社工主管是一个关键的角色,负责引领和协调社会工作团队,以实现组织的社会服务目标。他们不仅是团队的领导者,也是社区需求的洞察者和问题解决者。
1. 深入理解社会工作的理论和实践,具备丰富的项目管理和团队领导经验。
2. 具备优秀的沟通和人际交往能力,能够与多元化的服务对象和合作伙伴建立良好关系。
3. 熟悉社区资源,有能力评估和满足社区的需求,制定有效的服务计划。
4. 具备出色的组织和协调能力,能有效管理团队任务分配和进度控制。
5. 有敏锐的洞察力,能及时识别和处理潜在的服务问题和挑战。
6. 符合专业伦理标准,尊重并倡导社会公正和平等价值观。
社工主管的工作涵盖多个层面,包括团队管理、项目策划、服务实施和效果评估。他们需要创建一个支持性和高效的工作环境,鼓励团队成员发挥专业潜能。此外,他们还负责与社区成员、其他服务机构和政策制定者建立联系,以促进合作和资源共享。
1. 团队领导:指导和监督社工团队,确保服务质量,提供持续的专业发展和支持。
2. 项目规划与执行:设计、开发和实施社会服务项目,以响应社区需求。
3. 社区联络:与社区成员、志愿者和利益相关者建立并维护联系,了解并反映社区动态。
4. 资源协调:整合内外部资源,包括资金、物资和服务,以优化服务效果。
5. 监控与评估:定期评估项目成效,根据反馈调整策略,确保服务质量和效率。
6. 政策倡导:参与政策讨论,为改进社会服务政策提供建议,推动社会工作的专业化和规范化。
7. 危机干预:在必要时介入紧急情况,协调资源解决复杂的社会问题。
作为社工主管,他们需要在日常工作中展现领导力,同时保持对社会工作的热情和承诺,以实现社会福祉的最大化。他们的工作成果直接影响到社区的健康、和谐与进步。
第1篇 社工主管岗位职责
社工主管 国寿 国寿(天津)养老养生投资有限公司,国寿,国寿 职责描述:
主要负责制定文娱活动项目并负责执行监督;负责制定老年大学课程,教师资源储备和维护,对老人反馈意见及时分析并提供解决方案;负责社区处理社区内长者纠纷,疏导长者心理及情绪处理;负责管理和对接外部社工和慈善组织,形成养老社区重要的经营辅助力量。
岗位主要职责:
1. 负责制定和完善养老社区文娱活动服务内容和管理制度;
2. 负责制定和完善老年大学课程内容和管理制度;
3. 负责修订和完善养老社区社工服务内容和管理制度;
4. 负责配合营销团队提供宣传素材;
5. 负责协助筹备开业典礼;
6. 负责制定和调整社区内不同老人的活动方案和执行方案;
7. 负责制定和调整老人参加活动所需的评估表格;
8. 负责对接天津市内老年大学及相关教师资源,制定老年大学课程并组织实施对接和授课;
9. 负责养老社区所有活动制定、执行及完毕后的检查工作,发现问题及时提出改进措施,不断提高服务质量;
10. 随时收集老人的意见,根据老人的娱乐需求,调整和改进服务方式
11. 对接志愿者团队、慈善机构、处理捐赠和对接遗嘱制定和执行机构;
12. 负责社区内长者心理疏导和情绪处理,防止长者出现极端情绪;
13. 负责处理社区内长者之间纠纷或长者与家属间沟通不畅,保证长者安全、安心、快乐的生活,防止出现人身意外事件出现。
任职要求:
1. 社会工作(social work)专业或相关专业大学专科及以上学历,在大型养老机构内任职社工岗位工作满三年及以上。
2. 具有良好的服务意识和沟通能力。
3. 具备社工师以上专业资质证书;
4. 具有良好的协调和危机处理能力,良好的事物安排计划编制及执行能力,良好的团队管理经验和能力;
5. 具有与长者、长者家属及同事们顺畅的沟通能力。
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