保安部安全管理制度汇编(5篇)

包括哪些

保安部安全管理制度旨在确保企业内部的安全秩序，主要包括以下几个方面：

1. 安全巡逻制度：设定定期和不定期的巡逻路线，监控关键区域，防止非法入侵和盗窃。

2. 出入口管理：严格控制人员和车辆进出，执行身份验证和物品检查。

3. 应急响应机制：制定并实施应对突发事件的预案，如火灾、医疗急救、恐怖袭击等。

4. 培训和发展：定期对保安人员进行专业技能和应急处理能力的培训。

5. 设备维护：确保监控系统、报警装置等安防设备的正常运行。

6. 危险品管理：规范危险物品的存储和处理，防止意外发生。

7. 安全报告和记录：及时记录和报告安全事件，分析风险，优化安全管理。

培训内容

1. 安全知识：涵盖基本的消防安全、急救知识、防暴技巧等，提升保安人员的自我保护和应对能力。

2. 法规政策：了解并遵守相关法律法规，如《安全生产法》、《消防法》等。

3. 服务礼仪：提高保安人员的服务意识，规范其言行举止。

4. 系统操作：熟悉监控设备、门禁系统等的操作，能够快速有效地应对异常情况。

5. 模拟演练：定期进行应急演练，提高保安人员的实战反应能力。

应急预案

1. 火灾应急：制定疏散路线，配置灭火器材，训练员工快速逃生和初期灭火。

2. 医疗急救：设立急救点，配备急救箱，培训保安人员基本的急救技能。

3. 陌生人闯入：设定处理流程，包括拦截、询问、上报等步骤，避免事态扩大。

4. 自然灾害：针对地震、洪水等制定预案，提前准备应急物资，进行防灾教育。

5. 技术故障：如监控系统失灵，应有备用方案，如人工巡逻加强，及时修复故障。

重要性

保安部安全管理制度是保障企业运营安全的基础，其重要性不言而喻：

1. 防范未然：通过严格的管理制度，可以预防和减少安全事故的发生，降低财产损失。

2. 提升形象：良好的安全管理体现企业的责任感和专业性，增强客户和员工的信任。

3. 保护资产：有效保护企业的人力资源、设施设备，确保业务正常运行。

4. 法律要求：符合国家对企事业单位安全管理的相关法规，避免法律风险。

5. 保障员工权益：为员工提供安全的工作环境，是企业对员工的基本责任。

保安部安全管理制度是企业不可或缺的一部分，它不仅关乎企业的经济利益，更关乎员工的生命安全和社会责任。每一位保安人员都应理解并执行这些制度，共同构建一个安全、和谐的工作环境。

保安部安全管理制度范文

第1篇 安防保安部安全防范设备设施管理规定

安防(保安)部安全防范设备设施管理规定

1办公设施管理规定

1.1办公设施包括为顺利开展安防维护工作而为本部门配置的办公室、办公桌、办公椅、岗亭、遮阳伞、岗台、在办公场所悬挂的规章制度、标牌标识;

1.2使用时应注意爱护办公设施,不得对其有踢摔等破坏行为,不得在其上刮刻涂画;

1.3责任范围内的办公设施应经常擦拭,保持洁净美观;

1.4办公设施自然老化、有损形象时,本部主管应及时提出更换;

1.5两班交接工作时应认真查验办公设施的正常状况,如有损坏,应分清管理责任,并及时报修。

2钥匙管理规定

2.1凡交与安防部保管的钥匙必须做好签收。

2.2本部主管做好保管钥匙的统计与底单的保管。

2.3每把钥匙都要做好具体门牌号码的标记,以便于对号入座。

2.4钥匙由安防班长妥善保管,使用时由班长指定使用人。

2.5消防通道、楼道天台等应急使用的钥匙应每周做一次开锁检查,以保证锁能正常使用;

2.6业主或他人因需借用时,应尽可能由班长指定专人开启,避免借与他人控制。

2.7未经许可,任何人不得私配钥匙。

3日常工具管理规定

3.1警棍佩带使用规定

3.1.1警棍是安防员执勤时佩带的自卫防暴器械,安防员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

3.1.2不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

3.1.3处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

3.1.4非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,安防员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

3.1.5当值人员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

3.1.6交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,由当值人员负责赔偿。

3.2对讲机使用规定

3.2.1对讲机是安防部必备的重要通讯工具,全体安防部人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

3.2.2持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

3.2.3发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交供应商维修,严禁自行拆修。

3.2.4严格按规定频率使用,保证与其他值班人员保持通讯畅通。

3.2.5严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

3.2.6交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。

3.2.7呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲收到请回话。

3.2.8收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答清楚或明白。

3.2.9用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。严禁虚报警情,违者严惩.

