工作组织管理制度是企业运营的核心要素,它涵盖了人员配置、职责划分、流程设定、考核评估、激励机制等多个方面,旨在确保企业高效运作,提升员工的工作效率和满意度。
1. 组织架构:明确各部门的职能,规定各级管理层的职责,构建清晰的汇报关系。
2. 岗位职责:详细定义每个职位的工作内容,确保员工明白自己的工作范围和目标。
3. 工作流程:制定标准化的操作流程,提高工作效率,减少错误发生。
4. 人力资源管理:包括招聘、培训、绩效评估、晋升机制等,确保人才的合理流动和成长。
5. 沟通协调:建立有效的沟通渠道,促进部门间的信息共享和协作。
6. 规章制度:制定行为准则,规范员工行为,维护企业文化和秩序。
7. 员工福利:设计合理的薪酬体系和福利政策,激励员工的积极性。
工作组织管理制度的重要性不言而喻,它如同企业的“神经系统”,协调各个部分有效运转。良好的管理制度能:
1. 提升效率:明确的职责分工和流程优化,减少工作中的混乱和延误。
2. 保证质量:标准化操作确保工作质量,降低错误率。
3. 促进合作:通过有效的沟通协调,增强团队协作,解决跨部门问题。
4. 增强稳定性:稳定的制度为员工提供稳定的工作环境,提高员工满意度和忠诚度。
5. 激发潜力:公正的考核和激励机制,激发员工的工作热情和创新精神。
1. 定期评估:定期审查和更新管理制度,以适应企业的发展变化。
2. 员工参与:鼓励员工参与制度的制定和改进,增强制度的接受度和执行力度。
3. 培训推广:定期进行制度培训,确保员工理解和遵守相关规定。
4. 反馈机制:建立反馈渠道,及时收集员工对制度的意见和建议,进行适时调整。
5. 执行监督:设立专门的监督机构,确保制度的执行,对违规行为进行纠正。
工作组织管理制度是企业成功的关键,需要持续优化和完善,以实现企业的长期发展目标。通过科学合理的管理制度,我们可以激发员工潜力,推动企业稳健前行。
第1篇 熙正大厦物业管理创优工作组织实施
正熙大厦物业管理创优工作组织与实施
一、指导思想
通过开展创建工作,进一步提高管理水平,提升服务质量,营造舒适的生活、工作环境,确保物业保值增值。
二、确立创优目标
20__年5月,公司确立了20__年下半年创建成都市物业管理优秀大厦及2008年上半年创建四川省物业管理优秀大厦的目标。
三、与工作联系小组达成共识,确定创优规划
20__年5月10日成都万邦物业管理有限公司在月度工作例会中与各项目一起讨论协商,达成共识,一致同意正熙大厦申报成都市物业管理优秀大厦,并共同确定了创优规划。
四、成立创优领导小组
20__年5月12日,公司明确创优工作以后,即由项目总经理挂帅成立了正熙大厦创优工作领导小组。
五、进行创优宣传和动员
1、宣传:创优工作需要全体业户的理解、支持、响应和主动参与。为此项目在20__年5月利用大堂ppt文件、上门走访等多种方式,向全体业户宣传今年创优目的、意义以及对业户自身的重要性。
2、动员:创优工作需要全体员工的积极响应和主动参与。20__年5月12日项目召开创优工作动员大会,大会由创优工作领导小组组长zz主持。主要布置各部门在创优工作中的具体任务。使每位员工了解创优工作的目的、意义,能以饱满的热情投身到创优工作中。六、部门互检、项目内部自检、反复整改
1、部门互检
时间:20__年6月20日;
目的:各部门从方便的角度出发,找出其他部门服务和管理工作中的不足;依据:《成都市物业管理优秀大厦标准及评分细则》;
互检人员:各部门负责人
结果:找出其他部门创优的差距,报创优领导小组并限期整改。
2、项目内部自检
时间:20__年6月28日、20__年6月29日;
目的:全面、系统性地找出不足;
依据:《成都市物业管理优秀大厦标准及评分细则》、《物业管理条例》以及其他行业法规等;
自检人员:创优工作小组;
结果:找出创优的差距,保持已达标合格的项目,对不达标项目全面整改。
6月28日项目内部自检
3、整改:
20__年7月----20__年8月上旬,根据部门互检、项目自检的结果,进行整改。
目的:
(1)硬件方面:按《成都市物业管理优秀大厦标准》要求,对大厦所配备的设施设备存在的问题进行整改,以至最终达标:
(2)资料方面:按《成都市物业管理优秀大厦标准》要求,对相关资料进行收集、完善、归档。
第2篇 学校安全管理工作组织机构职责
一、学校安全工作领导小组
组长:刘剑锋(校长)
副组长:王茂信(副校长)
组员:张迷香
李贵合
李雨臣
王新箱
苏畅
李体令
孟红震
吕慧甫
安全工作领导小组下设办公室在安保处
主任:李雨臣
成员:吕慧甫王新箱苏 畅
领导小组主要职责:
