本《网站建设管理制度》旨在规范公司内部的网站建设和管理流程,确保我们的网站能够高效、安全地运行,同时符合公司的业务需求和品牌形象。主要内容包括:
1. 网站规划与设计
2. 技术开发与维护
3. 内容更新与审核
4. 安全管理与防护
5. 数据分析与优化
6. 培训与绩效评估
1. 网站规划与设计:涵盖网站的目标设定、用户研究、界面设计、用户体验等方面,确保网站符合公司战略和用户需求。
2. 技术开发与维护:涉及网站的编程、数据库管理、服务器配置、系统升级等技术环节,保证网站的稳定运行。
3. 内容更新与审核:规定内容创作标准、发布流程及内容质量控制,确保信息的准确性和时效性。
4. 安全管理与防护:包括网络安全策略、数据保护措施、应急响应计划,防止数据泄露和恶意攻击。
5. 数据分析与优化:利用数据分析工具监测网站性能,定期进行网站优化,提升用户体验和转化率。
6. 培训与绩效评估:为员工提供必要的技能培训,设定绩效指标,以提升团队整体能力。
网站作为公司在线形象的窗口,其建设和管理的重要性不容忽视。良好的网站管理能够:
1. 提升品牌影响力:一致且专业的网站设计可以增强客户对公司品牌的认知。
2. 促进业务发展:通过精准的内容和有效的数据分析,推动销售和客户转化。
3. 保障信息安全:有效预防网络威胁,保护公司和客户的数据安全。
4. 提高用户满意度:快速响应和优质的用户体验有助于建立长期客户关系。
1. 设立专门的网站管理团队,负责网站的日常运营和维护工作,确保各项任务的执行。
2. 制定详细的操作手册,明确各环节的职责和流程,减少工作中的混乱和错误。
3. 实施定期的安全审计和性能测试,及时发现并解决问题,提高网站的稳定性和安全性。
4. 加强员工培训,提升团队对新技术、新趋势的敏感度和应用能力。
5. 建立绩效评估机制,鼓励创新和持续改进,激发团队积极性。
通过实施上述方案,我们将构建一个高效、安全、用户友好的网站,进一步提升公司的在线竞争力。
第1篇 房地产公司网站建设管理工作程序
房地产公司网站建设管理程序
1目的及范围:建立企业信息发布、客户服务、情报收集网络平台;
2职责:
2.1经营销售部信息中心负责制定网站建设总体策划案。
2.2总经理批准网站建设总体策划案。
2.3经营销售部负责选择网络公司,并监督其进行网站建设。
2.4总经理批准合作网络公司的选择。
2.5集团各部室、各分支机构负责与其业务相应的栏目信息的提供及评审。
2.6经营销售部负责网站的日常维护及信息发布。
2.7财务计统部负责网站建设费用的结算。
3工作程序
3.1经营销售部信息中心组织制定网站建设总体策划案,经部门经理批准后,递交财务部、总经室审核,总经理批准后执行。
3.2经营销售部信息中心负责选择合作的网络公司,经部门经理审核后,经总经理批准后签订合同,合同签订详见《合同管理制度》。
3.3公司形象、项目形象网站宣传计划。
3.3.1经营销售部信息中心根据公司年度计划纲要及前台销售的项目销售计划拟定年度网站宣传计划,作为部门年度计划一部分,经部门经理审核后送总经理批准。
3.3.2经营销售部信息中心在新项目开盘前负责该项目网站的制作,并进行相关的宣传报道以及网络广告的投放。
3.4信息发布程序
3.4.1网站信息评审
3.4.1.1集团公司各部室、各分支机构提交用于网站发布的信息在递交给经营销售部信息中心前须经部门主管签字确认,涉及公司经营策略、方针内容的应由公司总经理室或总经理审批,稿件未经评审的不得提交信息中心用以上传。
3.4.1.2已经评审或已通过其它媒体对外界发布的广告、报道、宣传稿、图片等熟稿,信息中心可直接采用。
3.4.1.3集团公司各部室、各分支机构负责对网站上已发布的过时信息或需要修改的内容以工作联系函形式通知经营销售部信息中心进行修改。
3.4.2 网站稿件提交
3.4.2.1集团公司各部室、各分支机构指定专员作为兼职信息员,负责与信息中心的信息传递、沟通工作。
3.4.2.2集团公司各部室、各分支机构组织人员撰写用于网站发布信息的稿件,完成评审后,各部门、各分支机构兼职信息员将欲对外发布的信息提交给经营销售部信息中心,其中以电子邮件形式提交的,稿件内容将保存至专门的电子邮件收发软件fo_ml中,并以传真或书面的方式补充《__集团网站对外发布信息审批、接收确认单》;以书面形式提交的,稿件内容须跟随《__集团网站对外发布信息审批、接收确认单》一起提交。