4消防设备设施管理规定(适用于安防服务部)

a.消控中心主控台管理规定

b.主控室值班人员应每天擦拭主控台,保持主控台洁净无灰尘;

c.主控室内应保持洁净卫生,设施摆放整齐有充,不得堆放杂物及易燃物;

d.值班员每日检查主控台控制按钮标识是否完整清晰;

e.安防部每周应对主控台控制按钮的有效性进行检测;遇有失灵情况,应立即向工程部报修;

f.定期进行消防联动测试;

g.报修与测试均应做相应记录。

h.消防设施管理规定

i.定期按《消防设施检查表》的内容对消防给水管网、消防给水池、消防栓、结合器等设备进行检查,对破损、故障、失灵、缺件等及时进行处理,确保消防设施处于随时正常投入使用;

j.形成消防设施检查记录;

o.消防设备定期测试的工作安排

p.每季度需测试的项目:电梯迫降首层,消防广播、灭火装置、气压罐、消防电话插座、消防应急灯,于1、4、7、10月初进行,由安防部主管安排具体执行班组,形成记录并签名;

q.每年一次烟感报警定期测试,时间安排在每年6月上半月,由安防部主管安排具体执行班组与消控中心配合执行;

w.每月一次(每月初)定期进行消防泵测试,由工程部执行测试,安防部配合共同做好测试情况的记录;

r.每半年一次(每年1月、7月)初定期喷淋放水测试,由工程部与安防部共同执行测试,并形成记录;

t.每半年一次(每年1月、7月)做正压送风测试,由工程部与安防部共同执行测试并形成记录;

_.每半年一次(每年1月、7月)做地下室风机定期测试,由工程部与安防部共同执行测试并形成记录;

s.每季度一次(每年1月、5月、10月)消防栓紧急联动按钮测试,由安防部与工程部共同执行,并形成记录。

5智能化设备管理规定

a.每周一次对周界红外报警系统每对红外探测器、闪灯、射灯做报警测试,由安防部具体组织;

b.小区边界巡查过程中发现有乔木枝条对红外对射造成干扰应及时调协景观部门削剪;

c.监控中心监视器不能正常显示图像或其它故障时,应立即向本部主管与工程部报修,本班做好故障发生日期与正常使用日期的记录;

d.每日巡逻过程中检查摄像机的安全状况;

e.巡逻过程中巡更棒、巡更点出现故障、损坏,或巡逻记录中出现漏打、不能显示、错显记录时,应及时对巡更点进行检查并修复;

f.小区主入口、单元门禁系统应每半年协调工程部做一次全面检修;

g.户内呼叫系统每月协调工程部做一次全面检修;

h.道闸系统电子显示器时间显示要准确,单位显示要改为__物业公司;定期协调厂家或工程部对升降杆齿轮做加油保养;

i.每月一次逐一检查背景音乐音响效果,协调保洁部门对户外音箱清洁;

第2篇 大酒店保安部安全管理考试题

大酒店保安部日常安全管理考试题

1、消防控制机组操作程序是什么

先消音,然后到现场查看情况,若是误报,再复位,如是火灾,应及时处理,上报领导并做好记录。

2、客人离开时,停车证丢失,保安人员处理程序是什么

(1)登记客人的身份证号码,行使证编号;

(2)让客人签字认可;

(3)收取成本费用作押金。

3、夜间巡逻时发现可疑人员,应该怎样处理

及时挡住,查看本人的有效身份证件,并进行询问,做好记录。

4、义务消防员的职责是什么

做好消防宣传工作,进行防火安全检查,准备好各种消防设备,积极参加消防培训活动。

5、火灾报警程序:

(1)一旦发生火情,要迅速将火灾信息传至消防控制中心,并看火灾大小,向119报警,报警时说清楚着火程度、部位、燃烧物品、目前状况、报警人姓名。

(2)由饭店最高领导与保安部经理查看现场情况后组成火灾救灾指挥中心,由总经理担任总指挥。

(3)及时召集力量,由保安部经理为现场灭火指挥人,保安部员工为灭火与维护现场组。前厅、客房、餐饮部为抢救、疏散组,工程部为电、气控制组进行现场救火处理。

(4)配合公安消防部门查清火灾原因,并写出书面报告。

6、保安部对暴力事件的处理程序:

