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食堂经理岗位职责

更新时间:2024-11-20

食堂经理岗位职责

岗位职责是什么

食堂经理是负责管理餐饮服务运营的关键角色,主要负责确保食堂的日常运作高效、卫生且满足员工或学生的需求。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织和协调能力,能有效地调度人力资源和物资。

2. 熟悉食品安全法规和卫生标准,保证合规运营。

3. 拥有丰富的菜单规划和食品采购经验,以提供多样化的餐饮选择。

4. 能够制定和执行预算,控制成本,确保经济效益。

5. 具备出色的沟通技巧,能够处理客户投诉并解决相关问题。

6. 必须具备危机应对能力,处理突发状况如食物中毒等紧急事件。

岗位职责描述

作为食堂经理,日常工作中包括但不限于:

1. 监督食堂员工的工作,确保服务质量与效率,定期进行员工培训和评估。

2. 制定并执行食品安全和卫生政策,定期检查设施设备,确保符合卫生标准。

3. 根据季节变化和客户需求,设计并更新菜单,保证菜品的新鲜度和口味。

4. 与供应商建立良好关系,进行食材采购,确保质量和价格的合理性。

5. 分析食堂运营数据,调整策略以提高满意度和降低成本。

6. 处理客户反馈,及时解决就餐问题,提升客户体验。

7. 在必要时,协调外部资源,如在特殊活动期间增加餐饮供应。

有哪些内容

1. 食品安全管理:制定食品安全应急预案,定期进行食品安全培训,确保员工了解并遵守相关规定。

2. 人员管理:招聘、培训和管理食堂员工,确保团队合作顺畅,提高工作效率。

3. 菜品研发:结合营养学知识,创新菜品,满足不同人群的口味需求。

4. 成本控制:监控食材成本,优化采购流程,降低运营成本。

5. 客户关系管理:定期收集和分析客户满意度数据,改进服务,增强客户忠诚度。

6. 协调合作:与学校或公司行政部门保持良好沟通,确保食堂与整体运营目标一致。

7. 环境维护:确保食堂环境整洁,营造舒适的就餐氛围。

食堂经理的角色至关重要,需要全面管理和优化食堂的各个方面,以提供高质量的餐饮服务,满足各方需求。

食堂经理岗位职责范文

第1篇 食堂经理岗位职责

项目经理(食堂营运管理) 美餐巧达科技 北京美餐巧达科技有限公司,美餐,美餐巧达科技,美餐巧达 工作职责:

1. 落实项目点日常经营,服务管理和客户沟通工作,确保营运点日常工作的顺利开展;

2. 督促商户遵照公司的营运要求及标准进行操作;包括菜肴质量、服务水平,供餐链,供餐卫生工作维系和检查;

3. 定期征求客户对项目点菜品质量和营运方面的意见,妥善处理客户的投诉,给予积极反馈和跟进;

4. 按照食品安全管理体系和公司营运管理体系要求,制定各项工作的控制、检查表、并负责运行过程的控制;

任职要求:

1. 三十岁以下,大专以上学历;形象良好;

2. 具有两年以上大中型餐饮业(团膳、酒店、外资企业员工餐厅)等运营管理经验;

3. 有较强的沟通、协调组织能力,能妥善分配、协调下属工作;

4. 能独立处理营运点各种常规及各项突发事件;

5. 熟悉国家的有关法令法规和《食品卫生法》。

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