日化督导,全称为化妆品及个人护理产品督导,是负责管理和协调零售店面销售活动的专业人员,确保日化产品的销售目标得以实现。
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效地与店员、供应商及管理层交流。
2. 熟悉日化行业市场动态,了解品牌策略和产品知识。
3. 拥有良好的组织能力和问题解决能力,以应对日常运营挑战。
4. 能够制定并执行销售计划,监控销售业绩,及时调整策略。
5. 具备一定的培训技能,能提升店内销售人员的专业素养。
6. 有责任心,能够在压力下保持专注,保证店面运营的高效和规范。
日化督导的角色是连接公司与零售店面的桥梁,他们在维护品牌形象、提高销售额和优化客户服务方面发挥着关键作用。他们需要定期巡查各零售点,确保店铺陈列、促销活动和客户服务达到公司的标准。此外,他们还需与店员协作,通过培训提升销售技巧,激发团队潜力,以达成销售目标。
1. 店铺管理:检查店铺环境、商品陈列、库存状况,确保符合公司标准,为顾客提供优质的购物体验。
2. 销售分析:收集和分析销售数据,识别销售趋势,为销售策略调整提供依据。
3. 促销策划:策划并实施各种促销活动,提高产品销量,吸引新客户并保留老客户。
4. 员工培训:定期对店员进行产品知识、销售技巧和服务态度的培训,提升整体销售能力。
5. 问题解决:处理店面运营中遇到的问题,如商品缺货、顾客投诉等,确保店面平稳运行。
6. 关系维护:与供应商保持良好关系,确保产品供应稳定;与公司总部保持紧密沟通,及时反馈市场信息。
7. 业绩评估:监控销售业绩,对表现不佳的店面提出改进建议,对优秀店面给予表扬和奖励。
8. 市场调研:关注竞争对手动态,了解消费者需求,为公司产品开发和市场策略提供建议。
日化督导的工作涵盖多个层面,既要确保日常运营的顺畅,又要关注长期的销售增长和品牌建设,他们的工作成果直接影响到公司的市场份额和客户满意度。
第1篇 日化督导岗位职责
安徽培训主管/督导(日化行业) 上海熙容妇婴用品有限公司 上海熙容妇婴用品有限公司,上海熙容,熙容妇婴 1、负责产品销售情况的跟进、各项培训工作(专业培训或销售技巧培训 )
2、对管辖区域负责品牌的销售任务负责。
3、对代理商或加盟店、直营店专柜培训本公司产品。
4、负责召开各种终端培训会。
职位要求:
1、要求具备化妆品行业督导工作经验。
2、有优秀的演讲能力和应变能力。
3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧、销售能力。
4、有建立和管理有效销售团队的能力。
5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
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