(1)接到报告迅速到达现场,保护好现场,维持秩序。

(2)电话通知总机通知相关领导立即到达现场。

(3)保安人员立即向公安机关报告所发生的情况。

(4)疏散围观的群众。

(5) 不得向无关人员透露任何关于案情的信息。

7、客人住店有哪些属于危险物品严禁带入

(1)易燃易爆品

(2)强酸强碱

(3)枪械、管制刀具

8、少数民族携带刀具入店怎样处理

请客人将刀具存入治安室,待客人离店时送还客人。

9、客人前来报案时怎样处理

(1)应简明扼要了解情况(客人姓名、案发地点、事情经过)并按特情处理原则直接报告经理。

(2)保持书面记录。

(3)不得推委。

10、紧急疏散程序

(1)输入事前准备的录音指令。

(2)准确查找出将要采取紧急疏散的区域。

(3)开启紧急疏散播音系统,播放疏散录音带或直接用话筒进行广播。

第3篇 某酒店保安部安全管理制度与规定

根据《中华人民共和国国消防法》及地方防火安全有关法规、文件精神,结合酒店的具体情况,制定本规定。:

一、 消防安全工作贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,按照“谁主管、谁负责”的工作原则,由酒店各部、室具体实施。保安部作为职能部门,负责监督、检查;

二、 酒店实行总经理领导下的组逐级防火责任制。酒店成立防火委员会,各部门成立防火安全小组,由各部门经理担任小组组长。按照“谁主管、谁负责”的原则,认真贯彻上级有关消防安全工作的指示、规定,把安全防火工作作为日常管理工作的头等重要大事,做到同计划、同布置、同落实、同检查、同总结、同评比;

三、 酒店总经理、副总经理要认真贯彻上级指示精神,严格执行消防法规,研究布置酒店的消防工作,定期组织消防安全大检查;

四、 各部门要将防火工作列入本部门的日常管理中,组织本部门的防火宣传教育工作,制定本部门的防火安全制度,熟悉本部门范围内消防器材设备的位置,掌握其使用方法,认真学习消防知识,对火灾、火险事故积极组织全体人员进行扑救;

五、 酒店保安部是酒店防火安全委员会的办事机构,主要制定规章制度、宣传教育,定期进行防火检查,组织交流工作经验。发生火情时,组织人员进行救护、调配火灾,火险事故的原因;

六、 建立健全义务消防组织,贯彻执行消防法令及规章制度。经常开展防火宣传教育,及时发现和消除火险隐患。经常检查、维护消防设施和器材,一旦发生火情积极扑救,并保护好火险、火灾现场,协助公安、消防部门查明原因;

七、 酒店的消防设施、设备和消防器材,要经常进行检查,不准随便挪用和移动位置。消防报警系统每半年测试一次,轻便灭火器材每半年进行一次检修、保养。各部门对自己所管范围内的消防设备、设施和消防器材必须设专人管理,经常保持设备的完好和清洁,发现问题及时更换;

八、 新员工上岗前,必须经过入店防火安全培训和考核,上岗员工必须掌握一般的防火、灭火知识及轻便器材的使用。

第4篇 物业安防保安部安全管理培训大纲

物业安防(保安)部安全管理培训大纲

1安全管理的方式(安全第一、预防为主)

a.封闭式

b.开放式

c.封闭式与开放式相结合

2安全管理的特点

a.受制性大

b.综合性强

c.管理难度大

d.服务性强

3安全管理的内容

a.建立健全安全保卫组织机构

b.制定和完善各项治安管理制度

c.协助公安机关维护辖区内部治安持续,预防和查处治安事故

d.打击违法犯罪活动

e.制定巡视值班制度

f.加强车辆管理

g.完善辖区安全防范设施

h.定期开展培训

i.群防群治

j.与周边单位建立良好的合作关系

o.突发事件的处理有序

p.公共环境的管理到位

4安全管理的原则

a.坚持预防为主,防治结合的原则

b.坚持物业内的治安管理与社会治安管理相结合

c.坚持专业治安防范与群防群治相结合

d.重点防范与一般防范相结合

e.服务第一、用户之上

f.硬件与软件一齐抓

5应该告知安管员注意的几个问题

a.服务原则,以客户为中心,秉承客户至上的理念

b.不轻易许诺

c.自我保护

d.维护公司形象、利益,注意礼节礼貌,不卑不亢

e.社会分工的原则

f.坚持原则,灵活处理问题

g.要勤汇报工作

6封闭式管理对人的控制与管理

1)自己人的管理与控制内容

a.岗位固定,特别是重点岗位,如门岗,责任心强、灵活、

b.培训到位,如需熟记小区业主、住户、车辆。

c.注意形象

d.领导要多到现场监督、检查、指导,迅速提高队员综合能力

e.多关心队员,使队员有归宿感

2)对其他人的控制

a.熟悉的相关人(如业主、小区服务人员)给进

b.不熟悉的人高盘问(业主给进)

