销售与技术岗位是一个融合了销售策略与技术支持的综合性角色,主要负责推动公司产品或服务的销售,并为客户提供必要的技术支持,以确保产品的有效应用和客户满意度。
1. 具备良好的沟通技巧,能够清晰地向潜在客户介绍产品特性和优势。
2. 熟悉公司产品和技术,能够解答客户的技术疑问,提供解决方案。
3. 拥有一定的销售技巧和市场分析能力,能制定有效的销售策略。
4. 能够协调内部资源,包括技术团队、客户服务部门等,以满足客户需求。
5. 适应快节奏的工作环境,有解决问题的主动性和创新思维。
作为销售与技术专员,你的日常任务将包括:
1. 开发新客户,维护现有客户关系,通过电话、邮件或面对面交流了解客户需求。
2. 为客户提供技术咨询,解决他们在使用产品过程中遇到的问题。
3. 分析市场趋势和竞争态势,调整销售策略以提升市场份额。
4. 参与产品演示和培训,确保客户充分理解产品的功能和价值。
5. 协同技术团队,为产品改进和新功能开发提供市场反馈和用户需求信息。
你将在以下方面发挥关键作用:
1. 销售业绩:设定并实现个人及团队的销售目标,推动公司业务增长。
2. 客户服务:确保客户满意度,及时处理投诉,提升客户忠诚度。
3. 技术支持:成为客户的技术顾问,提供专业的技术建议和解决方案。
4. 市场洞察:收集市场情报,为产品开发和市场策略提供依据。
5. 团队协作:与各部门密切合作,共同优化销售流程和技术支持服务。
在这个岗位上,你将有机会结合销售与技术的双重优势,为公司的成功做出重要贡献,同时也将不断成长和发展你的专业技能。
第1篇 销售与技术支持岗位职责
1. 公司网站维护,微信公众号维护,产品市场推广活动组织实施
2. 售前技术方案制定、售后技术服务,产品资料编制
3. 产品市场数据收集,市场分析
4. 招标信息处理,投标文件编制,完成投标工作
5. 项目实施和协助完成项目验收
考试内容:英语、传感器常识、模电常识、机械工程常识、计算机软硬件常识、营销常识、合同常识、汽车驾驶。
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