门店副理是零售业中关键的管理角色,负责协助店经理确保店面运营的顺畅和高效。这个职务不仅需要管理日常的销售活动,还要参与决策制定,以提升客户满意度和团队协作。
作为门店副理,需具备以下核心素质:
1. 强烈的责任心和领导力,能激发团队潜力。
2. 出色的沟通技巧,能够有效与顾客和员工交流。
3. 熟练掌握库存管理和销售分析技能。
4. 具备解决问题的能力,应对突发状况时保持冷静。
5. 能够遵守公司政策和法规,确保合规经营。
门店副理的工作涵盖了多个方面,包括但不限于:
1. 协助店经理制定和执行销售策略,以实现销售目标。
2. 监督店面日常运营,包括商品陈列、清洁维护及客户服务。
3. 培训和发展团队成员,提升他们的销售技巧和服务水平。
4. 分析销售数据,识别业绩趋势,提出改进措施。
5. 处理客户投诉,确保提供优质的购物体验。
6. 管理库存,确保商品供应充足,避免过度库存或缺货情况。
7. 与供应商协调,确保商品的及时到货和质量控制。
8. 参与制定和执行促销活动,刺激销售增长。
门店副理的日常任务涵盖:
1. 定期评估员工表现,提供反馈和指导,推动个人成长。
2. 制定并调整工作班次,确保店面在高峰时段有足够的人员在岗。
3. 参与招聘过程,筛选合适的候选人加入团队。
4. 维护店面的安全环境,遵守所有健康和安全规定。
5. 对财务报表进行审查,监控店面的盈利能力。
6. 在店经理不在时,全面负责店面的运营管理工作。
7. 不断学习和了解市场动态,以便调整销售策略和商品组合。
门店副理是零售店的灵魂人物,他们通过高效的管理和协调,确保店面运营的稳定,为顾客创造愉快的购物环境,同时也推动团队的成长和发展。
第1篇 门店副理岗位职责
门店督导主管/副理 乐丽电商 上海乐丽电子商务服务有限公司,上海乐丽电商,乐丽电商,乐丽电子,二丫网,绿叠子greendays,乐丽 职责描述:
1.负责线下门店的整体运营管理工作;
2.达成门店业绩目标,控制损益及毛利;
3.负责人员管理,包括:人员甄选、培训及考核等;
4.掌握仓储库存,合理规划产品陈列,合理预估畅销品备货量,对滞销品有应对方案;
5.负责商场对接,争取更多资源;
6.完成其他突发状况或领导安排的工作。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.5年以上门店经营与管理经验;
3.理解能力强,有良好的观察力及表达力;
4.有较强的执行力和逻辑思维力,条理性强,认真细致;
5.工作作风严谨,有团队协作精神。
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