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健康顾问岗位职责汇编(11篇)

更新时间:2024-05-19

健康顾问岗位职责

岗位职责是什么

健康顾问是致力于提升客户健康状况的专业人员,他们通过提供个性化的健康建议、指导和咨询服务,帮助客户制定并实施健康改善计划,以达到预防疾病、促进身心健康的目标。

岗位职责要求

1. 拥有相关领域的教育背景,如营养学、运动生理学、健康科学等。

2. 持有有效的健康咨询或相关专业资格证书。

3. 熟悉健康评估方法,能准确分析客户的健康状况。

4. 具备良好的沟通技巧,能够理解客户需求并提供定制化建议。

5. 掌握健康生活方式的知识,包括饮食、运动、睡眠等方面。

6. 具备一定的心理学知识,能处理客户的心理压力和情绪问题。

7. 注重持续学习,保持对最新健康研究和趋势的了解。

岗位职责描述

健康顾问的主要工作包括:

1. 对客户进行初步的健康评估,收集个人健康史、生活习惯等信息。

2. 根据评估结果,设计并推荐适合客户的健康改善方案,包括饮食调整、运动计划和生活方式改变。

3. 提供定期跟进服务,监测客户进展,调整方案以适应变化的需求。

4. 教育客户关于健康的知识,提高他们的健康素养和自我管理能力。

5. 与医疗专业人士协作,为有特殊需求的客户提供综合健康管理建议。

6. 关注客户的情感状态,提供压力管理和心理支持。

7. 参与健康讲座、研讨会等活动,传播健康理念和实践方法。

有哪些内容

1. 客户健康档案管理:记录和更新客户的基本信息、健康目标及进度。

2. 健康教育材料制作:编写和分享健康资讯、食谱、运动指南等教育资源。

3. 咨询服务:通过电话、邮件或面对面会议,解答客户关于健康的各种疑问。

4. 危险因素识别:识别并帮助客户降低慢性疾病的风险因素。

5. 团队协作:与医疗机构、健身教练等专业人士合作,为客户提供全面的健康服务。

6. 评估与反馈:定期评估服务效果,获取客户反馈,持续优化服务质量和效果。

健康顾问的角色是连接客户与健康之间的桥梁,他们通过专业知识和关怀,帮助人们实现更健康、更快乐的生活。

健康顾问岗位职责范文

第1篇 助理健康顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责400热线电话的接听,针对医疗服务回答客户咨询、以及电话回访工作,并做好记录

2、为公司合作机构客户提供体检预约以及咨询服务

3、为客户提供健康医疗支持,协助客户在公司的合作医疗机构或其他医疗机构顺利就医

4、提供优质的保险直付服务,包括:资料审核、发出、回款管理、催款及协调工作

5、开展客户满意度调查,填写客户满意度报告,总结改进措施,并积极落实

6、负责新员工的带教和培训

7、服从工作安排,积极参加公司业务培训

任职资格:

1、 大专以上学历,医学相关专业或从事过医疗健康服务经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求

2、普通话标准,思维清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力

3、服务意识强,具有责任心、同理心和良好的团队合作精神

4、打字输入熟练,并熟练运用e_cel,word等办公软件

第2篇 健康顾问专员岗位职责

1、向客户提供医学专业咨询及问诊服务;

2、陪同客户就医、负责客户就医全程挂号、门诊、专家会面等工作;

3、负责国内外疾病治疗进展等方面文献的检索;

4、公司领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,肿瘤领域、心脑血管领域、神经领域、儿科领域;临床医学、具有相关临床工作经验者优先;

2、具有良好的沟通表达能力,良好的服务意识和亲和力;

3、较强的责任心、沟通能力、学习能力和团队协作精神。

第3篇 高级健康顾问岗位职责

健康险事业部高级健康顾问(保险营销员制) 上海人寿 上海人寿保险股份有限公司,上海人寿 职责描述:

1、负责公司健康险产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有2年以上的工作经验,具备医疗类、保险等金融类的销售经验者佳;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、良好的客户服务意识;

5、有责任心,愿意接受销售环境的压力和挑战;

6、相貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法犯罪记录;

公司将提供专业健康类系统性的培训;具有市场竞争力的健康类销售产品;创新的“销售收入+职级津贴”的薪酬体系;快速晋升成长的空间等。

第4篇 销售健康顾问岗位职责

健康顾问/大客户销售 深圳市奥亚健康管理有限公司 深圳市奥亚健康管理有限公司,保君康,奥亚健康,深圳奥亚体检中心,奥亚 我们需要什么样的人:

1.对健康行业认可,有深圳市场销售经验;

2.具有强烈个人发展意愿及清晰的职业规划能力;

3.性格开朗,具较强的沟通表达能力,良好的谈判、公关能力;

4.良好的自我管理能力,能有效执行上级制定的业务拓展计划。

你需要做什么:

1.寻找潜在客户,完成每月销售目标;

