门店管理岗位职责汇编(5篇)

岗位职责是什么

门店管理是一个关键的商业角色，负责确保零售店面的日常运营顺利进行，包括人员管理、商品陈列、客户服务、销售业绩提升及维护品牌形象等多方面工作。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和领导能力，能够有效地协调团队成员，激发他们的潜力。

2. 熟悉零售行业动态，了解市场趋势和消费者行为，以适应不断变化的商业环境。

3. 拥有良好的沟通技巧，能够与供应商、员工和顾客建立有效的关系。

4. 能够制定并执行销售策略，以达成销售目标和提高客户满意度。

5. 具备财务管理能力，监控店面的收入和支出，确保盈利状况良好。

6. 严谨的细节意识，关注店面的卫生、安全和陈列标准，确保提供优质购物体验。

岗位职责描述

门店管理涉及的职责广泛，包括但不限于以下几个方面：

1. 团队管理：招募、培训和指导店面员工，确保他们具备必要的技能和服务态度，同时处理员工的绩效评估和冲突调解。

2. 商品管理：与采购部门合作，确保商品库存充足，合理陈列，及时处理滞销品，保持商品的新鲜度和吸引力。

3. 客户服务：建立并维护良好的顾客关系，处理顾客投诉，提升客户满意度和忠诚度。

4. 销售推动：制定并实施销售促销活动，跟踪销售数据，分析业绩，调整策略以提高销售额。

5. 店面运营：监督店面日常运营，包括开门营业、闭店清理、设备维护等，确保店面整洁、安全运行。

6. 财务监控：管理店面预算，控制成本，定期提交财务报告，确保店面经济健康。

7. 品牌形象：维护品牌形象，确保店面符合公司标准，参与公司活动的策划和执行，提升品牌知名度。

有哪些内容

1. 人员培训与发展：定期组织员工培训，提升服务质量，为员工的职业发展提供支持。

2. 数据分析：利用销售数据和客户反馈，持续优化运营策略，提升店面效率。

3. 问题解决：迅速响应店内突发情况，如设备故障、商品缺货等，确保店面正常运作。

4. 关系维护：与供应商建立稳定的合作关系，确保商品供应稳定，争取更优惠的采购条件。

5. 创新实践：积极探索新的零售模式和技术，如数字化营销，提升店面竞争力。

6. 安全管理：遵守安全规定，定期进行安全检查，预防安全事故的发生。

7. 社区互动：参与社区活动，增强店面在当地的影响力，吸引更多的本地顾客。

作为门店管理者，需要在日常工作中平衡各种职责，通过精细化管理，推动店面业绩增长，打造优质的购物环境，实现公司的商业目标。

门店管理岗位职责范文

第1篇 门店管理主管岗位职责

门店主管/管理 岗位职责

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行上级下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、完成上级领导交办的其他工作任职要求:1、大众以上学历,专业不限;2、5年以上服装销售方面管理工作经验;3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力; 岗位职责

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行上级下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、完成上级领导交办的其他工作任职要求:1、大众以上学历,专业不限;2、5年以上服装销售方面管理工作经验;3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

第2篇 区域门店管理岗位职责

区域门店运营管理经理 深圳驭龙电器有限公司 深圳驭龙电器有限公司,驭龙 职责描述:

1、负责帮扶指导经销商店面运营管理工作帮扶,提升营运水平,从而提升门店盈利;

2、公司各项政策在大区的落地执行,安排促销活动排期、促销选品监督、促销执行跟进等工作;

3、负责商品优化、门店管理能力提升、促销活动执行工作;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、2年及以上电器门店或超市门店或1年以上区域销售相关运营管理工作经验;

3、具备良好的数据分析能力,能够从数据中挖掘内在的隐性规律并给出有价值的分析建议报告;

4、较强的创新能力、沟通和协调能力,以结果为导向,有团队合作精神。

第3篇 门店管理经理岗位职责

门店管理经理 职责描述:

1、提供一流的客户服务,并始终维护公司的品牌

2、负责监控客户服务和品质控制流程的各个方面,调动员工的销售积极性,评估员工的销售业绩,并以实例为导向管理员工,进行排程,策略制定,库存管理,沙龙会议等等

3、负责管理门店的日常运营,并确保沙龙始终处于安全,干净,整洁和卫生的环境中

4、负责与高层管理人员合作,定期规划和执行员工的内部和外部培训

5、确保整理和管理好所有沙龙门店档(现金流记录表,小额现金流记录表,订单,客户回馈表,pos 机收据等)

