营业部主管是企业运营团队的关键角色,主要负责监督和管理营业部的各项日常运营活动,确保部门目标的实现,促进销售业绩的增长,同时维护良好的客户关系。
1. 具备优秀的领导能力,能激发团队潜力,引导成员达成销售目标。
2. 熟悉市场动态,能够制定有效的销售策略和计划。
3. 拥有良好的沟通技巧,能协调内部资源,处理客户问题。
4. 精通业务流程,能有效监控销售业绩,及时调整策略。
5. 具备数据分析能力,能通过数据洞察市场趋势和业务表现。
营业部主管在日常工作中,需要密切关注市场变化,理解客户需求,以确保产品或服务的销售策略与市场需求相匹配。他们需要建立并维护一个高效、协作的销售团队,通过培训和指导提升团队成员的销售技能。此外,营业部主管还需与各部门紧密合作,如财务、物流等,确保销售流程的顺畅,解决可能出现的问题。
1. 团队管理:招聘、培训、激励销售团队,定期进行绩效评估,推动团队成员的职业发展。
2. 销售策略:制定并实施销售计划,优化销售流程,提高转化率和客户满意度。
3. 客户关系:维护现有客户,开发新客户,处理客户投诉,确保客户忠诚度。
4. 市场分析:收集市场信息,分析竞争态势,为公司决策提供数据支持。
5. 数据报告:定期提交销售报告,分析业绩,识别增长机会。
6. 内部协调:与各部门协作,确保订单处理、发货、账款回收等环节的顺利进行。
7. 风险管理:识别销售风险,提出预防措施,降低业务损失。
8. 制度建设:参与制定和完善销售政策及流程,确保合规运营。
营业部主管的角色是多维度的,需要在销售业绩、团队建设、客户服务和内部协作等多个层面展现其专业能力和领导力,以推动企业的持续发展。他们必须具备敏锐的市场洞察力,强大的执行力,以及卓越的人际交往能力,才能在这个岗位上取得成功。
第1篇 营业部主管岗位职责
团体业务(客户经理/团队主管/营业部经理) 安邦保险 安邦保险集团股份有限公司,安邦保险,安邦保险集团,安邦 业务范围:
团体保险业务(包括但不限于团体保障保险、团体年金保险(分红型/万能型))以及财富管理业务(包括但不限于养老保障管理业务、企业(职业)年金、养老金资产管理等类型)
岗位职责:
(一)遵纪守法,严格遵守公司各项规章制度;
(二)积极拓展市场,开发和积累客户,树立和维护公司品牌形象;
(三)维护良好客户关系,做好客户服务工作,协助客户做好方案设计、材料准备、流程对接等事宜;
(四)达成本办法规定的各项考核指标;
(五)积极参加公司和营业部组织的各项活动,勤于学习,不断提升专业技能;积极和团队成员合作,共同维护和谐的团队文化;
(六)辅导和培训新人;
(七)完成公司交办的其他各项工作。
岗位要求:
(一)年龄在24到45周岁,身体健康、品行端正;
(二)全日制本科及以上学历;
(三)具有保险、经济、金融、财会等专业知识,具备较强的语言表达、沟通协调和市场开拓能力;
(四)公司规定的其他条件;
(五)特别优秀者可适当放宽上述条件限制。
薪酬构成:基本薪酬+绩效提奖+其他福利+管理津贴
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