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保安人员岗位管理制度(2篇)

更新时间:2024-05-09

保安人员岗位管理制度

保安人员岗位管理制度旨在确保保安团队的有效运作,提高安全服务质量,维护工作秩序,保障公司及客户的安全。制度主要包括以下几个方面:

1. 岗位职责

2. 工作规范

3. 培训与发展

4. 纪律与奖惩

5. 应急处理

6. 评估与反馈

包括哪些方面

1. 岗位职责:明确保安人员的基本任务,如巡逻、监控、出入管理、应急响应等。

2. 工作规范:规定保安人员的工作行为标准,包括着装、礼仪、沟通技巧等。

3. 培训与发展:设定定期培训计划,提升保安人员的专业技能和应对能力。

4. 纪律与奖惩:制定行为准则,对违反规定的行为进行处罚,同时奖励优秀表现。

5. 应急处理:建立应急预案,指导保安人员在突发事件中的行动。

6. 评估与反馈:定期对保安人员的工作绩效进行评估,提供改进意见。

重要性

保安人员岗位管理制度的重要性体现在以下几个方面:

1. 维护秩序:制度确保保安人员明确自身职责,维持工作场所的正常秩序。

2. 提高效率:通过规范操作,提高保安工作的效率和响应速度。

3. 保障安全:严格的制度执行有助于预防和减少安全风险,保障公司财产和人员安全。

4. 增强专业性:通过培训和评估,提升保安队伍的专业素质和服务质量。

5. 提升形象:良好的工作行为和专业素养将提升公司对外形象。

方案

1. 制定详细岗位职责说明书,明确每一项工作任务的具体要求。

2. 定期开展安全知识和技能培训,确保保安人员具备必要的应对能力。

3. 设立行为准则,包括着装规范、服务态度等,并严格执行。

4. 建立奖惩机制,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励,对违规行为进行警告或处罚。

5. 制定应急预案,定期组织模拟演练,提高保安人员的应急反应能力。

6. 设立绩效评估体系,包括工作完成情况、客户满意度等指标,定期进行反馈和改进。

通过以上方案,我们将构建一个高效、专业且纪律严明的保安团队,为公司的安全运营提供坚实的保障。

保安人员岗位管理制度范文

第1篇 某物业保安人员岗位管理规定

物业保安人员岗位管理规定

□ 每天上班前准时签到,作好上岗前的准备工作。

□ 按着装要求统一着装,不留胡须和长发。

□ 上岗值勤尽职尽责,不擅离岗位,不私自换岗。

□ 值勤期间,不吸烟、不睡觉、不聊天、不做与工作无关的事情。

□ 值勤期间,精神饱满,姿态端正。

□ 语言文明,行为端庄。

□ 发现问题,及时上报。

□ 服从领导安排,遵守公司各项规定。

第2篇 管理处保安人员岗位职责(3)

管理处保安人员岗位职责(三)

(一)、总则

1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;

2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;

3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;

4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;

5、负责做好综合管理费收取工作;

6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;

7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;

8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

(二)、保安队队长岗位职责

保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。

1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;

2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。;

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;

5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;

6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。

7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

(三)、保安班长岗位职责

保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。

1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;

2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;

3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;

4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;

6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;

7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

(四)保安员岗位职责

1、门岗

①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;

②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;

③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;

④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;

⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;

⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

2、巡逻岗

①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;

②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;

③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;

④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;

⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;

⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;

⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。

消防员(保安员兼)岗位职责

1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法;

2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用;

3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避;

4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因;

5、加强辖区内动用明火的控制和管理。

监控值班员岗位职责

1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修;

3、出现异常情况时,坚持、确认、汇报,并做好情况记录;

4、负责设备的日常巡视、情况记录;

5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。

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