c.访客需经业主同意后登记进入(如用直接联络、跟踪送答)

d.特殊情况(如执行任务的公务人员)

e.对小区出来人员也要观察

7车辆管理

a.对车辆的控制与对人的控制基本相同,但应注意

b.一车一卡,卡车相符

c.进入时要观察车况

d.进入、出去的密封车要开厢检查

e.停车场制度完善、要有专人值班(如工作记录)

f.加强对停车场管理员的监督管理

8消防管理

a.谁主管、谁负责

b.消防设施设备配备到位

c.检查监督到位

d.培训到位

e.训练演习到位

案例分析 案例一

一医疗救护车进入某小区拉一病人,门岗安防拦住该车辆后通知小区巡逻安防去病人家核实后才予放行,结果耽误了2分钟,遭到了业主投诉。分析:

1.该值班员做法在理论上是对的,但缺乏实际工作经验及灵活性。

2.救人是第一位的,值班员应该迅速问清救护车去哪家后,立即放行,然后通知责

任区的值班员及班长到现场协助工作

案例二

某小区一业主车辆出小区时,停车场管理员在发现头左侧有凹陷,于是非常好心的告诉了车主,然而车主马上又将车开到了停车场,找到管理中心索赔。

分析:

1.进场值班门岗、停车场巡逻管理员没有仔细的检查车辆

2.出场管理员不应该在出车时告知车主,而是车主再次回来时告诉他

案例三

某小区发展商在房屋外墙挂了一条10余平方米的广告,有业主向管理中心多次

投诉要拆除,管理中心没有安排专人处理,有一天广告布的下面绳子被人解掉,于是风吹着广告布上下抖动,时间长了,该布吹到了楼顶,缠住了射灯,因灯开启后发热,致使广告布烧着,最后一路人报了警,并告知门岗保安。事后班长立即通知门岗将大门锁上,并带领一巡逻安防员赶到现场,因现场没有灭火器,又派人送灭火器上去,这时,消防车到了,发现大门被锁,只好用消防斧破门进入灭火。分析:

1.管理中心处理投诉不及时

2.安防员检查工作不到位

3.安防班长处理问题程序不对

第5篇 某酒店保安部安全管理问答题

酒店保安部安全管理问答题

1、消防控制机组操作程序是什么

先消音,然后到现场查看情况,若是误报,再复位,如是火灾,应及时处理,上报领导并做好记录。

2、客人离开时,停车证丢失,保安人员处理程序是什么

(1)登记客人的身份证号码,行使证编号;

(2)让客人签字认可;

(3)收取成本费用作押金。

3、夜间巡逻时发现可疑人员,应该怎样处理

及时挡住,查看本人的有效身份证件,并进行询问,做好记录。

4、义务消防员的职责是什么

做好消防宣传工作,进行防火安全检查,准备好各种消防设备,积极参加消防培训活动。

5、火灾报警程序:

(1)一旦发生火情,要迅速将火灾信息传至消防控制中心,并看火灾大小,向“119”报警,报警时说清楚着火程度、部位、燃烧物品、目前状况、报警人姓名。

(2)由饭店最高领导与保安部经理查看现场情况后组成火灾救灾指挥中心,由总经理担任总指挥。

(3)及时召集力量,由保安部经理为现场灭火指挥人,保安部员工为灭火与维护现场组。前厅、客房、餐饮部为抢救、疏散组,工程部为电、气控制组进行现场救火处理。

(4)配合公安消防部门查清火灾原因,并写出书面报告。

6、保安部对暴力事件的处理程序:

(1)接到报告迅速到达现场,保护好现场,维持秩序。

(2)电话通知总机通知相关领导立即到达现场。

(3)保安人员立即向公安机关报告所发生的情况。

(4)疏散围观的群众。

(5) 不得向无关人员透露任何关于案情的信息。

7、客人住店有哪些属于危险物品严禁带入

(1)易燃易爆品

(2)强酸强碱

(3)枪械、管制刀具

8、少数民族携带刀具入店怎样处理

请客人将刀具存入治安室,待客人离店时送还客人。

9、客人前来报案时怎样处理

(1)应简明扼要了解情况(客人姓名、案发地点、事情经过)并按特情处理原则直接报告经理。

(2)保持书面记录。

(3)不得推委。

10、紧急疏散程序

(1)输入事前准备的录音指令。

(2)准确查找出将要采取紧急疏散的区域。

(3)开启紧急疏散播音系统,播放疏散录音带或直接用话筒进行广播。