酒店行政助理岗位职责

岗位职责是什么

酒店行政助理是酒店管理层的重要支持角色，负责协助行政经理处理日常运营事务，确保酒店的行政工作高效、有序进行。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织能力和时间管理技巧，能在多任务环境中保持冷静。

2. 熟练掌握办公软件，如microsoft office套件，用于文档管理和报告制作。

3. 拥有优秀的沟通技巧，能有效地与各部门员工及外部供应商交流。

4. 对酒店行业有深入理解，了解相关法规和行业标准。

5. 能够处理突发事件，具备一定的问题解决能力。

6. 保持专业素养，尊重并维护酒店的品牌形象。

岗位职责描述

酒店行政助理的角色涵盖了一系列日常和特殊任务，包括但不限于：

1. 协调和安排酒店内部会议，准备会议资料，记录会议纪要。

2. 维护酒店员工通讯录，更新人事变动信息。

3. 管理办公用品库存，确保供应充足，并处理采购请求。

4. 协助处理员工福利和人力资源相关事宜。

5. 负责文件管理和归档，确保合规性和保密性。

6. 与供应商沟通，处理合同和服务问题。

7. 参与酒店活动的策划和执行，如员工聚会、客户接待等。

8. 定期进行行政流程审查，提出优化建议以提高效率。

有哪些内容

1. 行政支持：为酒店管理层提供日常行政支持，包括文件起草、日程安排、邮件过滤等。

2. 内部沟通：作为内部沟通的桥梁，确保信息在各部门间的有效传递。

3. 供应商关系管理：建立并维护与酒店供应商的良好关系，确保服务质量。

4. 项目协助：参与各类项目，如装修、设备升级等，提供行政支持。

5. 法规遵守：确保酒店的行政操作符合当地法规和行业规定。

6. 应急处理：在紧急情况下，协助制定并执行应急计划。

7. 员工关系：协助处理员工关系问题，促进团队和谐。

8. 数据管理：整理和分析数据，为决策提供参考。

酒店行政助理需要扮演多种角色，既要处理日常琐事，又要参与战略决策，是酒店运营不可或缺的一部分。他们的工作质量和效率直接影响到酒店的整体运营效果。

酒店行政助理岗位职责范文

第1篇 酒店行政助理岗位职责

酒店行政助理 福建中辉投资集团有限公司 福建同元文化古镇旅游开发有限公司,同元 职责描述:

1、执行部门的工作方针与目标,参加例会, 做好会议记录;

2、协助部门领导做好与各个部门的工作协调及外部的联系和营运后勤工作;

3、办公室日常事务处理,资料、文档的分类和保存;

4、数据跟踪、收集、整理、分析;

5、跟踪、督促运营总监安排的各部门及个人任务的执行力度;

6、及时制作各类报告、图表,具有数据汇总、分析能力;

7、上级交办的其他工作。

任职要求:

1、英语书写及口语能力流利;

2、一年以上酒店管理公司或国际品牌单体酒店工作经验,有酒管助理经验者优先;

3、熟悉办公室文件处理程序,熟练操作办公室软件,具有较强的数据分析和处理能力及计划执行能力、组织协调能力、人际沟通能力、突发事件的处理能力。