送货工岗位职责

岗位职责是什么

送货工是物流供应链中的重要一环，主要负责将货物从仓库或生产地安全、准时地送达客户指定的地点。这个角色不仅需要体力，还需要一定的组织能力和责任感。

岗位职责要求

1. 熟悉路线：送货工需熟悉配送区域的道路和交通规则，确保快速、准确地找到目的地。

2. 安全驾驶：必须持有有效的驾驶执照，遵守交通法规，保证货物和自身的安全。

3. 货物管理：了解货物装卸流程，能妥善处理和保护货物，防止损坏或遗失。

4. 时间管理：具备良好的时间观念，按照预定的时间表完成送货任务。

5. 客户服务：保持友好态度，与客户建立良好关系，处理简单的交付问题。

岗位职责描述

送货工的工作日常包括但不限于接收货物清单，装载车辆，驾驶至目的地，卸货，并进行必要的文件签署。他们需要在繁忙的环境中保持专注，灵活应对突发状况，如交通堵塞或临时的路线调整。此外，他们还可能需要协助仓库人员进行库存盘点，确保发货的准确性。

在与客户的互动中，送货工是公司形象的代表，他们的专业行为和沟通能力直接影响客户对公司服务的评价。因此，他们需要保持礼貌，解答客户疑问，及时反馈任何潜在的问题。

有哪些内容

1. 车辆操作与维护：了解和执行车辆日常检查，确保车辆处于良好运行状态，必要时进行简单的维修。

2. 订单跟踪：跟踪货物的出库、在途和送达状态，确保信息的准确无误。

3. 文件处理：熟练操作送货单、收据和其他相关文档，确保交付过程的合规性。

4. 协作与沟通：与仓库、调度员及客户保持有效沟通，确保信息流通，提高工作效率。

5. 遵守公司政策：严格遵守公司的健康、安全和环保政策，确保工作过程中的合规操作。

送货工的职责涵盖货物的运输、客户关系管理以及遵守公司规定，他们在物流链中扮演着不可或缺的角色，通过他们的专业工作，确保了商品和服务的顺利流转。

送货工岗位职责范文

第1篇 送货工岗位职责

冷饮西北大区青藏区域营销代表 伊利实业 内蒙古伊利实业集团股份有限公司,伊利,伊利实业,伊利股份,伊利 岗位职责:

一、终端售点的开发1.1、售点调研:销售淡季(9-12月)业务代表要积极调研市场,找出空白售点和销售盲区,为下一年冰柜投放做参考。1.2、投放冰柜:市场启动之际,业务代表按照《冰柜投放流程》快速投放冰柜,快速抢占黄金售点,打造密集型终端销售网络。1.3、特通开发:负责对区域市场内特通售点如,ktv、网吧、高铁、洗浴中心、连锁药房、连锁超市、影院等售点的开发和维护。1.4、重要售点开发:重点开发商区、学区和景区售点并投入资源,有效切割竞争对手的市场份额。1.5、加强维护:对已开发的终端售点,加强日常业务拜访,建立良好的客情关系。二、终端客户的服务和管理2.1、终端陈列:根据公司终端陈列标准手册,及时培训经销商业务员和送货工,并亲自到市场一线协助终端做好标准化陈列。2.2、终端订货:及时拜访终端,草拟终端订单及时补货,保证冰柜库存要求。 2.3、纯度管理:确保专柜专放 ,不得有任何竞忌品。2.4、售点生动化:按照公司广促物料使用规范,做好终端售点的生动化。2.5、规律性拜访:做好终端拜访线路图,每日拜访终端并及时上交检查记录表。2.6、冰柜维护:对终端售点的冰柜质量进行检查维护,如需要维修,按照《冰柜维修流程》进行处理,确保资产有效使用并定期为终端冰柜做好除霜工作。2.7、新品推广:及时向终端售点推广公司主品和新品,并按照陈列要求进行陈列。 2.8、行销推广:配合公司开展各类终端促销活动,并对活动效果及时评估反馈。 2.9、自购冰柜管理:根据市场实际情况,业务代表自购冰柜检查频次为一季度、四季度每季度普查一次,4-9月份每两个月普查一次,一年共计核查五次 ,并出具核查报告。 2.10、费用执行:负责市场费用(如,终端建设费用、特通买断费用、淡季电补费用,家批费用)的发生和审核工作。11、台账建立: 协助经销商建立和更新冰柜三级台账,确保资产信息的准确。三、市场信息的收集3.1、竞品信息:每周向上级反馈市场竞品动态信息并提出建设性攻击意见。3.2、本品反馈:及时反馈终端市场单品的销售趋势和市场表现。3.3、竞品产品:及时向上级领导反馈竞争厂家销售表现好的单品的基础信息,如,口味、克重、结构和价格等。3.4、竞品活动:及时反馈竞争厂家终端促销活动内容,包括,活动内容,时间和效果评估。3.5、竞品终端:及时反馈竞争厂家终端市场建设情况,包括,终端冰柜的投放数量,型号,终端建设费用的补贴方式,终端冰柜的投放政策等。四、增加区域产品占有率4.1、竞品柜、社会柜抢占:加强竞品冰柜和社会冰柜的拜访,合理利用公司费用,导入我公司产品,快速抢占竞品柜和社会柜,提升区域市场产品占有率。 4.2、打造势能:做好伊利专柜的拜访和跟进,尽力丰富和统一冰柜产品品项,打造区域产品势能。 4.3、拉动销量:确保终端销量拉动经销商销售任务的达成。五、在事业部、销售部指导下完成质量与食品安全相关的业务以及临时性工作。

任职资格:

大专及以上学历 行业职业要求:1、具有营销初步专业知识;2、对企业概况有一定的了解 ;3、对终端销售工作有初步了解 经验要求:1、有过终端的开发和管理;2、做过终端或消费者促销推广活动 ;3、执行终端各项费用的市场应用