工程联系单管理制度

工程联系单管理制度是项目管理中的关键环节，旨在确保信息的准确传递和工作的有效协调。它涵盖了从联系单的发起、审批、执行到反馈的全过程，确保工程项目的顺利进行。

包括哪些方面

1. 联系单的格式和内容：规定联系单应有的基本要素，如项目名称、联系人、日期、内容描述、附件等。

2. 联系单的发起：明确哪些情况需要发起联系单，以及发起流程和责任人。

3. 审批流程：详细阐述各级管理人员的审批权限和时间要求。

4. 执行与反馈：规定接收方的处理期限，以及反馈结果的方式和时间。

5. 记录与归档：规定联系单的保存方式和期限，以及如何利用这些记录进行项目管理和改进。

6. 异常处理：设定当联系单处理过程中出现争议或延误时的解决机制。

重要性

工程联系单管理制度的重要性在于：

1. 提高沟通效率：通过标准化的流程，减少因信息不畅导致的延误和误解。

2. 保障工程质量：确保每一项变更或需求都经过审查，防止潜在的质量风险。

3. 追溯责任：记录每个环节的责任人，有利于责任分配和问题解决。

4. 提升项目透明度：所有参与者都能清晰了解项目的进展和问题，提高团队协作效率。

方案

1. 制定统一的联系单模板，明确各字段填写要求，避免信息遗漏。

2. 建立在线审批系统，简化流程，缩短处理时间，同时保证审批记录的完整。

3. 设定明确的时间节点，如发起后的审批期限、执行反馈的时限等，确保流程的时效性。

4. 定期进行联系单管理制度的培训，提升全员对制度的理解和执行力度。

5. 建立异常处理小组，专门处理联系单处理过程中的问题，确保问题能够及时解决。

6. 对执行情况进行定期审计，评估制度的有效性，并根据反馈进行适时调整。

以上方案旨在建立一个高效、透明的工程联系单管理制度，以推动项目管理的规范化和专业化，促进工程项目的高质量完成。

工程联系单管理制度范文

第1篇 工程联系单管理制度

1. 目的与范围

1.1 为便于施工过程中各单位的联系,及时快捷处理各种工程问题,特制定本制度。

1.2适用于业主各部门、总承包商和项目监理单位所签发的“工程联系单”。

2. 工程联系单的适用范围

除重大问题和重要决定必须行文外,各单位之间在下列工程活动中,联系处理一般工程问题,均可采用工程联系单。

2.1设备管理部、项目监理单位对施工质量进行跟踪检查时发现的问题,需通知总承包商。

2.2设备管理部、项目监理单位就现场总平面、道路、水源、电源、通讯等方面的安排,需通知总承包商。

2.3 工程进度协调中,催促有关方迅速作出回应和安排落实的问题。

2.4 总承包商因大件运输吊装需要,向业主提出占地或堵塞通道请示或直接与其它联系。

2.5 总承包商提出请业主向有关部门或其它外部单位联系,不涉及办理工作票的问题。

2.6 设备制造商代表与各单位之间需要协调的工程问题。

2.7 工程协调的其它问题。

3.工程联系单的编码原则

普通工程联系单的编号,原则上按资料室规定的制度进行编排。

4.工程联系单的签发

原则上“工程联系单”由发出单位(或部门)负责人签发,必要时相关单位或部门会签。项目监理单位、施工承包商授权签发人名单,由各单位书面提出报设备管理部备案。

5.工程联系单的处理

工程联系单中“主送单位”在接到工程联系单后2天内回复意见,交由档案管理室分发处理。同意该意见并能立即完成或限期完成的应在回复意见中注明完成日期。如遇重大技术问题或牵涉到经济费用超过设备管理部处理权限时,应报总经理,由总经理召集有关单位和部门负责人共同研究解决并回复。

6.工程联系单的分发

签署完回复意见的工程联系单,由监理资料室负责复印分发,原件退回原签发单位或部门,复印件若干份,分发主送、抄送等单位。

7.工程联系单的保管

签发单位或部门应负责妥善保存工程联系单,工程竣工时,作为一种工程文件交业主资料室统一归档。