2.维护客户关系,建立良好的业务关系,推动品牌发展;

3.协助领导开展团队建设,可发展自己的团队。

第5篇 客服健康顾问岗位职责

岗位职责

1、热衷于健康养生工作,有吃苦耐劳、乐于奉献的精神;

2、能够充分了解产品,建立好售前、售中和售后服务关系;

3、在职期间,能严格遵守公司规章制度,遵守职业道德,保守商业机密;

3、组织参加业务及医学专业培训;

4、客户健康档案管理及维护;

5、公司产品的销售。

任职资格

1、男女不限,大专以上学历,形象气质佳有销售工作经验者优先;

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力;

3、有团队合作精神,性格乐观、积极主动;

4、有爱心,有亲和力,有责任心有良好的客户服务意识;

5、具有较强的学习能力、理解能力及推断能力。

第6篇 产品健康顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责公司健康产品的市场渠道开拓、客户推广与具体销售工作,负责组织客户推介和健康培训讲堂,现场演示产品功能,执行并完成公司健康产品年度销售计划,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

2、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户,与已有客户、潜在客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

3、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜,动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

4、在执行合同过程中,协调并监督公司后台支持人员与生产、物流等合作伙伴的操作。

任职要求:

1. 工作经验:3年以上销售工作经验

2. 专业背景:曾在医疗健康产业工作或从事过医疗健康产品的销售工作。

3. 学历要求:国民教育大学本科以上

4. 年龄要求:25岁以上

5. 个人素质:形象阳光,身体健康,乐于助人,工作认真,责任心强,善于表达,积极热情。

第7篇 健康顾问岗位职责

健康顾问 爱康国宾 上海爱康国宾福康门诊部有限公司,爱康国宾,爱康 职位描述:

1.制定周工作计划,筛选意向客户并拜访。

2.根据意向客户需求,提供详细的服务方案,完成销售任务。

3.对已体检客户进行回访,维护重点客户。

4.建立固定客户档案,开拓渠道及新客户。

5.完成公司安排的其他工作。

任职要求:

1.口齿清晰,思维敏捷,有良好沟通能力。

2.工作积极主动,有良好的团队意识。

3.抗压力强,认可销售工作,有挑战高薪的欲望。

4.熟悉各类办公软件。

5.善于长期维护和提升客情关系,有销售经验优先。

第8篇 营养健康顾问岗位职责

健康管理师/健康顾问/营养师/营养健康顾问 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司,生命汇,美力三生 岗位职责:

1、负责客户在生命滙健康相关项目的服务及实施跟进;

2、负责客户健康档案的整理和维护;

3、定期完善crm系统的客户信息更新;

4、协助并参与新客户开发

任职资格:

1、具有大专及以上学历、年龄18-30岁,标准普通话;

2、3年以上高端客户服务经验及团队管理工作经验;

3、临床医学、护理、药剂学专业优先考虑

4、服务意识强

健康管家来源:3类

健康管理机构 健康管家

私立医院咨询师、客服人员

三甲医院护士

第9篇 健康顾问助理岗位职责

1.为员工进行日常健康管理

2.管理员工电子健康档案

3.健康管理平台信息维护

4.协调安排就医服务

5.健康促进计划的执行

6.日常药品的管理

7.其他领导交代的事务

任职要求:

1.医学类相关专业,大专及以上学历

2.从事医学类相关工作1年以上

3.沟通表达能力强

4.责任心强

5.熟练应用office软件

第10篇 健康顾问师岗位职责

1. 负责合作商健康养生咨询坐诊活动,完成销售目标; 2. 分解并协助公司完成各项销售活动、会议活动指标; 3. 协助市场总监拟订公司促销预案; 4. 独立完成授课培训工作;

5. 制定及优化健康咨询活动的销售、跟进流程; 6. 完成领导交办的其它临时事宜;

任职资格:

1、大专以上学历,有多年中医养生经验优先,具备深厚的皮肤医学常识、诊断技能,有为顾客进行身体健康调理咨询经验优先。 2、具备较强的销售能力、沟通能力、协调能力; 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭、营养师证等相关工作经验者优先考虑; 4、具备较强的事业心,能适应全国出差。

第11篇 客户健康顾问岗位职责

健康顾问/大客户销售 深圳市奥亚健康管理有限公司 深圳市奥亚健康管理有限公司,保君康,奥亚健康,深圳奥亚体检中心,奥亚 我们需要什么样的人:

1.对健康行业认可,有深圳市场销售经验;

2.具有强烈个人发展意愿及清晰的职业规划能力;

3.性格开朗,具较强的沟通表达能力,良好的谈判、公关能力;

4.良好的自我管理能力,能有效执行上级制定的业务拓展计划。

你需要做什么:

1.寻找潜在客户,完成每月销售目标;

2.维护客户关系,建立良好的业务关系,推动品牌发展;

3.协助领导开展团队建设,可发展自己的团队。

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