销售维护岗位职责汇编(6篇)

岗位职责是什么

销售维护岗位是企业销售团队的重要组成部分，主要负责维护现有客户关系，确保客户满意度，并通过持续的沟通和服务，促进客户忠诚度和业务增长。

岗位职责要求

1. 具备出色的沟通技巧，能够有效理解客户需求并提供解决方案。

2. 熟悉公司产品和服务，能够准确传达产品价值。

3. 拥有良好的客户服务意识，致力于提升客户体验。

4. 能够独立处理客户问题，及时解决潜在冲突。

5. 具备一定的数据分析能力，用于评估客户行为和需求趋势。

6. 善于建立长期的客户关系，具备一定的谈判和影响能力。

岗位职责描述

销售维护专员的工作日常包括定期与客户进行联系，了解他们的业务状况，收集反馈，提供产品咨询和售后支持。他们需要关注市场动态，识别新的销售机会，同时监控竞争对手的活动，以便调整策略。此外，他们还需参与内部会议，分享客户洞察，为产品改进和市场策略提供建议。

有哪些内容

1. 客户关系管理：维护客户数据库，定期更新客户信息，确保数据准确无误。

2. 服务跟进：响应客户咨询，解决产品或服务相关问题，确保客户满意度。

3. 销售机会挖掘：通过与客户的深度交流，发现潜在的销售机会，推动业务增长。

4. 市场分析：收集市场情报，分析客户行为，为销售预测和战略规划提供数据支持。

5. 客户忠诚度提升：策划和执行客户保留计划，如优惠活动、客户关怀项目等。

6. 内部协作：与销售、产品和市场部门紧密合作，共享客户信息，优化销售流程。

7. 解决冲突：在客户投诉或问题出现时，迅速响应，采取有效措施恢复客户信任。

8. 定期报告：提交客户维护报告，展示业绩和客户反馈，为管理层决策提供依据。

销售维护岗位是连接企业与客户的关键桥梁，其工作质量直接影响到公司的客户满意度和业务持久发展。这一角色需要具备高度的责任心和专业素养，以确保每一次互动都能深化客户关系，推动业务向前。

销售维护岗位职责范文

第1篇 客户销售维护岗位职责

实习销售助理 老客户维护 实体销售 江苏智恒达 江苏智恒达投资集团有限公司,智恒达,智恒达集团,江苏智恒达,智恒达 一、岗位职责

1.配合销售主管完成团队月度及年度销售目标;

2.负责完成老客户的销售维护工作,通过定期回访、新产品推广等方式,确保老客户的销售量及销售利润;

3.负责完成客户下单、产品出库、物流配送等工作。

4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

二、岗位要求

1.大专及以上学历,专业不限,热爱销售行业;

2.反应敏捷、表达能力强,具备较强的沟通表达能力;

3.具备良好的客户服务意识、团队协作精神;

4.吃苦耐劳、有责任心,抗压能力强。

三、薪酬福利

1.薪资结构:基本工资+绩效工资+超额提成+工龄工资+各项补贴;

2.其他福利:缴纳五险一金,提供住宿补贴、大学生储备补贴、工作餐、过节福利、带薪年假、各项销售奖励、春节交通补贴等;

3.作息时间:单休,8:00-17:00;

4.人文关怀:带薪旅游、拓展训练、运动会、联谊会等。

第2篇 网络销售维护岗位职责

1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、利用网络进行公司产品的销售及推广；

3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

5、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源；

7、按时完成销售任务。

第3篇 销售维护岗位职责

本地广告维护销售代表-本部 糯米网 北京糯米网科技发展有限公司,北京糯米网,百度糯米,糯米网,糯米网 岗位职责:

1、维护区域内商家,对商家做增值和深层挖掘工作

2、根据客户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案。

3、定期回访客户,耐心解答客户疑惑,保持商家持续合作

任职资格:

1.具备半年以上面对面销售经验,电商行业销售、互联网广告销售、广告从业经验者优先考虑

2.具备较强的沟通能力,有团队协作精神;

3.热爱销售,善于挑战,积极乐观,并有良好的抗压能力和沟通能力;

第4篇 销售维护主管岗位职责

1、有义务宣传推广公司的新业务。

2、尽可能的去帮助用户做力所能及的事情。

3、有义务解答用户提出的业务相关的问题。

4、有义务维护公司形象。

5、有机动车驾驶证者优先。

第5篇 市场销售维护岗位职责

国内销售代表(市场开拓/客户维护) 广州金升阳科技有限公司 广州金升阳科技有限公司,金升阳 岗位职责:

1、市场开拓:负责国内区域客户及市场开拓;

2、客户维护:对于现有客户、渠道维护深挖;

3、行业开发:搜集市场行业动态并反馈

任职要求:

1、本科学历,理工类、市场营销等相关专业毕业;

2、cet-4及以上;

3、有1年以上销售相关领域工作经验优先;

4、性格开朗,有良好的团队协作精神,工作热情高。

第6篇 销售维护客户岗位职责

实习销售助理 老客户维护 实体销售 江苏智恒达 江苏智恒达投资集团有限公司,智恒达,智恒达集团,江苏智恒达,智恒达 一、岗位职责

1.配合销售主管完成团队月度及年度销售目标;

2.负责完成老客户的销售维护工作,通过定期回访、新产品推广等方式,确保老客户的销售量及销售利润;

3.负责完成客户下单、产品出库、物流配送等工作。

4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

二、岗位要求

1.大专及以上学历,专业不限,热爱销售行业;

2.反应敏捷、表达能力强,具备较强的沟通表达能力;

3.具备良好的客户服务意识、团队协作精神;

4.吃苦耐劳、有责任心,抗压能力强。

三、薪酬福利

1.薪资结构:基本工资+绩效工资+超额提成+工龄工资+各项补贴;

2.其他福利:缴纳五险一金,提供住宿补贴、大学生储备补贴、工作餐、过节福利、带薪年假、各项销售奖励、春节交通补贴等;

3.作息时间:单休,8:00-17:00;

4.人文关怀:带薪旅游、拓展训练、运动会、联谊会等。