影城副经理岗位职责

岗位职责是什么

影城副经理是影城管理层的关键角色，主要负责协助总经理进行日常运营管理和战略规划，确保影院的高效运作，提升顾客满意度，并推动业务发展。

岗位职责要求

1. 具备优秀的领导力和团队管理能力，能有效指导和激励员工。

2. 熟悉电影行业动态，对市场趋势有敏锐的洞察力。

3. 拥有良好的财务分析能力和成本控制意识。

4. 具备出色的沟通协调能力和问题解决技巧。

5. 精通影院运营流程，包括售票、放映、客户服务等方面。

6. 掌握相关法规政策，确保影城合规经营。

岗位职责描述

影城副经理需全面参与影院的日常管理，包括但不限于：

1. 协助制定和执行影院运营策略，实现业绩目标。

2. 监督服务质量，确保顾客满意度和口碑传播。

3. 组织和协调各部门工作，优化资源分配。

4. 定期分析经营数据，提出改进措施和建议。

5. 处理突发事件，维护影城安全和秩序。

6. 参与员工培训和发展计划，提升团队专业素养。

7. 建立和维护与供应商、合作伙伴的良好关系。

有哪些内容

1. 运营管理：负责影城日常运营，确保放映设备正常运行，优化排片策略，提升票房收入。

2. 团队建设：招募、培训和评估员工，打造高效、专业的服务团队。

3. 财务管理：监控预算执行情况，控制成本，提高盈利水平。

4. 市场推广：协助策划营销活动，增加影城知名度和吸引力。

5. 客户服务：处理客户投诉，提升客户体验，建立忠诚的客户群体。

6. 法规遵守：确保影城遵守各项法律法规，规避潜在风险。

7. 危机管理：制定应急方案，应对突发状况，保障影城正常运营。

8. 持续改进：关注行业发展趋势，引入创新理念和技术，推动影院的持续改进和发展。

作为影城副经理，需要在保证影院日常运营时，不断寻求提升服务质量和经济效益的新方法，以适应不断变化的市场环境。

影城副经理岗位职责范文

第1篇 影城副经理岗位职责

储备影城副经理 万达影院 万达电影院线股份有限公司,万达影院,万达 职位概述:

协助影城经理完善影城的经营和管理工作;协助完成经营目标;负责完成组织、建立高效的团队;组织完成员工的培训、晋升工作;严格控制各项成本、提升服务品质;优化影城经营流程,规范各项管理制度;确保消防安全无事故;配合影城经理努力提高万达影城在当地的知名度和影响力。

工作关系:

内部协调关系:向上:影城经理

平行:其他单店影城副经理

向下:所在影城主管级(含)以下员工

外部协调关系:工商、消防、公安、物业、文广、媒体、供应商、大客户等办事机构及单位

工作内容

1 整体规划

1.1 协助影城经理制定影城的经营计划。

1.2 执行、协调经营计划的实施过程,并对结果负部分责任。

2 员工发展

2.1 负责完成影城员工招聘、培训、考核、晋升等工作。

2.2 对直接下属进行业务指导和帮扶计划,帮助店内主管级员工快速成长。

2.3 负责培训并指导员工,组织定期的工作技能培训活动,提升员工工作技能水平。

2.4 担任内部培训师,承担培训授课任务。

2.5 定期对下属进行综合评估,为院线分店扩张输送管理人才。

2.6 树立企业文化模式,降低员工离职率;增强企业的凝聚力及稳定性。

2.7 确保影城各项工作任务的完成;负责影城内员工考勤、工作规范等各项规章制度的执行。

3 市场营销

3.1 协助影城经理制订影城的营销计划;组织开拓营销渠道,提升会员占比,提高品牌知名度。

3.2 负责关注本地域范围内其他竞争对手的活动,价格竞争优劣状态,收集有用的情报、影片质量、市场反应等实情作出信息处理并于影城经理汇报。

3.3 协助进行区域大客户洽谈工作,开拓潜在客户,推进店内整体销售。

3.4 执行公司营运销售中心的整体营销活动。

4 店面管理

4.1 协助管理店内的经营活动;严格按照院线相关制度规定执行。

4.2 深入日常管理工作,细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。

4.3 对影城放映质量的监督检查与控制。

4.4 有效激发员工的积极性,提升员工满意度;提高工作效率。

4.5 完成日常值班及突发事件的处理工作以及影城内环境的管理工作。

4.6 完成卖品供应商品类筛选及定期维护工作。

5 成本控制

5.1 严格按照公司招投标管理制度规定,进行供方选择及合约签订的工作。

5.2 协助组织分析营业成本,采取有效措施,在保证品质的前提下降低费用。

5.3 有效控制人工及管理成本,节能降耗(氙灯、水电等)。

6.1 安全管理 负责店内防火、防盗及保安工作;做好消防安全管理。

负责协调好与大厦物业及相关部门的关系,确保分店风、火、电、气安全正常运行。

6.2 配合院线总部安全监督部进行店内安全管理工作,协助影城经理维护当地对外工作接洽。