。物流部对接榆林、延安销售服务中心,与上游单位结算并及时索要回采购发票。
(三)客户收到发票后,在发票签收单上签字,并回传至公司。
第八章 客户退款
第三十条对参与公司销售业务的客户,实行打款自愿、退款自由的原则。
需退款的客户,应持有法人签字的单位双联介绍信(注明退款人、退款金额、单位账号并加盖公章和财务专用章),出示本人身份证,方可办理。
第三十一条因市场发生变化,或其他原因,客户提出退款请求的,根据不同产品由销售服务中心业务部或本部核对客户所有业务是否终止,并核对客户账户余额,核对无误后由业务人员填写退款通知单并签字,然后提交销售会计核对并签字。业务人员将该退款通知单依次提交销售部经理(业务部由业务副主任审核)审核,财务部经理审核,业务主管领导审核,财务主管领导审核,总经理审批。总经理审批通过后,由财务部与集团财务中心申请退款,次月完成客户客户退款,并通知销售服务中心业务部财务在销售业务管理系统上进行账务处理。
第九章 产品售后服务管理
第三十二条hb公司产品售后服务遵循信誉第一、用户至上的原则。公司所有职工均有义务向客户宣传公司产品的运输、储存、使用的安全须知及预防措施,帮助客户解决销售过程中需要解决的问题。
第三十三条因产品销售引起售后服务的受理部门为公司销售部,处理后报销售部备案。
第三十四条为确保客户利益,公司每年组织一次走访客户活动。对产品质量、性能等问题进行回访,解决客户的疑难问题。编写走访客户报告,提出改进建议。
第三十五条为便于客户及时反映情况,公司及各销售处应建立客户投诉渠道和投诉热线。对客户投诉要认真接待,对投诉内容进行登记,建立《客户投诉记录及处理意见》。同时,对客户所反映的问题,应尽快给予答复,并将处理意见反馈客户。
第三十六条产品质量、计量售后处理
(一)hb公司售出产品如发生质量计量问题,由该产品售出地所属中央仓及时将情况报告销售部。销售部及时上报上级主管部门。
(二)在产品售后质量、计量事故的处理中,凡属我公司在储存、交付及运输过程中,因处理不当或其他原因造成的,由调查组写出书面调查报告,按上级单位有关规定进行处理。
(三)凡hb公司出售的产品发生质量、计量问题,客户均应在货到后24小时内,向产品出售地所属库、站及时反映,对逾期报告的,hb公司概不负责。
第十章 附则
第三十七条凡本办法未规定的业务管理制度,诸如统计报表管理、价格制定管理、市场信息与调研管理、目标考核管理等其他管理制度,将另行制定管理办法后,下发执行。
第三十八条因公司业务活动发生重大变化,本办法将进行适时修订和补充。目前相关的管理制度与本办法相违背的,以本办法为准。
【第8篇】销售科煤场工作管理制度
一、为强化煤场管理,树立公司形象,达到煤场工作的文明高效、规范合理的目的,特制定本制度。
维护车辆进场拉煤的顺序和秩序,按车辆的拉煤品种组织车辆在规定地点进行装卸。
1、煤场管理员在组织车辆装煤之前一定要分清煤种,并告知司机装煤地点和卸煤地点。
2、按车辆的进矿顺序(序号)给车辆进行装车。
3、维持矿内车辆的排队秩序,阻止插队、乱停、乱卸现象的出现。
二、保持煤场的卫生与安静
1、每早8点班上班首先清理煤场的卫生,并且白天要一直保持。
2、由于煤场与办公、生活区很近,所有车辆不准在场内鸣笛。
三、煤场设备、供电线路要保持完好,定期对其进行检查维修,严禁带病运行,确保不留隐患。
四、矸石、中煤的排放要及时、储存要规范,不能影响正常生产和矿区的环境。
【第9篇】销售部合同管理制度
销售部合同管理制度
为保障公司产品销售业务的正常运行,销售部门按公司有关产品价格、结算政策、交易方式等规定向经销商提出要约,促使代理商承诺并签定《代理合同》,并促进合同的执行过程符合规范要求。
1).在与客户开展销售业务活动中,每笔业务都必须按规定详细填写公司统一印制的《代理合同》,以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。协议单位除签订全年购销协议外,每笔业务同样要签订《购销合同》。
2).回款期限折让以整笔合同执行完毕为准,对分品种回款的客户应每品种签订一个合同,以防止部分结款时无法兑现折让。
3)、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、资信限额、交货方式、结算政策执行。
4)、与客户签订合同时,须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及开户行、帐号、税号、交货地点、结算方式和期限等,内容完整无漏项,字迹工整、清晰。
5)、销售部门主管严把合同审批关,对所签合同要认真审核,经确认符合条件后方可批准执行。
6)、根据合同上注明的交货日期安排发货,无合同不得发货。
7)、销售部门建立合同台帐,详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行情况等,以备查询。
8)、《购销合同》应每月整理、装订成册,存档备案。
【第10篇】公司销售管理制度
公司销售管理制度(一)
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
