宴会厅主管是一个关键的管理角色,负责确保所有宴会活动的顺利进行,从筹备到执行,再到后续的清理工作,都需要其全面监督和协调。
1. 具备优秀的组织和沟通能力,能够有效地与客户、员工和其他部门协调。
2. 熟悉宴会服务流程,了解餐饮业的标准和规范。
3. 能够处理突发情况,具备良好的问题解决技巧。
4. 对细节有敏锐的关注,确保服务质量的高标准。
5. 具备一定的财务知识,能有效控制成本和预算。
宴会厅主管在日常工作中扮演着指挥家的角色,他们不仅要确保宴会的每个环节都按计划进行,还需要在后台默默处理各种复杂事务。他们需要对场地布置、菜单规划、人员调度等进行细致的安排,以营造出令人满意的宴会氛围。他们需要与销售团队紧密合作,理解客户需求,为客户提供定制化的宴会解决方案。
1. 宴会策划:与客户沟通,了解他们的需求和预期,制定详细的宴会方案,包括场地布局、装饰、菜单选择等。
2. 团队管理:监督和指导宴会服务团队,确保服务质量,及时解决团队成员遇到的问题。
3. 活动协调:协调厨房、音响、灯光等各部门,确保宴会期间各项设备正常运作。
4. 预算控制:监控宴会成本,确保在预算范围内提供高质量的服务。
5. 现场执行:在宴会当天,负责现场的全面管理,确保活动流程顺利进行。
6. 客户关系:处理客户反馈,确保客户满意度,维护良好的客户关系。
7. 后期评估:对每次宴会进行回顾,总结经验教训,持续改进宴会服务流程。
作为宴会厅主管,他们的工作既需要专业的餐饮知识,又需要卓越的领导力和人际交往能力。他们通过精心策划和高效执行,为每一个庆祝活动增添光彩,让每个参与者都能享受到难忘的体验。
第1篇 宴会厅主管岗位职责
宴会厅后勤主管 正大侨商房地产开发有限公司 正大侨商房地产开发有限公司,正大侨商 岗位职责:
1.负责宴会厅后勤管理相关的各项工作;
2.制定并完善后勤管理制度并执行;
3.做好后勤相关资料的收集、整理、归档等工作;
4.与其他各部门协作、配合,共同促进宴会厅工作的合理有序开展;
5.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 学历:专科以上学历,酒店管理等相关专业佳。
2. 年龄:25 - 35岁。
3. 工作经验:具有高端酒店、会所等后勤管理相关工作经验。
4. 能力素质:
(1)具有较强的执行能力及管理协调能力。
(2)具有良好的敬业精神,责任心强,能承受较大的工作压力。
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