外贸运营助理岗位职责

岗位职责是什么

外贸运营助理是一个关键的职位，主要负责协助外贸团队进行日常运营工作，确保公司的出口业务顺利进行。这个角色需要具备良好的组织能力和沟通技巧，以便在多任务环境中高效地执行任务。

岗位职责要求

1. 具备扎实的英语听说读写能力，能流利地与海外客户进行交流。

2. 熟悉国际贸易流程和法规，了解出口报关、物流运输等相关知识。

3. 精通办公软件，如excel、word、powerpoint等，用于数据分析和报告制作。

4. 具备良好的团队协作精神，能够与销售、采购、物流等多个部门有效协作。

5. 有较强的细节关注度，能够准确无误地处理订单和文件。

6. 对市场趋势敏感，能够协助收集和分析竞争对手信息。

岗位职责描述

外贸运营助理的核心工作是协助团队管理客户关系，包括回复邮件、处理询价、跟进订单进度等。他们需要维护和更新客户数据库，确保信息准确无误。此外，他们还负责协调内部资源，如安排生产计划、跟踪货物运输情况，以确保按时交货。在处理突发事件时，运营助理需要保持冷静，并快速找到解决方案。

在市场研究方面，运营助理需定期收集市场动态，分析行业趋势，为公司产品定位和市场策略提供参考。他们还需要协助准备各类商业报告，以评估业绩并提出改进措施。此外，他们可能参与商务谈判，为公司的业务拓展提供支持。

有哪些内容

1. 客户服务：处理客户咨询，建立并维护良好的客户关系，解决售后问题。

2. 订单管理：跟踪订单进度，确保订单的准确性，处理订单变更和取消。

3. 文件处理：准备合同、发票和其他相关文件，确保符合国际法规要求。

4. 数据分析：收集销售数据，进行分析以识别销售趋势和潜在机会。

5. 内部协调：与生产、采购、物流等部门紧密合作，确保供应链的顺畅运行。

6. 市场研究：监控市场动态，分析竞争对手，为产品定价和市场策略提供建议。

7. 商务支持：参与商务会议和谈判，协助准备提案和展示材料。

8. 项目协助：参与新项目的策划和实施，为公司的业务发展贡献力量。

作为外贸运营助理，日常工作既需要独立完成，也需要与其他团队成员紧密协作。这个角色要求对国际贸易有深入理解，同时具备优秀的沟通和问题解决能力，以促进公司的持续增长和成功。

外贸运营助理岗位职责范文

第1篇 外贸运营助理岗位职责

外贸运营助理 莆田市城厢区喜阳阳网络技术有限公司 莆田市城厢区喜阳阳网络技术有限公司,区喜阳阳 诚聘facebook助理20名

职位要求:

1、有意向长期从事外贸电子商务(跨境电商)工作;

2、能稳定长期发展,学习新知识能力强,良好的个人素质修养;

3、有想法、有创意、对数据方面敏感的90后;

4、中专以上学历,年龄18岁——28岁。

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