公司销售管理制度(二)
一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。
二、根据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。
三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;
四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。
五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,(www.)包括新增客户编码、新增二级会计科目等;
六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;
七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。
八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。
九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。
十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。
十一、完成财务总监交办的其他工作。
公司销售管理制度(三)
(一)负责公司销售往来的核算工作。
(二)负责销售发票的开具工作。
(三)负责销售发货通知单的开具工作。严格遵守“先款后货”的销售原则,按照产品调拨审批手续开具发货通知单。
(四)严格管理和及时记录销售业务的应收、应付款项。
(五)定期与客户进行往来款项的核对,保证销售往来的准确无误。
(六)定期与销售统计核对发货明细。
(七)月终向公司管理层报送当月销售明细及客户往来余额表。
(八)协助主管会计结算各项运费,按时完成主管会计交办的其他工作。
(九)完成领导交办的其他工作。
【第11篇】房地产公司营销中心销售报表填制管理制度
房地产开发公司营销中心销售报表填制及管理制度
报表种类:销售周报表、月报表、年报表、来访来电登记表、合同签定一览表、销售台账、销售部本月卫生及工作纪律情况。
第一条、销售周报表
填制内容:本周销售情况。回款情况。
填制时间:每周一下午12:00以前。
申报程序:由销售秘书填制,报给销售部经理。
第二条、销售月报表
填制内容:本月销售情况,回款情况。
填制时间:每月1日下午14:30以前。
填制程序:由销售经理填制,报营销中心经理。
第三条、来访、来电登记表
填制内容:每天来访、来电的客户情况。
填制时间:每天下班前10分钟,下班后接待的客户在第二天的报表中体现。
审报程序:由置业顾问填制,主管监督录入。
第四条、合同签定一览表
填制内容:各销售楼盘的房号、价格、置业顾问姓名、付款方式等情况。
填制时间:及时更新。
审报程序:由客服部主管填制,每月1日下午5:00前报营销中心经理。
第五条、销售台账
填制内容:认购房屋、合同房屋的销售明细。
填制时间:及时更新。
申报程序:由销售秘书填制,每周一下午10:00以前报销售部经理。
第六条、销售部本月卫生及工作纪律情况表
填制内容:销售部员工日常工作态度及卫生、纪律情况。
填制时间:每月1日下午14:30以前。
申报程序:由销售部主管制定,一份存档,一份送销售部经理,作为年终考核之一。
编制审核批准
日期日期日期
【第12篇】销售价格管理制度
公司管理制度
版本状态
第一版
版次a/1
页码第4页,共2页
生效日期
2023年08月01
文件名称
销售价格管理制度
文件编号
nj/cw04-2012
制订.日期
万满霞/2012.7.19
审核.日期
批准.日期
1.0总则
1.1目的:为了使公司销售价格科学化,制定流程规范化,特制定本制度。
1.2营销中心主要负责制定销售价格、销售折扣以及收款政策。
2.0影响销售价格的因素
2.1公司的销售目标
与销售价格有关的销售目标主要包括维持公司的生存、争取利润最大化、保持和扩大公司的市场占有率等。目标决定了定价策略和定价技巧。
2.2产品成本
产品成本是销售价格的最低限度,产品价格必须能够补偿产品成本、促销费用、代理费用等所有的支出,并补偿公司为产品承担风险所付出的代价。
2.3公司销售组合策略
定价策略必须与产品整体设计、销售和促销决策相匹配,形成一个协调的销售组合。
2.4市场需求
产品成本决定了产品价格的最低限度,市场需求决定了产品的最高价格
2.5客户的考虑
客户在购买产品时,一般都会在同类商品中从产品的性价比、产品包装等多方面进行比较,因此,公司在定价时,应该参照竞争对方的产品价格,以保证产品的销售。
3.0产品定价程序
3.1销售价格定价大致分为以下六个步骤:
3.1.1进行成本测算。
3.1.2综合考虑影响销售价格的各要素。
3.1.3研究竞争对手的销售价格。
3.1.4确定客户的心理定价
3.1.5确定销售价格。
3.2财务中心会同供应链管理中心、产品中心、营销中心等相关人员收集成本费用数据,计算产品的各种成本和费用,包括生产成本、采购成本、平均成本、边际成本等。
