物业自行管理制度

物业管理是社区生活的重要组成部分，有效的自行管理制度对于提升服务质量、维护业主权益及保持小区和谐稳定至关重要。本制度旨在规范物业公司的内部运作，明确职责分工，强化服务质量，确保物业工作的高效运行。

包括哪些方面

1. 组织架构与职责：明确各部门的职能划分，包括客户服务部、工程维修部、安保部、环境保洁部等，确保各司其职，协同工作。

2. 服务标准与流程：制定详细的服务标准，包括报修处理、投诉解决、公共设施维护等，设定标准化工作流程。

3. 员工培训与发展：设立定期的员工培训计划，提升员工专业技能和服务意识，提供职业发展路径。

4. 财务管理：建立透明的财务管理制度，规范收支，确保资金合理使用。

5. 安全管理：制定应急预案，加强安全防范措施，保障小区居民的人身财产安全。

6. 社区沟通与参与：鼓励业主参与物业管理，定期举行业主大会，收集反馈，增进业主满意度。

重要性

物业自行管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：通过明确的职责分工和标准化流程，提高物业工作效率，减少工作延误。

2. 保证质量：统一的服务标准确保了服务质量的稳定，增强业主对物业的信任度。

3. 增进和谐：良好的财务管理与安全管理，可以预防纠纷，维护社区和谐稳定。

4. 提升满意度：通过员工培训与社区沟通，提升业主满意度，增强物业公司的口碑。

方案

1. 设立专项小组：成立制度修订小组，由各部门代表参与，确保制度的全面性和实用性。

2. 制度落地：将制度细化为操作手册，供员工参考执行，同时进行内部宣导，确保全员理解并遵守。

3. 持续改进：定期评估制度执行效果，根据实际情况进行调整优化，确保制度的时效性。

4. 业主参与：邀请业主代表参与制度的修订和评价，确保制度符合业主需求，提高业主的认同感。

通过以上方案，物业自行管理制度将得以实施和完善，以专业的管理和优质的服务，为业主营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

物业自行管理制度范文

第1篇 物业自行车管理规定办法

物业自行车管理规定【1】

1)小区内停车场为收费停车场,提供车位有偿使用服务,所收费用用于弥补管理费之不足。

任何进入或使用本小区停车场之人士,须严格遵守下列停车场制度:

车辆进出车场时,外来车辆必须进行登记(录),并由车主及管理员对登录内容核实。

车辆应按管理员的要求停放于规定位置。

车辆停放好以后,拉好手闸,关好车窗门,锁好防盗锁,避免使用带报警音的防盗锁,车内请勿存放现金及其它贵重物品。

车场应按管理员的要求及现场的标识行车,车速小于10公里/小时,禁止鸣笛。

场内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响现场卫生的活动。

请勿将有可能对其他车辆或人士构成危险的车辆停泊于停车场内。

2)摩托车、自行车

禁止无牌摩托车进入,业户及访客摩托车、自行车请于指定位置存放,并锁好防盗锁。

物业自行车管理规定【2】

为了维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,制定本制度;

1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。

2、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。

3、非业主车辆不得在小区内停放过夜,若临时滞留必须停放在指定位置。

4、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内等随意停放。

5、凡不遵守小区内车辆停放规定及管理人员的指挥,发生一切事故,后果自负。

6、本小区车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,由值班人员履行登记手续,并服从本小区管理人员指挥。

7、车辆进入小区,司机必须减速慢行,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。

8、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品必须随身带走。

9、进入本小区车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品在本小区停留。

10、不准在本小区任何场地试车、修车、练车。

11、不准碾压绿化带,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及小区内一切设施。

12、不准在人行道上、车行道、消防通道停放车辆(非机动车必须服从管理人员指定的停放位置)。

13、出租车接送小区住户,上下客后必须马上驶离,不得在小区内招揽客人。出租车司机属来访客人,必须正常办理探访手续。

14、车辆带货驶离小区,必须有相应的证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户登记签字放可放行。

15、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其它车辆一律按本制度执行。

16、本小区车位首先满足在本小区长期居住的业主停放车辆,非本小区业主的车辆,不管与其小区业主任何关系不予提供车位。

17、本小区车位在满足本小区业主停放的情况下,有多余车辆可以安排临时车辆停放,停放费按本物业规定收取。

物业自行车管理规定【3】

为了规范车棚的管理,现将自行车棚的安全管理规定如下:

1、车棚管理人员(或承包方)须服从物业管理人员的监督、检查,及时对发现或存在的问题按要求进行整改。

2、自行车棚内存放有摩托车等车辆,严禁在车棚内打闹嬉戏,并注意用电、用火安全。

3、自行车棚内须按照要求配备灭火器并放置在门口或其他方便显眼处。

4、自行车棚内应按照要求统一规划布局,充电区域插板、线路布局合理、整齐,防止短路、漏电。

5、定期对车棚内安全进行巡查,若发现摩托车漏油等,及时保持车棚通风并及时告知车主。

6、自行车棚在安全管理上由承包方负责,实行“谁管理,谁负责”,发生丢失、偷盗及发生其他突发事件,责任也均由承包方承担。

7、自行车棚的日常管理上,须对临停车辆进行详细登记,对包月车辆进行登记造册,尤其是车主联系方式登记全面,并向物业留存归档一份,以备接受物业的检查、监督。

8、车棚管理人员应严格按照规定收取费用,不得乱收或不收。若由他方承包,收费标准须经物业同意并报物业归档备案。

9、自行车棚内应保持干净、整齐、通风条件良好。

10、自行车棚仅为存放车辆之用,不得他用。