门店副经理岗位职责

岗位职责是什么

门店副经理是协助门店经理管理日常运营，确保门店高效、有序运行的关键角色。他们负责协助制定并执行销售策略，提升客户满意度，以及维护良好的团队氛围。

岗位职责要求

1. 具备出色的组织和协调能力，能有效地管理日常运营事务。

2. 熟悉零售行业，了解市场动态和消费者行为。

3. 能够制定并实施销售目标，分析销售数据以优化业务表现。

4. 有良好的人际沟通技巧，能够处理客户投诉并解决矛盾。

5. 具备团队领导经验，能激励和指导员工提高工作效率。

6. 熟练使用相关商业软件，如库存管理系统和销售分析工具。

7. 必须具备基本的财务知识，能进行预算管理和成本控制。

岗位职责描述

门店副经理的主要工作包括：

1. 协助经理制定销售计划，并监控执行情况，确保达成销售目标。

2. 监控库存，确保商品供应充足，避免过度库存或缺货情况。

3. 提供优质的客户服务，处理顾客的咨询和投诉，维护品牌声誉。

4. 招聘、培训和评估员工，确保团队的技能和知识更新，提升服务质量。

5. 与供应商保持良好关系，谈判合同，争取最优条件。

6. 定期进行店面巡查，确保店铺整洁、安全，符合品牌形象。

7. 分析销售数据，识别销售趋势，提出改进措施。

8. 参与预算编制，监控支出，控制成本，提高利润。

有哪些内容

门店副经理需要处理的具体任务包括但不限于：

1. 协助经理制定促销活动，提升销售额。

2. 实施员工培训计划，提升团队专业素养。

3. 处理突发事件，如设备故障、顾客纠纷等，确保运营顺畅。

4. 定期报告业务状况，向管理层提供决策依据。

5. 优化店面布局，提升顾客购物体验。

6. 参与招聘流程，面试潜在员工，确保团队成员符合公司要求。

7. 负责安全管理，确保遵守所有健康和安全规定。

8. 与总部保持紧密联系，传达并执行公司政策和程序。

作为门店副经理，需要在保证日常运营时，不断寻找改进点，提升门店的整体表现，为公司的持续发展贡献力量。

门店副经理岗位职责范文

第1篇 门店副经理岗位职责

门店副经理 上海吉茶餐饮管理有限公司 上海吉茶餐饮管理有限公司,上海吉茶,吉茶餐饮管理有限公司,吉茶 1、负责所属店铺日常营运综合管理;

2、负责所属店铺月度销售指标的完成;

3、负责所属店铺货品管理、陈列、定购、补货及库存管理;

4、负责所属店铺团队绩效管理及人员日常考勤培训辅导;

5、负责处理现场客户投诉,提供满意的顾客服务;

6、负责协助执行销售部门及其他相关部门的标准流程。

岗位要求:

1、相关餐饮行业店铺管理工作经验;

2、有团队管理经验;

3、性格开朗热情,较好的适应能力及学习能力。