3.3营销中心对市场上的同类产品进行价格调研分析,主要包括生产厂家、产品型号、销售价格、销售情况等方面,特别是对公司竞争对手的情况。营销中心根据对新产品的销售量及市场分析结合公司的实际情况,提出新产品的几种定价方案,交公司总裁办予以审核。
3.4由营销中心组织,财务中心,产品中心等部门参加,会同公司总裁办最终确定销售价格。由营销中心和总裁办共同在《产品报价单》上签字确认。
4.0特别价格的规定
4.1特别价格是指低于正常销售的价格。特别价格一般包括以下几种情况:
4.1.1因质量问题降价
4.1.2因交期延迟降价
4.1.3大批量订单要求降价
4.1.4特别订货品,需加价
4.1.5研发产品,试运行期间产品销售价格
4.2营销中心无权自行决定以上几种情况的订货价格,需交总裁办审议决定。
5.0附则
5.1本规定由财务中心制定,本制度的最终解释权归财务中心所有。
5.2附表一《产品成本预计表》
5.3表二《产品报价单》
5.4表三《特别产品报价单》
附表一产品成本计算表
材料供应商
品名
规格
单位
单价
单位金额
外发加工供应商
加工品名
加工规格
单位
加工单价
单位加工费
产品促销费用
产品代理费用
产品运输费
税金
总成本
公司规定毛利率
制表人:
日期:
附表二
产品报价单
产品编号
品名
规格
单位
含税单价
配件明细
适用期间
适用对象
备注
定价人:
营销总监审核:
总裁审批:
附表三:
特别产品报价审批单
产品编号名称
特批情况
□质量问题
□交期延迟
□研发产品,试运行期产品
□大批量订单
□特别订货品,需加价
□其他
正常报价(含税)
特批报价(含税)
优惠金额/增加金额
正常报价适用期间
特批报价适用期间
联系电话
理由:
营销中心意见:
申请人/日期:
审批人/日期:
总裁办意见:
总裁签字:
日期:
备注:
【第13篇】销售类食品安全管理制度
一、从业人员健康管理制度
1、 食品经营者应当树立健康从业意识,加强用人管理,严禁患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作,以确保食品安全。
2、 食品经营从业人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后上岗,不得超期使用健康证明,健康证明应随身携带,以备检查。
3、 食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员健康档案。
4、 患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
二、从业人员培训管理制度
1、食品经营人员必须在接受《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等相关食品安全知识培训之后方可上岗;
2、食品经营人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员;
3、定期组织食品经营人员培训,制定培训计划,每季度组织培训一次,每次培训时间不得少于30分钟,并做好相关培训记录;
4、培训内容:《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中华人民共和国产品质量法》、《河北省食品安全管理条例》等法律法规;
5、新招收的食品经营人员必须经过培训、考试后方可上岗;
6、建立从业人员培训档案,将培训时间、内容等记录归档。
三、食品安全管理员制度
1、负责组织从业人员参加食品安全知识的学习培训,
并做好建立培训档案工作。
2、负责组织从业人员年度健康检查并做好建立健康档案工作,督促患有有碍食品安全疾病的人员调整到其他不影响食品安全的工作岗位。
3、制定本单位食品安全管理制度及岗位责任制度等,并对执行情况进行监督检查。
4、负责检查记录餐饮服务经营过程的食品安全状况,
并对检查中发现的不符合食品安全要求的行为及时制止和
提出处理意见。
5、负责受理投诉举报工作,对每起投诉举报要认真记录并配合监管部门调查处理。
6、接受和配合食品药品监督管理部门对本单位的食品安全进行监督检查,并如是提供相关资料和情况。
四、食品安全自检自查与报告制度
1、每天对销售的食品进行查验。销售人员要求按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品,确保食品质量合格和食品安全。
2、对即将达到保质期的食品,集中进行摆放,并作出明确的标示。
3、用于食品销售的容器、工具必须符合卫生要求。
4、销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
5、召回及封存食品的情况要及时通知供货商及政府监管部门。
6、不合适食品的处置。与供应商有合约约定的,按照
约定执行。政府监管部门有明确要求的,按照政府部门的通知要求进行处置。
7、政府部门明令召回的不合格食品,其召回和销毁处
理流程按照《食品安全法》等法律法规的规定及政府监管部门的通知要求执行。
五、食品经营过程与控制制度