3.4.2.3经营销售部企划宣传组负责及时将报刊杂志上刊出过的宣传资料、楼书、宣传单页等提供给信息中心。
3.4.3信息编辑发布
3.4.3.1经营销售部信息中心对收到的信息进行编辑使用。
3.4.3.2信息中心根据经营销售部年度网站宣传计划、项目网站制作方案委托并监督网络公司制作网页,制作完成后由经营销售部信息中心根据合同约定验收合格后发布。
3.5网站获取信息的处理
信息中心负责将网站获取的意向客户,通过__营销管理信息系统发至前台主任,由前台主任打印后分发给各置业顾问进行联系,联系后结果回函至信息中心留档。
信息中心负责对网上客户或网友所提出的问题,通过来电、来访登记表发至各相关部门进行答复,由信息中心将答复内容发至网上的客户服务栏目,并留档。
__会有问有答栏目由__会专职人员负责解答,信息中心进行监督把控。
4相关文件
4.1《合同管理制度》
5相关表单
5.1__集团网站对外发布信息审批、接收确认单
编制:
日期:20__.6.11审核:
日期:批准:
日期:
__集团网站对外发布信息
审批、接收确认单
信息中心存档编号:
撰稿部门:撰 稿 人:
审 核:批 准:
提交方式: 提交时间:年月日
文件清单
第2篇 公司网站建设维护管理办法
公司网站建设及维护管理办法
第一条 为规范公司网站的建设、维护及管理,加强信息的及时公布与更新,充分发挥网站信息传播、资源共享、宣传引导的作用,特制订本管理办法。
第二条 综合管理部设网站管理员,负责公司网站的日常管理与维护,各相关部门负责提供网站所需资料和信息。
第三条 网站管理员职责及要求
1、网站管理员要严格遵循岗位职责,要有高度的社会责任感和强烈的工作责任心,确保网站信息发布及时、准确、公正、客观,并力求网站内容丰富。
2、网站管理员负责公司网站的内容更新,包括网站各类资料的收集、整理、汇总、发布。
3、未经公司主管领导同意或批准,网站管理员不得擅自改动网站主界面。
4、网站管理员要保证公司网站的正常运行,若发现网站运行出现异常,要及时采取有效措施。
5、网站遭到恶意攻击和破坏时,网站管理员应及时向主管领导汇报情况,共同做好补救与维护。
第四条 网站内容的编辑审核
1、网站必须实时更新,发布的内容应充分展现公司生机勃勃的发展态势和健康向上的精神风貌,要充分发挥正面宣传和引导作用,不得传播低级庸俗和影响公司声誉、形象的内容。
2、网站管理员要及时与各类信息提供部门联系、沟通,及时掌握行业动态、政策法规,确保更新内容的准确性和及时性。
3、公司原创新闻、公告、信息等需经主管领导审核批准后发布。
第五条 信息来源及更新
1、各信息提供部门要指定专人负责网站信息的提供工作,并将负责人名单交由网络管理员备存,以便网站管理员及时联系与沟通。
2、新闻中心、政策法规、企业概况由综合管理部提供,行业最新动态内容要求每周更新,企业概况每年更新一次,信息提供者要具备敏锐的思维与洞察力,及时、准确的向网站管理员提供相关信息。
3、人事招聘、员工培训内容由人力资源部提供。
4、产品介绍、客服内容由市场部负责提供(燃气及燃气器具销售价格、燃气相关收费标准等,收费价格调整时要及时更新)。
5、设备招标、原材料的采购信息由物资采供部负责提供,
6、工程招投标信息由规划建设管理部提供。
7、公司新闻信息的发布经相关领导审批后及时发布,其他信息至少每月更新一次。
8、为保证网站内容更新的时效性,公司各相关部门应积极配合网络管理员日常工作。网站管理员可根据情况向相关部门索要新闻通讯或资料文件。
第六条 网站信息安全与保密管理
1、各部门提供网站信息必须严格遵守公司保密制度,对涉及技术或其他保密内容,不得随意发布。
2、网站发布信息必须履行严格的审批手续,未经领导批准,不得随意发布。
3、网站管理员要保守相关机密,不得将密码泄露,不得擅自更改后台密码。
第七条 本管理办法从二o一一年十月一日起实行。
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