1.协调各部门的工作,协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况。
2.安排总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。
3.组织起草各种业务报告,起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件,并审查签发前的文稿。
4.搞好酒店的信息管理,开展市场调查研究,做好综合分析和统计工作,制定酒店的规章制度和决定,供总经理参考。
5.组织制定酒店的各项规定,努力使公文管理规范化、全面化,从而提高工作效率。
6.加强本部门的自身管理,抓好职工的政治、业务学习及考评等,提高工作质量。
7.掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询和参考。
8.领导有关人员做好文件打印、收发、归档、接待、用车管理和印章管理等工作。
9.协调各部门关系,发生矛盾时,应及时疏导,调査分析,明确责任,做出正确处理。
10.完成总经理临时交办的各项工作。
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