1、制定食品采购计划,选择供应商,保证食品的来源合法,签订购货合同,索取食品的相关材料,对食品进行查验,按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超出保质期的食品。
2、贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。销售散装食品,要在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式内容。
3、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输;
六、场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度
1、场所
(1)应定期进行除虫灭害工作,防止害虫孳生。除虫灭害工作不能在食品加工操作时进行,实施时对各种食品(包括原料)应有保护措施。
(2)使用杀虫剂进行除虫灭害,应由专人按照规定的使用方法进行;使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料,使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗。
(3)发现老鼠、蟑螂及其他有害害虫应即时杀灭。发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵。
(4)三防设施有效:纱门、纱窗或门帘、金属防鼠板、防鼠隔栅等设施能有效起到防蝇、防鼠、防尘作用。
2、设备及维修保养
(1)配备冷藏、冷冻设施,烹调炉灶、蒸箱设施,餐用具消毒、保洁设施,留样设施,专用空气消毒设施,清洗设施,通风防潮设施,废弃物存放设施,防蝇、防鼠设施,定期检查和维护,确保正常运转和使用
(2)定期组织对电气设备、机械设备的检查,加强对有关员工的安全操作规程培训,设备、设施维护及时有记录。
七、食品进货查验制度
1、 食品经营者应当严格审验供货者的经营资格,认真查验食品合格证明,确保主体资格合法,购入食品质量合格。
2、食品经营者应当向供货者索取并仔细查验营业执照、许可证和食品合格的证明文件。
相关证明文件应当真实有效,留存的复印件应当由供货商加盖公章。对证明文件不齐全或者不符合法定要求的,经营者不予进货。
3、 食品经营者进货时应当按照食品批次查验食品出厂合格证明或者质量检验合格报告。购入进口食品时应当查验出入境检验检疫机构出具的检验合格证明文件。
4、 食品经营者向种植户、养殖户购入自产自销的食用农产品,应当索取并仔细查验供货商的身份证明和应当检验检疫食用农产品的检验检疫合格证明。
5、 食品经营者应当索取供货者出具的正式销售发票,或者按照国家相关规定索取有供货者盖章或者签名的销售凭证,并保留真实地址和联系方式。
6、 企业总部统一配送的食品,可以由企业总部统一索验供货者的证明文件,统一建档保存;各连锁经营者可将总部出具的进货查验证明和统一配送单存档备查。
各连锁经营者自行采购的食品,应当按照要求向供货商索验相关证、票,并建档保存。
7、 食品经营者应当按供货者名称或者食品种类分类建档保存相关证明文件,记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月;没有明确保质期的,保存期限不得少于二年。
八、食品进货查验记录制度
1、 食品经营企业应当建立并严格执行食品采购及销货记录制度,按照国家有关规定真实、全面、系统的记录食品采购、销售情况。
2、 食品经营企业应当根据食品进货凭证如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货商名称、联系方式、进货日期等内容,或者保留载有上述信息的票据。
3、 食品经营企业应当积极使用电脑记录。统一配送经营企业可以由企业总部统一进行食品进货查验记录,并将有关资料复印件发给所属相关经营企业备查,也可以采用信息化技术,联网备查。
4、 未实行电子记录的食品经营者,应当设置食品进货台账,利用账簿记录。
5、 食杂店等小型食品经营者,应当逐日将食品进货凭证分类粘贴、便于查找,定期装订成册,代替食品进货记录。
6、 食品批发经营者销售食品时,应当填写销售记录,载明销售食品的名称、规格、数量、产地、生产日期、保质期、购货者的名称及联系方式、销售日期等内容。
7、 食品经营者应当定期查阅进货记录和检查食品的保存与质量状况。
对临界保质期的食品,应当在进货记录中做出醒目标注,并将食品集中陈列或者向消费者做出醒目提示。
8、记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月;没有明确保质期的,保存期限不得少于二年。
九、食品贮存管理制度
1、建立食品存储仓库。专门用于存放查验合格的食品。
2、详细记录食品入库信息。食品入库要详细记录商品的名称、商标、生产商、
进货日期、生产日期、保质期、进货数量、供货商名称、联系电话等信息。
3、按照食品储藏的要求进行存放。食品要离墙离地,按入库先后次序、生产日期、分类、分架、生熟分开、摆放整齐、挂牌存放。严禁存放变质、有臭味、污染不洁或超过保存期的食品。
