物业经营总监是企业中负责物业管理与运营的核心角色,他们主要关注于提升物业项目的经济效益,维护物业资产的价值,并确保为业主和租户提供优质的服务体验。
1. 具备深厚的物业管理知识和实践经验,了解行业动态和法规政策。
2. 精通财务分析,能够制定和执行有效的预算和成本控制策略。
3. 强大的领导力和团队管理能力,能够激发团队潜力,推动业务发展。
4. 出色的沟通协调能力,能有效处理业主、租户、供应商及政府部门的关系。
5. 敏锐的市场洞察力,能够捕捉商业机会,制定并实施创新的经营策略。
物业经营总监的主要职责包括:
1. 制定和执行物业经营战略,确保物业项目的长期稳定收益。
2. 监督日常物业管理活动,确保服务质量,解决客户投诉,提升客户满意度。
3. 分析财务报告,监控预算执行情况,优化资源分配,提高运营效率。
4. 与租户进行合同谈判,维护良好的租户关系,促进续约和租赁率提升。
5. 拓展新的业务领域,如增值服务、广告合作等,增加物业收入来源。
6. 与政府部门保持良好关系,确保物业合规运营,处理各类审批和许可事务。
7. 管理物业团队,进行人员培训和发展,提升团队专业能力和协作精神。
8. 参与物业改造和升级项目,评估投资回报,确保物业资产的保值增值。
物业经营总监的工作内容广泛,涵盖以下几个关键领域:
1. 战略规划:制定并实施物业经营策略,包括市场定位、竞争分析、风险评估等。
2. 财务管理:监控物业收支,控制成本,确保财务健康,实现盈利目标。
3. 客户关系:建立并维护与业主、租户的良好关系,处理纠纷,提升客户忠诚度。
4. 内部管理:优化内部流程,提升团队绩效,确保高效运作。
5. 市场开发:探索新的商业模式,扩大业务范围,提升物业的市场影响力。
6. 法规遵守:确保物业运营符合国家和地方的法律法规,规避潜在风险。
7. 团队建设:培养人才,激励员工,打造专业、高效的物业管理团队。
通过这些职责的履行,物业经营总监将不断优化物业的经营状况,推动企业的持续增长和成功。
第1篇 物业经营总监岗位职责
新城物业-社区资源经营总监-物业总部 西藏新城悦物业服务股份有限公司 西藏新城悦物业服务股份有限公司,新城悦,新城悦 工作职责:
1、根据公司年度指标,制定公司多种经营收入年度任务目标;
2、制定经营策略、梳理经营流程、制定监管模式、拟定经营指标;
3、负责整合各类资源,强化基础业务,深度挖掘资源价值
4、组织编制商业资源规划利用及经营造活方案,监督实施过程,适时进行评估和优化改进
5、探索、创新经营业务与模式、创造利润增长点;
6、负责各项目经营工作开展的基础管理工作;
7、各项目日常社区经营工作开展;
8、社区商业资源的充分利用及招商引入;
9、协助项目开展各类自有资源的规划方案制订和招商工作;
10、协助项目开展商户管理工作,为项目的经营管理提供强有力的支撑;
11、统筹集团所有经营资源,建立和完善创新业务运作体系,提升资源利用效率和业务营运效率;
任职资格:
1、 大学本科及以上学历;
2、 3年以上大型企业社区经营管理经验,有大量商家资源;
3、 具有较强的商业敏感度与业主需求搜集能力,观察力与判断能力,逻辑性强;
4、 具备大型客户的开发维护能力,能领导团队开展工作;
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