物业服装管理制度

物业服装管理制度是物业管理公司为了维护统一形象、提升服务质量而设立的一套规范性文件。它涵盖了服装的选择、采购、发放、使用、保养以及违规处理等多个方面。

包括哪些方面

1. 服装标准：明确各类岗位员工应穿着的服装款式、颜色、标识等，如保安制服、保洁工作服、客服人员职业装等。

2. 采购管理：规定服装的供应商选择、质量标准、采购流程等。

3. 发放规定：设定服装的发放时间、频率、更换周期以及领取流程。

4. 穿着规范：规定员工何时、何地应穿着工作服，以及穿着时的整洁度和配饰要求。

5. 保养与维修：说明服装的清洗、保养方法，以及破损修复的程序。

6. 违规处理：制定对违反服装规定的处罚措施。

重要性

物业服装管理制度的重要性主要体现在以下几个方面：

1. 形象统一：统一的服装有助于塑造专业、有序的物业形象，增强客户信任感。

2. 提升效率：明确的着装规定能减少员工在衣着上的选择困扰，提高工作效率。

3. 安全保障：特定岗位的服装，如反光条的安全帽、防护鞋，可以提高员工在工作中的安全性。

4. 规范行为：通过制度约束，促使员工遵守职业行为准则，提升服务质量。

方案

1. 设立专门的服装管理小组，负责制定、执行和监督服装管理制度。

2. 定期评估服装供应商，确保服装质量，并与供应商签订长期合作协议。

3. 制定详细的员工服装手册，详细说明各项规定，进行入职培训，确保员工了解并遵守。

4. 建立服装领用记录，定期盘点，防止服装流失。

5. 对违规行为进行记录，根据情节轻重采取警告、罚款或其他处罚措施，严重者可考虑调整工作岗位。

6. 定期组织服装检查，确保员工穿着整洁、合身的工作服。

7. 鼓励员工提出改进建议，不断优化和完善服装管理制度，使其更加符合实际需求。

以上方案旨在建立一个高效、规范的物业服装管理体系，既保证了物业公司的形象，又提升了员工的工作满意度。

物业服装管理制度范文

第1篇 物业服装管理规定办法

物业服装管理规定【1】

为了规范公司员工的着装和秩序,树立良好公司形象,特制定本制度。

本制度适用于物业公司客服、保安、保洁、工程人员的服装管理。

一、为了塑造公司统一形象,提升服务人员的士气与工作气氛,物业管理中心各部 门员工上班时间必须统一着工作服。

二、客服及维修新入职员工满一星期后,员工可以向所在部门负责人提出工作服领 用申请。

三、办公室专人分工负责员工制服的各项管理,包括工作服的购买及验收、工作 服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。

四、工作服的定制及领用 1、办公室内勤汇总物业客服、保安、维修、保洁人员数量及身材信息:,对制服的数量、尺寸等进行汇总;

2、制服的购买:公司申购人员负责制服的选购、运输,办公室内勤负责保管;

3、制服的领取:办公室内勤按照人员信息汇总名单核实后发放,并做好登记;

4、制服的盘点:物业处负责人要定期盘点制服,根据人员入职离职情况和库存情况,及时进行申购,备足数量以便使用,并根据使用年限和季节变化及时组织更换。

五、工作服的发放标准及使用期限 1、客服人员制服包括外套、长裤、衬衫、领花;

保安人员制服包括冬装(外套、长裤、衬衫)、夏装(半袖、长裤)、冬季大衣及配件(帽子、帽徽、肩章、领带);

保洁人员制服包括冬装(外套、长裤)、夏装(半袖、长裤)、配件(头花、无微不至 精心管理 口罩、胸牌、手套)等。

工程人员制服包括冬天:外套、长裤.夏装:长裤 、半袖; 2、新员工进入公司后,配发时下季节服装一套及所在岗位的必备标志物。

3、客服人员制服的使用期限为2年;

工程人员制服的使用期限为2年;

保安人员夏装、冬装的使用期限为2年,帽子、帽徽、领带、肩章等标 志物的使用期限为两年。

冬季防寒大衣无固定使用年限(至少两年);

