线路经理是企业运营团队中的关键角色,负责管理特定区域的销售、配送和服务网络,确保产品和服务能够高效、准确地到达客户手中。
1. 线路经理需具备出色的组织和协调能力,以优化物流路线,提高效率。
2. 具备良好的商业洞察力,理解市场动态,制定有效的销售策略。
3. 需要精通供应链管理,包括库存控制、运输规划和成本分析。
4. 必须具备出色的沟通技巧,能够与供应商、客户及团队成员有效交流。
5. 应具备危机处理能力,迅速应对可能出现的运输延误或其他问题。
6. 对法规和行业标准有深入理解,确保业务合规运行。
7. 必须具备数据分析能力,利用数据驱动决策,持续改进业务表现。
线路经理的工作涉及日常运营的多个层面,他们不仅需要监控和调整配送路线,还要关注客户满意度和销售业绩。他们需要与销售团队紧密合作,确保产品推广策略与市场需求相匹配,同时与物流团队协作,确保货物准时、安全地送达。此外,线路经理还需要与供应商建立稳定的合作关系,以获取最佳的供应条件。
在处理突发情况时,线路经理需迅速做出决策,例如重新规划路线以应对交通堵塞,或者调整库存以应对需求波动。他们还负责监控成本,寻找节省开支的机会,同时保证服务质量不受影响。
1. 路线规划与优化:设计并维护高效的配送网络,减少运输时间和成本。
2. 销售管理:监控销售数据,分析市场趋势,协助制定销售目标和策略。
3. 客户关系管理:维护客户满意度,解决客户投诉,提升品牌形象。
4. 团队领导:指导、培训和激励团队成员,确保团队绩效和士气。
5. 供应商管理:谈判合同,确保供应链的稳定性和成本效益。
6. 数据分析:定期分析业务数据,识别改进点,推动业务发展。
7. 风险管理:评估潜在风险,制定应急预案,保障业务连续性。
8. 合规性:确保所有业务活动符合相关法规和行业标准。
作为线路经理,他们的工作涵盖了从战略规划到日常执行的各个环节,始终致力于提升企业的运营效率和客户满意度,推动公司的长期成功。
第1篇 产品线路经理岗位职责
高端旅游产品经理(美洲线路策划) 携程旅行社 北京携程太美国际旅行社有限公司上海太美旅行社分公司,携程太美国际,携程旅行社 岗位职责:
职责一:产品研发(新出发地、新目的地、新地面服务、新产品线开发包装制作等)
1, 了解高端目标客户对旅游产品的需求
2, 制定产品开发计划, 机酒和地面服务开发需求
3, 开发新出发地、新目的地, 负责踩线工作
4, 地面供应商开发及维护, 实物采购、调拨、预警,相关投诉处理
5,新产品定价建议及成本核算
6,团队的质量监控和服务细节把控、处理境外突发事件
职责二:市场营销
1, 了解目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态,参加行业会议,
2,产品开发相关数据分析(目标客户、市场调研、业绩分析等)
3, 与营销组沟通协调产品的营销方案
4, 营销推广规划
5, 主题活动落实
职责三:助理工作安排与培养
1、培养助理对产品的理解和工作方法,帮助其学习与成长
2、安排助理的工作,按时保质地完成任务
任职资格:
1、本科以上学历
2、至少5年以上工作经验,有相关行业经验优先
3、具有旅游产品管理能力,3年以上
4、具备互联网知识、奢侈品牌知识
5、具备策略制订和执行能力; 逻辑分析、 数据分析、 沟通协调、 学习能力、适应性强
6、具备熟练的电脑操作及各类office文档制作能力,英语精通,有其它语言能力优先
7、抗压力强、有钻研精神、结果导向。
第2篇 线路经理岗位职责
线路经理 深圳市旅游(集团)股份有限公司 深圳市旅游(集团)股份有限公司 任职要求:
1、须清晰了解公司背景,明确发展方向,认可公司的企业文化及产品理念;
2、需熟悉线路现状,了解线路的具体操作,业务经验丰富,业务能力突出;
3、熟悉同行批发及直客零售市场销售渠道及状况,有制订市场销售方案的能力;
4、协调组织能力强,能有效的协调各方关系,保证信息传递及有效沟通;
5、工作责任心强,执行力强,为人正直,具有良好的职业操守。
岗位职责:
1、负责规划线路,设计产品,大交通及地接资源采购,制定适合市场,有竞争力的旅游线路,规划线路部门的未来发展方向;
2、培养下属熟悉线路现状,了解线路的具体操作,目的地的专业知识
3、规划制定同行批发市场及直客零售市场销售方案;
4、对线路的销售流量负责,对部门的年终任务负责
薪酬面谈
注:此岗位为深旅集团直属企业深圳市口岸中国旅行社有限公司招聘
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