4、贮存直接入口的散装食品,应当采用封闭容器。在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
5、食品出库要详细记录商品流向。
6、每天对库存食品进行查验。发现食品有变质、超过保质期等情况,要立即进行清理。
7、每周对仓库卫生检测一次。确保库房通风良好、干净整洁,符合食品存储要求。
8、变质食品设立专门的仓库或容器进行保管。不得同合格的食品混放在一起,以免造成污染。
十、废弃物处置制度
1、目的
(1)将经营及办公活动过程中产生的废弃物进行管理,努力变废为宝,达到节能降耗的目的。
(2)加强废弃、废旧物料管理、规范利用、使用程序、提高废旧物料的使用率,不断挖掘节能降耗的潜力,为公司构建节能减排、绿色环保型企业添砖加瓦。
2、范围
适用于经营办公及其它场所。
3、职责
3-1 货物存储:
(1)在转移过程中,要防止废品的滴漏、溢出、散落;
(2)转移到废品仓库时,入库单上写明废弃物的名称、数量,仓库管理员要重新核实废弃物名称和数量,并按仓库管理员的要求放置,不可混放、乱放。
(3)仓库物流管理人员,要每天检查废品仓库,检查废品的放置是否出现滴漏、溢出、散落、混放的现象,严格按照仓库管理制度实施;
3-2.办公室:
清洁工每天负责将生活废物分类转移到指定位置。其中
可回收类一般废弃物转移至废品仓库,不可回收类一般废弃
物转移至公司垃圾场,最终拉运至荒沙沟填埋。
4、可回收废弃物的处理流程:
当废物仓库达到一定量时,库管提出书面处理申请单,提交公司领导审批,然后由营销部负责联系回收处理厂家,处理可回收废弃物时营销部要寻找价格合理、服务好的单位,并签订协议和保存废弃物处理的原始凭证,并负责对废弃物处理过程的监督。
5、一般废弃物分类
5-1、废弃物分为工业废物和生活废物两大类,其中工业废物又分为可回收类和不可回收类两类,生活废物同样分为可回收类和不可回收类两类。
5-2、工业废物
(1)可回收类:
可回收废纸类(废纸箱、废纸板、废纸带等)、废金属类(废铜线、废电缆线、废漆包线、废冷板等)、废塑料类(废树脂、废注塑头、废pvc料、废线材、废线皮、废线盘、废托盘等)、废木材类等。
(2)不可回收类:
不可回收废纸类(过塑纸、粘性纸)、废手套、废抹布、废胶布(双面胶、胶带、织带等)、废塑料袋(泡沫塑料)等。
5-3、生活废物
(1)可回收类:
可回收废纸(书本纸、包装纸、办公用纸、广告新闻纸等)、饮料瓶(罐)、生活污水等。
(2)不可回收类:不可回收废纸(卫生纸、餐巾纸)、废塑料袋(泡沫、薄膜)、废弃食物(果皮)、废旧办公用具(笔、笔芯等)等。
6、废弃物的分类标识和存放管理
6-1、公司各部门一般废弃物存放垃圾桶必须区分:工业废物可回收类、工业废物不可回收类、生活废物可回收类、生活废物不可回收类,对废物放置位置进行标识并标明存放的种类。
6-2、所有的一般废弃物全部放入指定的垃圾桶、垃圾篓或用来存放一般废弃物的箱子或托盘。
十一、食品添加剂和调味料公示管理制度
为规范食品添加剂和调味料公示管理工作,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。
1、需要公示的食品添加剂和调味料包括:加工过程中使用的所有食品添加剂,酱油、醋、盐、八角等各种香料。
2、需要公示的食品添加剂和调味料基本信息包括:品名、生产厂家、生产许可证编号、供货单位等。
3、公示的基本信息要与实际使用的食品添加剂和调味料相符,不得提供虚假信息误导消费者。使用的食品添加剂和调味料有变化的要及时更换公示信息。
4、采购的食品添加剂和调味料要专店采购、专账记录、专区存放、专器称量、专人负责,并按照有效期使用。严禁采购和使用无合法生产资质以及标签不规范的食品添加剂和调味料。
5、公示栏应按照规定悬挂,便于公众了解相关信息。
十二、食品安全突发事件应急处置方案
1.发生食品安全事故,对导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等,立即采取封存等控制措施,防止可能导致食品安全事故的食品流失,并采集有关食品及其原料样品。
2.即停止销售可疑食物,保留好可疑食物,以供医疗检验查明所中之毒。
3.立即拨打医疗救治电话120,请求医疗救助,并自事故发生之时起2小时内向辖区政府、食品药品监管等部门报告。
4.积极配合有关部门开展应急救援工作,贯彻落实各项应急措施;积极主动配合有关食品安全事故调查处理小组工作,按照要求提供相关资料和样品。
【第14篇】食品贮存销售散装食品标签标注管理制度
第一条为保证食品安全,规范食品标签标注,防止质量欺诈,保护企业和消费者合法权益,根据《中华人民共和国食品安全法》、《食品标识管理规定》等法律法规规章,制定本制度。
第二条食品批发和大中型超市经营者应当具有与所经营的食品品种、数量相适应的食品贮存场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。
第三条食品批发和大中型超市经营者应当做到贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