保洁人员夏装、冬装的使用期限为2年,头花、口罩、胸牌、手套的使用期限为0.5年。

六、着装的要求 1、所有工作人员上班时需着制服,配饰应佩戴齐全。

2、制服不得变卖、出租、抵押,也不得擅自拆改或者赠送、转借给非公司工作人员。

3、身着制服时,需配带工作证。

保持端正的站姿、坐姿和行 走姿式。

谈吐文明,精神振作。

4、员工制服不得与便服混穿,帽子不得歪戴,不得有披衣、敞怀、挽袖、 卷裤腿等不得体行为,着制服时内衣下摆必须扎入裤内,不得外露。

5、所有人员应定期对使用的制服做清洗及修补工作,保证着装整洁。

(注:制服自行清洁)。

七、着装的检查与考核 物业部负责人组织着装检查与考核工作: 1.未按公司要求穿着制服者罚款50元/次;

2.将制服借给非本公司工作人员穿着者给予通报批评及罚款100元的处罚;

若无微不至 精心管理 造成其他不良后果的,视情节严重程度进行处理;

3.制服有明显污迹或褶皱严重的罚款10元/次。

八、部门负责人一定要自备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

九、量身定做工作服的员工,若于工作服申购期间离职的,且其工作装已量身,厂 商已在制作的,则该员工应全部缴还公司工服订做金额,并由综合部于领到该员工工作服的当日通知其到物业管理中心领取。

十、各部门人员应妥善保管工作服。

员工离职时,必须交还所领衣物,根据在职时 间长短,服装费用的扣除作如下规定: 服装折旧费计算:

1、自入司之日起,工作未满3个月以上者,离职时,收取工新作服的全部成本费用,旧服装折旧费为40元/月,服装未清洗后退回,直接按全额扣款;

2、自入司之日起,工作满3个月以上未满1年者,离职时,收取工作服成本费用的50%;

3、自入司之日起,工作满1年以上未满一2年者,离职时,收取工作服成本费用的20%;

4、自入司之日起,工作满2年以上者,离职时,不收取工作服费用。

十一、所有离职人员在办理离职手续时,需提前一月上交“辞职报告”,交由相关部 门负责人签字后方可正式办理离职手续;

部门负责人及公司总经理签字后,离职员工本人将“辞职报告”交由办公室,办公室人员需在“辞职报告”上注明工作装的扣款幅度和金额。

财务人员将根据“辞职报告”上注明的工作服扣款金额从工资中扣除,办理工资结算手续。

物业服装管理规定【2】

1、在工作或值勤中,除因执行特殊任务或者不宜、不需要着保安制服的情形外,必须穿着保安制服。

非因公外出时应当着便服。

2、保安制服要配套穿着,并按照规定佩戴徽章、标志、肩章、臂章,不得佩戴与保安人员身份或执行勤务无关的证章、饰物。

3、保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。

4、在驻勤单位除执勤外,着装时可以不戴帽子。

5、着保安制服时,要扣好领钩、衣扣,风纪严整,内衣下摆不得外露;着春秋、夏装时,必须着制式衬衣,按要求扎系制式领带。

不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

保安制服应干净整洁,不得褶皱或有油渍污迹、异味。

6、着制式衬衫时,下摆应束于裤(裙)内。

领带要系端正,不可松懈或歪扭。

领带夹一般位于衬衫第三粒和第四粒纽扣之间的位置;裤子穿着要左右平衡,裤腰松紧适中。

裤袋内不可放过多的物品,以免影响裤型的美观。

7、保安制服不能与便服混穿(如上身制服下身便服,或上身便服下身制服等),不得在保安制服外罩便服;穿制服时不能戴便帽,不能围围巾;不同季节的保安制服不能混穿。

8、帽子的戴法要合乎规范,帽檐与眉同高,松紧带不用时不得露出帽外。

除在办公区、宿舍内或者其他不需戴帽的场合外,应当戴帽。

进入室内时,通常脱帽。

立姿可以将帽子用左手托夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿可以将帽子置于桌(台)前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。

在办公室和宿舍内时,帽子挂在衣帽架上(帽顶向上,帽徽朝下),或者统一放置在床铺被褥正上方。

9、穿着制式黑色或棕色皮鞋,要保持鞋面光洁无破损,制式训练鞋要保持干净无异味。

男性保安鞋跟不超过3厘米,女性保安鞋跟不超过4厘米。

不得穿拖鞋、赤足,要穿着黑色等单一深颜色的袜子。

10、着装参加重要活动时,只能佩带公安机关或保安公司统一颁发的勋章、奖章和证章。

11、除紧急情况外,驾驶和乘坐警用摩托车时必须戴保安防护头盔。

除工作需要或者眼疾外,不得戴有色眼镜。

12、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。

严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。