销售客户主管岗位职责

岗位职责是什么

销售客户主管是企业销售团队的核心角色，负责协调和管理销售团队，以实现销售目标，提升客户满意度，并推动业务增长。

岗位职责要求

1. 具备出色的沟通和谈判技巧，能够有效地与客户建立和维护关系。

2. 熟悉销售策略和市场分析，能制定并执行有效的销售计划。

3. 具备良好的团队领导能力，能激励和指导销售团队成员提高业绩。

4. 能够处理客户投诉和问题，确保客户满意度。

5. 对行业动态有敏锐的洞察力，能适应市场变化并调整销售策略。

岗位职责描述

销售客户主管的主要工作包括：

1. 监督销售团队的日常活动，确保团队遵循公司的销售流程和标准。

2. 分析销售数据，评估团队业绩，识别潜在的销售机会和改进点。

3. 定期与团队进行业绩回顾，提供反馈和培训，以提升团队销售技能。

4. 与潜在客户建立联系，开发新的商业机会，扩大市场份额。

5. 协调跨部门合作，如与产品、市场等部门协作，以优化销售策略。

6. 定期向高级管理层汇报销售情况，提出改进建议。

有哪些内容

1. 销售目标管理：设定并分解年度、季度和月度销售目标，确保团队达成业绩指标。

2. 客户关系管理：维护现有客户关系，处理客户反馈，解决客户问题，提升客户忠诚度。

3. 团队建设：招募、培训和评估销售团队成员，营造积极的团队氛围，激发团队潜力。

4. 市场分析：研究市场趋势，了解竞争对手动态，为销售策略提供数据支持。

5. 销售策略制定：根据市场分析结果，调整销售策略，制定有针对性的销售行动计划。

6. 危机管理：应对突发的销售问题，如客户流失、市场波动等，制定应急措施。

7. 业务拓展：寻找新的销售渠道，参与商务谈判，签订合同，推动业务增长。

作为销售客户主管，需在保持高效销售业绩时，注重客户体验，通过持续优化销售策略和团队管理，驱动企业的长期成功。

销售客户主管岗位职责范文

第1篇 业务销售客户主管岗位职责

销售经理/业务拓展/大客户销售/销售主管 上海仁联人力资源有限公司 上海仁联人力资源有限公司,仁联 职责描述:

1、负责公司人力资源外包业务的推广,并根据不同客户问题提供解决方案与咨询

2、通过电话、拜访等方式积极完成人力资源外包产品的销售,主要包括:业务外包、人事代理、劳务派遣、员工福利、商业保险、rpo等业务

3、挖掘并跟进客户的需求,维护客户关系,不断开发潜在客户并促成合作

4、完成所在团队制定的销售指标

5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提高客户满意度

6、参与公司组织的市场活动,维护良好的客户关系

任职要求:

1、大专以上学历:人力资源、工商管理、市场营销、金融、保险、社会保障、医学等专业优先

2、有人力资源、咨询、培训、猎头、招聘、hr软件、保险公司(团险)、健康管理、体检机构等行业大客户或顾问式销售工作经验的经验者优先

3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力

4、亲和力强、具有专业的形象和气质、并有良好的人际关系处理能力