卫浴店店长岗位职责

岗位职责是什么

卫浴店店长是一个关键的管理角色，负责整个店面的运营和团队管理，确保店铺的日常运营顺畅，同时推动销售业绩的增长。店长是店面的形象代表，需要具备专业的产品知识，优秀的客户服务技巧，以及出色的团队领导能力。

岗位职责要求

1. 专业知识：店长需精通卫浴产品，了解市场趋势和竞争对手动态。

2. 领导力：能够有效地管理和激励团队，提升员工的工作效率和满意度。

3. 销售技能：具备出色的销售技巧，能引导团队达成销售目标。

4. 客户服务：注重客户体验，处理客户投诉，维护良好的客户关系。

5. 财务管理：理解和控制店面预算，监控销售业绩和成本。

6. 组织协调：协调店面活动，如促销、陈列布置等，确保店面形象与品牌定位一致。

岗位职责描述

作为卫浴店店长，日常工作涉及多个方面，包括但不限于： - 人员管理：招聘、培训、评估店员，确保团队的专业性和服务质量。 - 销售策略：制定并实施销售计划，分析销售数据，调整策略以提升业绩。 - 库存管理：监控库存水平，确保产品供应充足，避免过度库存或缺货。 - 环境维护：保持店面整洁，展示产品有序，提供舒适购物环境。 - 公关关系：与供应商、社区、合作伙伴建立并维护良好关系。 - 问题解决：及时处理店内突发问题，如设备故障、顾客纠纷等。

有哪些内容

1. 日常运营：负责店面的日常管理，包括开门营业、闭店检查等流程。

2. 销售指导：指导店员进行产品演示，协助处理复杂销售情况。

3. 市场分析：定期分析销售报告，洞察市场变化，为决策提供依据。

4. 客户关怀：参与客户满意度调查，持续优化客户体验。

5. 培训与发展：组织内部培训，提升团队的专业知识和销售技巧。

6. 合规管理：确保店面遵守公司政策和法律法规，保证合规经营。

7. 危机应对：制定应急预案，妥善处理突发事件，降低负面影响。

卫浴店店长的角色是多面的，既要关注销售业绩，又要关心团队发展，同时还要确保店面的高效运作和客户满意度。通过专业的管理、销售和服务，店长将引领店面走向成功，实现业务的持续增长。

卫浴店店长岗位职责范文

第1篇 卫浴店店长岗位职责

智能卫浴工厂店店长/店长 郑州大合通商贸有限公司 郑州大合通商贸有限公司,大合通 岗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;

2、执行公司总部下达的各项任务;

3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

任职描述:

1、具有2年以上中高端卫浴行业专卖店店长工作经验者优先;

2、熟悉智能卫浴零售终端相关店务知识和专卖店工作流程;

3、具有较好的沟能和协调能务、智能卫浴销售技巧培训能力;

4、具有较强的团队管理、激励能力及管理能力;

5、熟练操作计算机.

期待您的加入!