物业二次供水管理制度

物业二次供水管理制度主要包括以下几个部分：

1. 设施设备管理：涵盖二次供水设施的维护、保养和更新。

2. 水质监控：定期检测水质，确保居民用水安全。

3. 应急处理：制定突发情况下的应急措施和响应机制。

4. 用户服务：提供用户咨询、投诉处理和用水指导。

5. 法规遵从：确保所有操作符合相关法规和标准。

6. 员工培训：对物业人员进行专业技能培训和安全教育。

包括哪些方面

1. 设施管理：包括水箱、泵房、管道等设备的清洁、检查和维修。

2. 水质检测：涵盖微生物、化学成分、浑浊度等各项指标的检测方法和频率。

3. 应急预案：设立供水中断、设备故障等突发状况的应对流程。

4. 用户服务：建立用户服务热线，处理用水问题，提供水质报告。

5. 法规标准：明确国家和地方关于二次供水的法规要求，定期审核合规性。

6. 培训计划：定期组织员工进行供水知识、操作规程和安全知识的培训。

重要性

物业二次供水管理制度的重要性体现在：

1. 确保水质安全：防止污染，保障居民健康。

2. 维护设备稳定运行：减少故障，延长设备寿命。

3. 提升服务质量：增强用户满意度，提高物业形象。

4. 遵守法规：避免法律风险，保证物业运营合法合规。

5. 应对突发事件：快速恢复供水，减少影响。

方案

1. 设立专门的二次供水管理部门，负责日常管理和应急响应。

2. 与第三方专业机构合作，定期进行水质检测和设施维护。

3. 制定详细的作业手册，明确各环节操作流程和责任分工。

4. 定期公布水质报告，增强用户信任。

5. 对违规行为实施处罚，确保制度执行力度。

6. 实行持续改进机制，根据实际情况调整和完善管理制度。

通过以上方案，物业二次供水管理制度将得到全面实施，确保居民用水安全，提升物业管理水平。

物业二次供水管理制度范文

第1篇 华源物业二次供水管理规程

华盛物业二次供水管理规程

1.0 目的

规范二次供水管理工作,确保二次供水水质符合卫生检验标准。

2.0 范围

适用于__物业辖区内二次供水的管理。

3.0 职责

3.1 维修部电工具体负责二次供水的管理。

3.2 维修部主管负责制订年度水池(箱)清洗及消毒计划,组织实施二次供水管理工作。

3.3 总经理负责审核和批准年度水池(箱)清洗及消毒计划,并监督实施。

4.0 工作内容

4.1 二次供水管理要求

4.1.1二次供水是指用户以一次配水网引出的用水蓄水或加压的再次(或多次)的供水装置。二次供水由指定的给排水技工负责管理。

4.1.2 给排水维修工负责水池(箱)的管理工作,要求每个水池(箱)(包括地下,楼顶)须结构完善,加盖,加锁,水口干净。

4.1.3 新建、扩建和改建二次供水设施,须经供水管理机构和卫生防疫机构进行设计和竣工验收。

4.1.4 二次供水清洗的施工单位,须具有合格的资质及卫生许可证。

4.1.5 外委施工单位清洗人员,须持“健康证”、“培训证”,并经卫生防疫站认可。

4.2 水池(箱)清洗及消毒计划。

4.2.1 给排水工程师每年12月制订下年度的水池(箱)清洗及消毒计划,一般情况下每季度一次。

4.2.2 水池(箱)清洗及消毒采取对外委托的方式,由具资质的清洁单位进行。外委单位的确定按《采购控制程序》执行。

4.3 通知

4.3.1 给排水工程师于每次水池(箱)清洗及消毒计划实施前两天通知客户服务部及外委施工单位。

4.3.2 客服中心在计划实施前24小时出停水告示,通知相关用户。

4.4 放水

4.4.1 确保用户的正常供水,放水工作必须提前到清洗、消毒水池(箱)的前3小时进行,并记录开始放水时间和结束放水时间。

4.5 二次供水清洗,消毒程序

4.5.1 工具、用具的准备:工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、照明、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。

4.5.2 安全须知

a. 电源:水池内作业要用36v以下安全电压工作照明,最好用手电,应急灯,三相水泵要装有漏电开关。

b. 缺氧:有些水池长期封闭,无通气孔,空气流通极差,可在水 箱底部水口处连接鼓风机吹风,约3小时通风时间,然后选用如下试验:

――生物试验:将一只活兔放入水池(箱)内部,约10分钟后取出,如活兔精神不振或已不能活动,说明水池中还有有害气体,须继续通风直到没问题为止。

――物理试验:把燃着的蜡烛放入水池,如不熄灭说明水池内不缺氧,否则须继续通风直到没问题为止。

c. 注意事项:在清洗水箱的过程中,消毒人员须带防护眼镜和口罩,如在水箱内感到身体不适,产生头晕,眼睛酸痛、心闷、气紧,要马上离开水池,用清水冲洗眼睛,呼吸新鲜空气即可恢复。

4.5.3 除杂物和清洗清洗人员清洗水池时,先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物,然后用扫把或尼龙刷从水池(箱)的顶部――四周墙壁――水池(箱)底部,依次反复刷洗,刷洗完毕用清水整体冲洗一遍,排出污水。

4.5.4 消毒

a. 用1:1000的灭菌净(一般为漂白精粉)水溶液进行消毒,用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒,并将水池(箱)盖好,封闭半小时后排出消毒水。

b. 水池(内)注入适量自来水,用清水将上述位置反复清洗,清洗出消毒药水。

4.5.5 注水在清洗工作彻底完成后,开闸向水池(箱)注水,达到说定的水位高度,并加盖加锁。

4.5.6 取样送检

a. 水样抽取及送检工作由外委单位安排人员完成。

b. 水样抽取地点应从底层水池和顶层水箱各抽样一支。

c. 盛放水样的容器为矿泉水或蒸馏水瓶,盛容量为300毫升的水,盛水前应将水瓶清洗干净,并在瓶外贴上送样单位及送样日期。

d. 在取水样的当天应由外委单位安排人员将水样送至卫生防疫站受检,并负责取回《卫生检测结果报告单》交管理处文件管理员存档。

e. 如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时,应由维修部主管安排重新清洗和消毒水池(箱)。必要时请卫生防疫站部门派人监督全过程,直至检测合格为止。

4.5.7 记录和报告

a. 在水池(箱)清洗、消毒的全过程,应安排专人跟进,填写《水池清洗验收表》,作为结算依据之一,并交资料室存档。

b. 卫生防疫站的《卫生检测结果报告单》原件存档,副本由维修部保留一份备查。

5.0 相关文件

无

6.0记录表格

6.1《卫生检测结果报告单》 (检测单位提供)