店运营主管岗位职责汇编(3篇)

岗位职责是什么

店运营主管是零售行业中至关重要的角色，负责协调店铺日常运营，确保销售目标的实现，同时维护优质的客户体验。他们不仅是店铺的管理者，也是团队的领导者，需要具备商业洞察力、人际交往能力和问题解决能力。

岗位职责要求

1. 拥有至少3年的零售或相关行业经验，其中包括至少1年的管理经验。

2. 熟悉销售数据分析，能解读销售趋势并制定相应的策略。

3. 具备出色的沟通技巧，能有效地指导和激励团队成员。

4. 精通库存管理和商品陈列，确保店面展示吸引顾客。

5. 能够灵活应对各种情况，迅速解决突发问题。

6. 对客户服务有深刻理解，致力于提升顾客满意度。

7. 具备良好的时间管理和组织能力，能有效平衡多任务。

岗位职责描述

店运营主管的工作涵盖多个方面，包括但不限于：

1. 团队管理：招募、培训和监督销售团队，确保提供优质的服务和专业的产品知识。

2. 销售目标达成：设定并追踪销售目标，分析业绩，调整策略以提高销售额。

3. 库存控制：监控库存水平，确保商品的充足供应，减少过度库存和缺货情况。

4. 环境维护：确保店铺整洁、布置吸引，营造舒适的购物环境。

5. 客户关系：处理客户投诉，建立并维护良好的客户关系，促进口碑传播。

6. 合作与协调：与供应商、其他部门及总部保持良好沟通，确保信息畅通。

7. 促销活动策划：组织和执行促销活动，吸引新客户并保留老客户。

有哪些内容

店运营主管的日常工作内容包括：

1. 日常运营：监督店铺的日常运营，确保所有流程顺畅运行。

2. 员工评估：定期进行员工绩效评估，提供反馈和培训机会。

3. 财务报告：编制销售报告和预算，向高层管理层汇报。

4. 市场研究：关注市场动态，了解竞争对手策略，为店铺发展提供建议。

5. 危机处理：处理突发事件，如设备故障、产品短缺等，确保店铺正常运营。

6. 合规性：确保店铺遵守所有适用的法规和公司政策。

7. 创新改进：持续寻找提高效率和提升客户体验的新方法。

店运营主管的角色要求他们在不断变化的零售环境中保持敏锐的洞察力，通过高效管理和卓越的客户服务，推动店铺的成功。

店运营主管岗位职责范文

第1篇 网店运营主管岗位职责

网店运营主管 万华普曼 万华普曼生物工程有限公司,w.h.p.m,万华普曼,万华普曼生物,万华普曼 职责描述:

1、负责统筹网页平台的整体规划、视觉设计、构建,更新、维护等工作;

2、调查了解顾客体验并挖掘顾客需求,综合分析栏目运营状况,设法优化栏目,提升整体设计水准,增加访问量;

3、了解掌握公司竞争或替代类网站关于网站定位、网站内容、网站功能、网站形式、网站风格信息,定期提供网站运营建议报告;

4、具备良好数据收集和分析能力,持续提出完善意见,能及时进行平台运营策略的优化。

5、负责平台数据产品运营工作,制定运营推广策略;

6、熟悉互联网产品运营及平台运营规则、流程,具有较强的组织能力、沟通能力及表达能力;

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、市场营销、经济管理、文学类相关专业优先;

2、3年以上互联网产品运营相关工作经验,其中1年以上股票证券相关行业经验;

3、熟练掌握主流搜索引擎优化工作原理;

4、能对网站进行内部优化者优先,有电子商务、门户网站及其他平台运营推广经验者优先考虑;

5、熟练操作各类办公软件;

6、具有良好的沟通协调能力,责任心强、重视团队合作,能承受较大的压力;

7、良好的逻辑思维能力,具备服务意识;

第2篇 门店运营主管岗位职责

门店加盟运营主管 上海金磊食品有限公司 上海金磊食品有限公司,上海金磊 岗位职责:

1.负责公司旗下品牌《左妈蜀食》熟食门店的加盟管理工作,开发加盟渠道及品牌维护。

2.管理与加盟商签订的相关合同,走合同流程,保管合同。

3.对加盟熟食店各项工作进行督导、检查,确保加盟门店按照标准向客户提供服务,以达成营收指标;

4.制定月销售额目标,协同门店人员超额完成销售指标,提高门店销售业绩。

5.针对各加盟门店运营中出现的各种问题进行现场处理,收集、整理并上报;

6.根据目标,制定、推行加盟门店运营相关的管理制度、流程;

7.负责对加盟门店的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。

8.帮助加盟客户提升店内业绩,提供运营支持

9.负责对员工执行各项规章制度的考核。

10负责对现场门店出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。

11.完成总经理交办的其它任务。

任职要求:

1.2年以上食品门店运营、品牌加盟管理工作经验,有食品行业经验者优先;

2.熟悉办公软件的基础操作;吐字清晰,表达流畅,较强的沟通与谈判能力;

3.目标性强,抗压性强,良好的团队意识,优秀的执行力。

4、有较好数据及指标意识。

第3篇 微店运营主管岗位职责

如果你听到别人打喷嚏时能想到这个分子式,这里有份工作等着你”。

岗位职责:

1、负责微店店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作,完成销售目标;

2、负责对微店粉丝量、粉丝互动和销售指标负责,定期策划微信推送内容、组织微店营销活动,聚集流量和人气,形成销售;

3、负责微店项目推广的策略和产品推广方案的制定和实施;

4、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析,及时调整推广策略。

任职条件:

1、高中以上学历, 2年+微店运营经验,至少1年+微店分销渠道运营经验;

2、对互联网事物、网络营销事件有敏感性、熟悉社交媒体;

3、具备一定的文字功底,具有活跃思维及创新意识,有一定的线上活动策划经验;

4、积极主动,擅长沟通、责任心强,细心,有团队合作精神;