网络维护管理制度

网络维护管理制度旨在确保企业网络系统的稳定运行，提高工作效率，保障信息安全，预防并解决网络故障，以及优化网络资源的使用。它涵盖了网络设备管理、网络安全管理、系统更新与维护、故障处理流程、用户行为规范等多个方面。

包括哪些方面

1. 网络设备管理：规定设备的采购、安装、调试、保养和更换流程，确保设备正常运行。

2. 网络安全管理：制定防火墙策略，执行定期安全审计，监控网络流量，防止病毒和恶意软件入侵。

3. 系统更新与维护：设定定期更新和备份计划，以保证软件的最新性和数据的安全性。

4. 故障处理流程：定义故障报告、诊断、修复和反馈的步骤，以快速恢复网络服务。

5. 用户行为规范：明确员工使用网络的权限和责任，防止因不当操作导致的问题。

6. 网络资源管理：合理分配带宽、存储空间等资源，优化网络性能。

重要性

网络维护管理制度的重要性不容忽视。一方面，它为企业构建了一道防护屏障，保护企业免受网络攻击，确保业务连续性和数据完整性。另一方面，良好的网络环境有助于提升员工的工作效率，降低因网络问题引发的生产延误。此外，通过规范的管理，也能减少不必要的资源浪费，优化成本投入。

方案

1. 设立专门的网络维护团队，负责日常的网络监控、维护和故障处理。

2. 制定详细的操作手册，指导员工正确使用网络设备和服务，减少人为错误。

3. 定期进行网络安全培训，增强员工的安全意识，提高防范能力。

4. 建立完善的故障报告系统，鼓励员工及时报告问题，以便快速响应。

5. 实施定期的网络性能评估，根据评估结果调整和优化网络配置。

6. 与外部专业服务提供商建立合作关系，以获取最新的技术支持和解决方案。

通过以上方案的实施，我们将建立起一套有效的网络维护管理制度，确保企业的网络环境始终处于最佳状态，为企业的持续发展提供有力支撑。

网络维护管理制度范文

第1篇 网络维护管理制度

1、网络维护部是由学院信息中心进行管理运作的学生组织。组织成员均具备计算机网络基础知识和技能,能单独负责履行学生宽带网络维护的服务工作。

2、网络维护部成员构成:分正式成员和实习成员。

2.1、正式成员由大二,大三学生担任,实习成员由大一学生担任,大四学生不再担任网络维护科成员;

2.2、网络维护部正式成员不超45人,设科长1人,组长4人,每年9月进行选举及换届。网络维护科成员都有权参加科长和组长职位选举,采用不记名投票方式,票数最多者当选;

2.3、实习成员从大一学生招取,通过笔试和面试合格后进入网络维护科实习,实习期间,按其每周出勤来进行考核,如在实习期间有缺勤记录,组长视情况可对其进行警告或直接给予除名,满一年后,视其综合能力和表现,由信息中心确定是否纳为正式成员管理。

2.4、网维换届后,组长科长实习期为2个月。在实习期内,如有违纪或行为表现不当,任何正式成员均可向科长或上任科长提出,视情节严重可进行相应处理,免去其实习期间的职务。

3、维护区域划分:根据学生宿舍楼的分布情况,划分为第一区域(1-6栋),第二区域(7-11栋),第三区域(12-15栋),第四区域(16-19栋-),第五区域(香山公寓)共五大区域,每栋宿舍楼均有二个网维成员承担相应网络维护服务工作。(具体人员的分配,将根据工作需要以及学校食宿情况安排作出调整,及时公布于宿舍公告栏处);

4、网络维护部成员责任与福利:

4.1、协助学院信息中心做好校园网开户,维护,资料整理等有关于校园网事宜的工作;

4.2、对于学生的报障,成员要在24小时内完成排除故障工作,如遇到交换机,线路等问题,第一时间反馈到中国电信,由中国电信公司维护人员负责维修;

4.3、各组成员之间的应协同配合工作,不能相互推卸,对报障区域不属自己范围的,内部成员之间进行协调沟通,避免让学生二次报障而影响团队的运作,并做好相应的解释工作;

4.4、每位成员按每周固定出勤一次,出勤时间为每天下午78节课。出勤时应到宿管处签到,以方便组长进行登记考勤。

4.5、网络维护部正式成员,将享受免费上网ip及话费补贴。对违纪成员由科长和组长讨论决定,并上报信息中心,收回其免费上网ip及取消话费补贴,严重者将除名并通告。

4.6、电信公司每年不定期举行进行培训和交流。

5、出勤时间如遭到同学投诉或表扬将会做出相应的奖惩。(投诉、表扬电话:)

6、我们在每栋的学生宿舍都放置了公告牌,用于通知学生重要事情,其中公告牌放在1-6栋一块,7-9栋每栋一块,10栋二块,11-18栋每栋一块,一共14块,由所属片区的组长负责看管。

电子科技大学信息中心

网络维护科

2009-9-10