空运业务岗位职责汇编(3篇)

岗位职责是什么

空运业务岗位是航空运输行业中至关重要的一环，主要负责协调、管理和执行涉及空运的所有操作，确保货物、邮件及乘客的安全、及时、高效运输。

岗位职责要求

1. 熟悉国际和国内空运法规及行业标准，具备良好的法律意识。

2. 具备优秀的沟通技巧，能够与航空公司、货运代理、客户等多方有效协作。

3. 精通物流管理，了解空运流程，包括订舱、报关、装卸、仓储等环节。

4. 能够处理紧急情况，具备良好的问题解决能力和决策能力。

5. 具备一定的财务知识，能进行成本分析和预算控制。

6. 对市场变化敏感，能制定和调整空运策略以适应市场需求。

岗位职责描述

空运业务员日常工作中，需负责以下核心任务：

1. 航线规划：根据客户需求和市场状况，规划合适的航线和航班，确保货物准时送达。

2. 合同谈判：与航空公司协商运价、舱位等事宜，争取最优条件。

3. 客户服务：处理客户咨询，解决运输过程中的问题，确保客户满意度。

4. 文件处理：准备和审核各类空运文件，如提单、装箱单、报关单等。

5. 风险控制：识别潜在风险，制定预防措施，确保业务的稳定运行。

6. 数据分析：收集和分析业务数据，为优化运营提供依据。

7. 团队协调：与内部各部门及外部合作伙伴保持良好协作，提升整体工作效率。

有哪些内容

1. 市场调研：持续关注行业动态，分析竞争对手策略，为公司提供市场情报。

2. 合规操作：确保所有业务活动符合相关法律法规，避免因违规引发的纠纷。

3. 成本控制：通过优化运输方案、提高装载效率等方式，降低空运成本。

4. 应急处理：面对航班延误、货物损坏等突发情况，迅速制定应对措施。

5. 流程优化：定期评估空运流程，提出改进建议，提高业务流程的效率和质量。

6. 培训指导：为新员工提供空运业务培训，提升团队整体专业水平。

7. 报告编写：定期提交业务报告，向管理层汇报工作进展和成果。

总结，空运业务岗位是航空运输行业的中枢，需要专业知识、灵活应变和卓越的协调能力。在这个岗位上，从业者不仅要确保日常业务的顺利进行，还要不断适应市场变化，推动业务的持续改进和发展。

空运业务岗位职责范文

第1篇 空运业务经理岗位职责

主客户经理(偏空运包机业务、电子产品、全国职位) 嘉里大通物流 嘉里大通物流有限公司上海分公司,嘉里大通物流,嘉里大通 职责描述:

1、 负责主客户管理部门的全面管理。

2、 支持、协助本部门员工完成其所负责的客户维护工作,并针对新老客户的需求,给出指导性意见和解决方案。

3、 负责东区及总公司(如果需要)涉及主客户管理业务战略/计划的落实和执行。

4、 现有主客户项目的维护、监督和挖潜。

5、 积极拓展和跟进新的主客户业务。

6、 积极协调blp、海运口岸、空运口岸和其它分公司/各部门,细化管理要求,提高服务效率和质量,打造可靠、稳定的主客户服务平台。

7、 及时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,有电子产品领域工作经验者优先。

2、 熟悉空运包机业务,有一定的空海运航线理论知识。

3、 有较强沟通能力,主动积极责任心强,有一定的抗压能力。

4、 英语读写能力熟练。

第2篇 海空运业务岗位职责

1.主要职责:与客户建立并强化关系,以获得更多销售机会;为不同客户定制不同的拜访周期计划;管理、协调业务的操作过程,与其他部门共同为客户提供优质的服务;充分利用管理工具管理客户信息、销售机会及销售行为;负责客户日常关系的维护,并处理好客户投诉问题

2.工作经验不限

第3篇 空运业务岗位职责

空运业务总监 1、熟悉空运相关业务,空运市场发展,负责航空公司和同行关系维护,有一定的航空公司关系资源,可以拿到足够的仓位以及优惠价格

2、内部人员管理 1、熟悉空运相关业务,空运市场发展,负责航空公司和同行关系维护,有一定的航空公司关系资源,可以拿到足够的仓位以及优惠价格

2、内部人员管理