物业拓展经理是物业企业中关键的职务,主要负责寻找新的物业管理项目,扩大公司业务版图,以及维护与现有业主和潜在客户的良好关系。
1. 具备出色的沟通和谈判技巧,能够在各种商业环境中有效地展示公司的服务优势。
2. 深入了解物业管理行业动态,对市场趋势有敏锐的洞察力。
3. 熟悉物业项目的开发流程,包括投标、合同谈判和项目交接等环节。
4. 具有良好的人脉网络,能够挖掘新的业务机会。
5. 能够制定并执行有效的市场拓展策略,实现业务增长目标。
6. 具备团队管理和协调能力,能指导下属完成拓展任务。
物业拓展经理的工作日常包括但不限于:
1. 分析市场数据,识别潜在的物业管理项目和合作伙伴。
2. 与开发商、业主委员会、政府部门等进行接洽,建立合作关系。
3. 准备和提交投标文件,参与竞标活动,争取物业管理合同。
4. 协助合同谈判,确保条款符合公司利益,同时满足客户的需求。
5. 对新获取的项目进行交接管理,确保顺利过渡到日常运营阶段。
6. 监控市场反馈,调整拓展策略以适应变化的市场需求。
7. 建立和维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度。
1. 客户关系管理:持续跟进现有客户,处理投诉和建议,提升客户满意度。
2. 行业研究:定期分析行业报告,关注政策变化,以便及时调整业务方向。
3. 团队协作:领导拓展团队,分配工作任务,提供培训和支持。
4. 财务管理:参与项目预算编制,控制成本,确保业务盈利。
5. 品牌推广:参与公司品牌建设,通过各类活动提升公司知名度和影响力。
6. 危机处理:应对可能出现的业务风险,制定应急预案,保护公司声誉。
7. 创新思维:积极探索新的业务模式和服务产品,推动公司业务创新。
物业拓展经理的角色不仅限于业务拓展,还涉及品牌塑造、客户关系维护和团队领导等多个方面,需要全面的行业知识和卓越的领导能力,以驱动公司的持续发展和市场竞争力的提升。
第1篇 物业拓展经理岗位职责
市场拓展经理(物业) 高地物业 上海高地物业管理有限公司,高地物业 职责描述:
1、负责公司对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。
2、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
3、负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导 审批。
4、负责组织、实施招投标活动。
5、负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导 审核。
6、负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作。
7、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
8、负责处理对外公共关系,支持配合相关部门工作。
9、完成公司领导安排的其他工作。
任职要求:
1、物业行业工作经验5年以上,具备较强的沟通协调能力;
2、具有物业行业拓展经验者优先考虑;
3、男女不限,须具备较强的抗压能力及执行能力
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