旅游产品经理是一个关键的职位,负责策划、开发和管理旅游产品,以满足不同客户群体的需求,提升旅游公司的市场竞争力。
1. 具备深厚的旅游行业知识,了解国内外旅游市场趋势和消费者行为。
2. 熟练掌握产品设计、定价、推广等全过程,能够进行有效的市场分析和竞品研究。
3. 拥有良好的商业敏感度,能够识别潜在的商业机会和风险。
4. 优秀的沟通协调能力,能与供应商、销售团队和各部门有效协作。
5. 强烈的责任心和项目管理能力,确保产品按时上线并达到预期效果。
旅游产品经理的主要工作包括但不限于:
1. 负责旅游产品的规划与创新,研究市场需求,设计符合目标客群的旅游线路和套餐。
2. 分析行业动态,评估竞争对手的产品,持续优化现有产品,提高产品吸引力和性价比。
3. 协调资源,与酒店、航空公司、地接社等合作伙伴谈判,确保产品供应链的稳定和成本控制。
4. 制定产品推广策略,配合营销部门执行,提高产品的市场知名度和销售业绩。
5. 收集用户反馈,监控产品表现,及时调整产品策略,以提升客户满意度和复购率。
6. 参与制定和执行产品生命周期管理,包括产品的上市、维护和淘汰等阶段。
1. 市场研究:定期进行市场调研,了解消费者需求变化,为产品开发提供依据。
2. 产品策划:设计独特、有竞争力的旅游产品,包括主题游、定制游、跟团游等多种形式。
3. 合作关系:建立和维护与供应商的良好关系,确保产品服务的质量和价格优势。
4. 销售支持:为销售团队提供产品培训,协助解决销售过程中遇到的问题。
5. 数据分析:通过数据分析工具,追踪产品销售数据,评估产品效益,为决策提供数据支持。
6. 客户服务:关注用户体验,处理产品相关的投诉和建议,不断改进产品体验。
旅游产品经理是旅游公司成功的关键角色,他们需要凭借其专业知识和敏锐洞察力,创造出吸引人的旅游产品,驱动公司业务的持续增长。
第1篇 旅游产品经理岗位职责
旅游产品经理 麦淘亲子 上海麦沁淘信息技术有限公司,麦沁淘 岗位职责:
1、熟悉一定旅游产品和游学市场及产品,负责海外或国内目的地开发、供应商开发、沟通、对接等工作,对产品实施的各环节及时跟进,对产品成本进行核算、定价管理
2、定期与团队、市场部沟通协调,制定营销计划;培训客服人员解答客户咨询,处理客户订单,解决客户投诉
3、能独立踩点带队,拓展供应商
4、学习并熟练操作公司mis系统,完成
任职要求:
1、本科以上学历,有供应商合作经验和资源,有冬/夏令营产品经验者优先,有领队经验者优先
2、具备良好的沟通能力及语言表达能力,善于与家长群体交流。
3、责任心强,做事认真负责,耐心仔细。具备良好的协调能力、抗压能力、独立工作能力。
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