负责组织员工招聘,提高工作效率,组织沙龙服务促销和服务演示,以提高门店各项服务水准(如美发,化妆,美甲)

负责提供标准的客户服务,营造服务氛围,具有留存客户的技能,能提高员工技术熟练度,为提升服务水准提供专业建议

确保达到或超额完成门店的财务指标,包括:服务收入,平均价格,客人数,顾客留存数,重新预订率,沙龙销售收入,顾客留存率,销售收益率等

负责所有门店人员的管理,负责包括(但不限于)招聘,培训,产品知识和技能开发等事务,在预算范围内及时进行物料采购并检查采购订单;同时确保沙龙内日用物料不会耗尽

任职要求:

1、5 - 7 年的门店相关经验或工作经验,或5 - 7 年的服务或奢侈品行业管理经验(例如酒店管理)

2、自信,对工作有激情,对客人态度热情

3、能够在快节奏的氛围中工作,具有很强的解决问题的能力

4、必须具备普通话技能,能够熟练掌握英语者优先

5、适合美容美发工作从业者 职责描述:

1、提供一流的客户服务,并始终维护公司的品牌

2、负责监控客户服务和品质控制流程的各个方面,调动员工的销售积极性,评估员工的销售业绩,并以实例为导向管理员工,进行排程,策略制定,库存管理,沙龙会议等等

3、负责管理门店的日常运营,并确保沙龙始终处于安全,干净,整洁和卫生的环境中

4、负责与高层管理人员合作,定期规划和执行员工的内部和外部培训

5、确保整理和管理好所有沙龙门店档(现金流记录表,小额现金流记录表,订单,客户回馈表,pos 机收据等)

负责组织员工招聘,提高工作效率,组织沙龙服务促销和服务演示,以提高门店各项服务水准(如美发,化妆,美甲)

负责提供标准的客户服务,营造服务氛围,具有留存客户的技能,能提高员工技术熟练度,为提升服务水准提供专业建议

确保达到或超额完成门店的财务指标,包括:服务收入,平均价格,客人数,顾客留存数,重新预订率,沙龙销售收入,顾客留存率,销售收益率等

负责所有门店人员的管理,负责包括(但不限于)招聘,培训,产品知识和技能开发等事务,在预算范围内及时进行物料采购并检查采购订单;同时确保沙龙内日用物料不会耗尽

任职要求:

1、5 - 7 年的门店相关经验或工作经验,或5 - 7 年的服务或奢侈品行业管理经验(例如酒店管理)

2、自信,对工作有激情,对客人态度热情

3、能够在快节奏的氛围中工作,具有很强的解决问题的能力

4、必须具备普通话技能,能够熟练掌握英语者优先

5、适合美容美发工作从业者

第4篇 门店管理岗位职责

门店运营管理 云米电器 佛山市云米电器科技有限公司,云米电器,云米科技,云米 岗位职责:

1、统筹全国线下门店各形式的促销推广活动(如:安团、建博会、联盟活动等);

2、监控全国线下门店促销活动开展情况并及时分析、总结输出优秀案例;

3、统筹全国线下门店开业,根据不同业态输出执行标准并监督实施;

4、全国各区域门店分级管理输出每月营运目标及跟进;

5、全国门店经营数据收集及整理分析提出优化方案。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场营销相关专业;

2、3年以上店面运营及终端管理经验;

3、家电、电子用品,家装家居行业工作经验优先;

4、精通办公软件使用尤其是e_cel和ppt;

5、具有高度的敬业精神、理解能力强,能吃苦耐劳、具有团队精神。

第5篇 门店管理总监岗位职责

yj00 连锁品牌门店运营管理总监/高级总监 车好多集团 车好多旧机动车经纪(北京)有限公司,毛豆新车网,瓜子二手车,车好多,车好多集团,车好多 此职位职级[m3-m5]依据最后面试结果确定等级,级别体系参考标准和阿里巴巴一样

核心关键:负责全国门店运营管理体系搭建,例如门店标准化运营

关键词【汽车体验店】【互联网新零售】【4s店管理经验】

注意:此职位不限制行业类别,没有对行业有硬性要求

欢迎来自 零售、it 、互联网 、汽车等连锁行业的优秀人才投递简历

岗位职责:

1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;

2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;

3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;

4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;

6、在集团公司的发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;

任职要求:

1.本科以上学历、3-5年以上门店运营管理经验

2.了解汽车领域的相关的基本业务操作,例如采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;

3.善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;

4.较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;

5.有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑、有品牌连锁或者直营店标准化建立以及连锁品牌运营优先考虑。