侍酒师是一种专业餐饮服务人员,专门负责酒类的挑选、搭配、推荐和服务,以提升餐厅的整体用餐体验。
1. 精通各类葡萄酒及其他酒精饮料的知识,包括产地、品种、年份和口感。
2. 拥有良好的味觉和嗅觉,能够准确鉴别酒的品质。
3. 掌握食品与酒的搭配原则,能为顾客提供专业的配餐建议。
4. 具备销售技巧,能够引导顾客选择适合的酒品。
5. 熟悉餐饮业的服务规范和礼仪,提供优质的顾客服务。
6. 定期更新酒单,保持对市场趋势的敏感度。
侍酒师的工作不仅限于酒水服务,更在于提升餐厅的餐饮文化氛围。他们需要在顾客进餐过程中,通过专业的知识和敏锐的洞察力,捕捉到顾客的需求,适时推荐适宜的酒款。他们也是餐厅的形象代表,其专业素养和待人接物的态度直接影响着顾客的用餐感受。
1. 酒品管理:负责酒窖的维护,确保酒品的质量和储存条件,管理酒单库存,及时补充短缺的酒款。
2. 酒水采购:根据餐厅定位和市场需求,选择优质且性价比高的酒品进行采购。
3. 顾客服务:提供个性化的酒水推荐,解答顾客关于酒品的问题,处理酒水相关投诉。
4. 培训指导:对餐厅其他员工进行酒水知识的培训,提升整个团队的专业水平。
5. 活动策划:组织酒会、品鉴会等活动,增强餐厅的吸引力和顾客粘性。
6. 成本控制:监控酒水销售情况,合理控制成本,提高酒水部门的利润贡献。
7. 市场研究:关注酒类市场的最新动态,引进新的酒款,满足消费者不断变化的口味需求。
作为侍酒师,他们的职责不仅是满足顾客的饮品需求,更是要在餐饮文化的海洋中,引领顾客领略美酒的魅力,营造出独特的用餐体验。
第1篇 侍酒师岗位职责
采购主管(杂货) 步步高 步步高商业连锁股份有限公司,步步高,步步高 职责描述:
1、采购等日常工作(负责公司酒类采购工作,制定商品毛利、价格,对商品价格进行统一管理);
2、合同谈判(负责供应商品的开发与谈判,引进具有竞争力同时能带来公司盈利的商品);
3、负责对营业外收入的管理与交费的跟踪;
4、负责新品试销分配、促销商品的选择,协助卖场开展活动等。
任职要求:
1、采购、社交能力强;
2、合同谈判能力好;
3、数据分析能力强;
4、原创性强,工作细心、负责;
5、对酒类知识有一定了解,尤其红酒,熟知采购工作,有侍酒师二级以上证书(wset 2)。
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