第四条食品批发和大中型超市经营者贮存散装食品,应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
第五条食品批发和大中型超市经营者销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
第六条预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:
(一)名称、规格、净含量、生产日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生产者的名称、地址、联系方式;
(四)保质期;
(五)产品标准代号;
(六)贮存条件;
(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;
(八)生产许可证编号;
(九)法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。
专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还应当标明主要营养成分及其含量。
第七条食品添加剂应当有标签、说明书和包装。标签、说明书应当载明下列事项,并在标签上载明“食品添加剂”字样:
(一)名称、规格、净含量、生产日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生产者的名称、地址、联系方式;
(四)保质期;
(五)产品标准代号;
(六)贮存条件;
(七)食品添加剂的使用范围、用量、使用方法;
(八)生产许可证编号;
(九)法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。
第八条食品经营者应当按照食品标签的警示标志、警示说明或者注意事项的要求,销售预包装食品。
【第15篇】某地产公司销售现场例会管理制度
地产公司销售现场例会管理制度
销售现场的培训和管理实施通过例会形式进行,并通过例会纪要来体现。例会标准要求:
1、每天不少于一次例会(晨会或晚会),每周不少于两次有全体人员参加的现场例会(特殊情况需提前知会营销总监),广告及其他推广活动日要求必须有相应的培训和培训纪录。
2、例会内容(包括但不限于):销售组织安排;滞销户型的讨论、对策、建议;接待流程中存在的问题;客户投诉和问题规避措施;现场管理存在的问题及调整策略;推广日培训;疑难客户讨论;竞争楼盘及市场动态分析等。
3、每个销售现场都必需设专门的例会纪要本,现场经理负责安排专人做好每天的例会纪要,会后与会人员必需签名确认对会议的内容清楚理解。会议纪要也可做为新到项目人员的培训资料。
4、销售现场的例会纪要电子版需在会议的次日12点前发到鞠总、穆总、营销中心、分公司各领导的邮箱。
管理办法各项工作的实施将纳入销售经理考核范围,作为评定销售经理管理技能的主要指标之一,例会纪录模板见附件。
【第16篇】g公司销售人员奖惩管理制度
奖惩架构
(一)奖励:
1.小功
2.大功
(二)惩罚:
1.小过
2.大过
3.解职
4.解雇
(三)1.全年度累计三小功=一大功
2.全年度累计三小过=一大过
3.功过相抵:
例:一小功抵一小过
一大功抵一大过
4.全年度累计三大过者解雇
5.a.记小功一次加当月考核3分
b.记大功一次加当月考核9分
c.记小过一次扣当月考核3分
d.记大过一次扣当月考核9分
奖励办法
(一)1.提供公司“行销新构想”,而为公司采用,即记小功一次。
2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1.业务员主动反映可开发的“新产品”而为公司采用,即记小功一次。
2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓“新地区”、“新产品”、或“新客户”,成效卓著者,记小功一次。
(六)1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2.达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为“滞销品”,业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
惩罚办法
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
(七)1.上半年销售未达销售目标的70% 者,记小过一次。
2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1.言语顶撞上司者,记小过一次。
2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。
(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。
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