营销服务经理岗位职责

岗位职责是什么

营销服务经理是一个关键的管理角色，负责协调公司的市场营销策略和客户服务活动，以推动业务增长和客户满意度。

岗位职责要求

1. 拥有扎实的市场营销知识和丰富的客户服务经验。

2. 精通市场分析、消费者行为和竞争情报收集。

3. 具备出色的团队领导和项目管理能力。

4. 能够制定并执行有效的营销计划，同时确保服务质量。

5. 强烈的商业敏锐度和决策能力。

6. 优秀的沟通和谈判技巧，能够建立和维护良好的客户关系。

7. 熟练运用各种营销工具和技术，如crm系统和数据分析软件。

岗位职责描述

作为营销服务经理，你的主要任务是整合公司的营销资源，提升品牌形象，增加市场份额。你需要密切跟踪市场趋势，制定适应市场需求的营销策略，并确保这些策略的顺利实施。你需要关注客户的需求和反馈，优化服务流程，提高客户满意度。

你将领导一个多元化的团队，指导他们执行营销活动，如促销、广告和公关活动。此外，你还需要与其他部门紧密合作，如销售、产品开发和客户服务，确保跨部门的协同工作。

在日常工作中，你将负责预算管理和绩效评估，监控营销活动的效果，并据此调整策略。你也需要定期向高级管理层报告工作进展和市场洞察，为公司的战略决策提供依据。

有哪些内容

1. 策略规划：制定并实施年度营销计划，包括定位目标市场、设定销售目标和分配营销预算。

2. 市场研究：持续分析市场动态，了解竞争对手情况，识别新的商业机会。

3. 团队管理：招聘、培训和激励团队成员，确保团队高效运作。

4. 客户服务：监督客户服务流程，处理客户投诉，提升客户忠诚度。

5. 项目执行：组织和协调各类营销活动，如展会、研讨会和线上推广。

6. 数据分析：使用数据驱动的方法评估营销活动效果，优化营销策略。

7. 跨部门协作：与各部门合作，确保产品上市、促销活动等的顺利进行。

8. 报告与沟通：定期向管理层汇报市场状况和营销业绩，参与高层会议，提出战略建议。

在这个职位上，你将扮演一个桥梁的角色，连接公司内部与外部市场，推动公司的业务发展，实现客户和公司的双赢。

营销服务经理岗位职责范文

第1篇 营销服务经理岗位职责

营销服务经理 东风小康 东风小康汽车有限公司,东风小康,东风小康 任职要求:

性别不限,22-35岁,本科及以上学历,综合素质良好,具有优秀的沟通表达能力、敏捷的反应力,具备乘用车渠道销售或终端销售工作经验,持有c1及以上驾照,热爱汽车行业,能适应长期驻外。