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空运业务岗位职责汇编(3篇)

更新时间:2024-05-19

空运业务岗位职责

岗位职责是什么

空运业务岗位是航空运输行业中至关重要的一环,主要负责协调、管理和执行涉及空运的所有操作,确保货物、邮件及乘客的安全、及时、高效运输。

岗位职责要求

1. 熟悉国际和国内空运法规及行业标准,具备良好的法律意识。

2. 具备优秀的沟通技巧,能够与航空公司、货运代理、客户等多方有效协作。

3. 精通物流管理,了解空运流程,包括订舱、报关、装卸、仓储等环节。

4. 能够处理紧急情况,具备良好的问题解决能力和决策能力。

5. 具备一定的财务知识,能进行成本分析和预算控制。

6. 对市场变化敏感,能制定和调整空运策略以适应市场需求。

岗位职责描述

空运业务员日常工作中,需负责以下核心任务:

1. 航线规划:根据客户需求和市场状况,规划合适的航线和航班,确保货物准时送达。

2. 合同谈判:与航空公司协商运价、舱位等事宜,争取最优条件。

3. 客户服务:处理客户咨询,解决运输过程中的问题,确保客户满意度。

4. 文件处理:准备和审核各类空运文件,如提单、装箱单、报关单等。

5. 风险控制:识别潜在风险,制定预防措施,确保业务的稳定运行。

6. 数据分析:收集和分析业务数据,为优化运营提供依据。

7. 团队协调:与内部各部门及外部合作伙伴保持良好协作,提升整体工作效率。

有哪些内容

1. 市场调研:持续关注行业动态,分析竞争对手策略,为公司提供市场情报。

2. 合规操作:确保所有业务活动符合相关法律法规,避免因违规引发的纠纷。

3. 成本控制:通过优化运输方案、提高装载效率等方式,降低空运成本。

4. 应急处理:面对航班延误、货物损坏等突发情况,迅速制定应对措施。

5. 流程优化:定期评估空运流程,提出改进建议,提高业务流程的效率和质量。

6. 培训指导:为新员工提供空运业务培训,提升团队整体专业水平。

7. 报告编写:定期提交业务报告,向管理层汇报工作进展和成果。

总结,空运业务岗位是航空运输行业的中枢,需要专业知识、灵活应变和卓越的协调能力。在这个岗位上,从业者不仅要确保日常业务的顺利进行,还要不断适应市场变化,推动业务的持续改进和发展。

空运业务岗位职责范文

第1篇 空运业务经理岗位职责

主客户经理(偏空运包机业务、电子产品、全国职位) 嘉里大通物流 嘉里大通物流有限公司上海分公司,嘉里大通物流,嘉里大通 职责描述:

1、 负责主客户管理部门的全面管理。

2、 支持、协助本部门员工完成其所负责的客户维护工作,并针对新老客户的需求,给出指导性意见和解决方案。

3、 负责东区及总公司(如果需要)涉及主客户管理业务战略/计划的落实和执行。

4、 现有主客户项目的维护、监督和挖潜。

5、 积极拓展和跟进新的主客户业务。

6、 积极协调blp、海运口岸、空运口岸和其它分公司/各部门,细化管理要求,提高服务效率和质量,打造可靠、稳定的主客户服务平台。

7、 及时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,有电子产品领域工作经验者优先。

2、 熟悉空运包机业务,有一定的空海运航线理论知识。

3、 有较强沟通能力,主动积极责任心强,有一定的抗压能力。

4、 英语读写能力熟练。

第2篇 海空运业务岗位职责

1.主要职责:与客户建立并强化关系,以获得更多销售机会;为不同客户定制不同的拜访周期计划;管理、协调业务的操作过程,与其他部门共同为客户提供优质的服务;充分利用管理工具管理客户信息、销售机会及销售行为;负责客户日常关系的维护,并处理好客户投诉问题

2.工作经验不限

第3篇 空运业务岗位职责

空运业务总监 1、熟悉空运相关业务,空运市场发展,负责航空公司和同行关系维护,有一定的航空公司关系资源,可以拿到足够的仓位以及优惠价格

2、内部人员管理 1、熟悉空运相关业务,空运市场发展,负责航空公司和同行关系维护,有一定的航空公司关系资源,可以拿到足够的仓位以及优惠价格

2、内部人员管理

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