1、全面制定学校安全工作方案,领导学校安全工作,落实“平安校园”的工作目标;
2、制定学校安全应急预案,指挥处理各类突发安全事故,最大限度减少安全损失;
3、定期召开安全工作会议,传达上级有关文件精神,部署学校安全管理工作;
4、及时向上级主管部门汇报学校安全工作,争取上级有关部门的领导和支持;
5、不定期排查校内安全隐患,监督、检查各部门、各岗位的安全落实情况。
二、校园安全保卫小组
负责人:王新箱
成员:李雨臣吕慧甫李体令孟红震苏畅
主要职责:
1、传达室日常安全管理,出入登记,严防闲杂人员和物品进校(吕慧甫、李体令、孟红震、苏畅)
2、校园24小时巡逻,防止安全事故(值日校干、吕慧甫、李体令、孟红震、苏畅)
3、校内公私财物的安全管理(李贵合、李体令)
4、消防安全、用电安全管理(刘剑锋、李贵合)
5、剧毒、危险药品的安全管理(苏畅、李体令)
6、外来车辆安全管理(吕慧甫、孟红震)
7、电教设施安全管理(张迷香)
8、教学设备等设施的安全检查(王茂信)
三、学生集体活动及日常行为安全管理
负责人:王新箱
成员:李雨臣 苏 畅孟红震李体令
主要职责:
1、军训及运动会的安全管理(年级主任,班主任)
2、升旗、课间操等校内外_安全管理(体育老师,会议召集人,班主任)
3、放学、_学生疏导(门卫,王新箱,班主任)
4、学生日常行为安全管理(王新箱、孟红震、年级主任、班主任)
5、学生心理异常的预防及矫正(王新箱、孟红震、年级主任,班主任)
四、教学过程安全管理小组
负责人:张迷香
成员:李雨臣 苏 畅王新箱
主要职责:
1、教学过程的安全管理(张迷香,年级主任)
2、体育训练的安全管理(体育老师)
3、大型考试的安全管理(张迷香,年级主任)
4、特殊体质学生的安全管理(张迷香,年级主任,任课教师,班主任)
5、上学期间学生发病的应急处理(任课教师)
五、食品安全和卫生防疫小组
负责人:李贵合
成员:李体令吕慧甫孟红震
主要职责:
1、传染病、禁毒等知识的宣传教育(李贵合)
2、突发病例的上报(吕慧甫、年级主任、班主任)
3、发病学生的应急处理(李贵合、年级主任,班主任、任课教师、应急队员)
4、水源、教室及其他场所卫生消毒工作(李贵合、李体令)
六、教工活动的安全管理
负责人:张迷香
成员:王新箱吕慧甫李贵合孟红震年级组长
主要职责:负责各类教工活动的安全管理
第3篇 幼儿园安全管理工作组织机构职责
一、学校安全工作领导小组
组 长:___(园 长)
副组长:___(副园长)
组 员:_______
安全工作领导小组下设办公室在副园长办公室。
主任:___(后勤主任)
成员:_________
领导小组主要职责:
(一)全面制定学校安全工作方案,领导学校安全工作,落实“平安校园”的工作目标。
(二)制定学校安全应急预案,指挥处理各类突发安全事故,最大限度减少安全损失。
(三)定期召开安全工作会议,传达上级有关文件精神,部署学校安全管理工作。
(四)及时向上级主管部门汇报学校安全工作,争取上级有关部门的领导和支持。
(五)不定期排查校内安全隐患,监督、检查各部门、各岗位的安全落实情况。
(六)定期对幼儿进行安全教育和法制教育。
二、校园安全保卫小组
负责人:___(保卫组长)
成 员:_____
主要职责:
(一)门卫室日常安全管理,出入登记,严防闲杂人员和物品进校园。
(二)校园24小时巡逻,防止安全事故。
(三)校内公私财物的安全管理。
(四)消防安全、用电安全管理。
(五)剧毒、危险药品的安全管理。
(六)校舍、教学设备等设施的安全检查。
(七)教职工及家属车辆安全管理。
(八)电教设施安全管理。
三、幼儿集体活动及日常行为安全管理
负责人:___
成 员:_____
主要职责:
(一)课间操等校内外活动的安全管理(体育老师,班主任)
(二)用餐时的安全管理(值日班主任)
(三)放学、_时幼儿疏导(门卫、班主任)
(四)幼儿日常行为安全管理(任课老师、班主任)
(五)幼儿心理异常的预防及矫正(班主任)
四、教学过程安全管理小组
负责人:___
成 员:___
主要职责:
(一)教学过程的安全管理(任课老师)
(二)体育训练的安全管理(体育老师)
(三)大型活动的安全管理(所有老师)
(四)特殊体质幼儿的安全管理(班主任)
(五)上学期间幼儿发病的应急处理(任课教师)
五、食品安全和卫生防疫小组
负责人:___
成 员:___
主要职责:
(一)传染病、禁毒等知识的宣传教育(保健医生)
(二)突发病例的上报(班主任)
(三)发病幼儿的应急处理(任课教师、保健医生)
(四)食具、教室及其他场所卫生消毒工作(保育老师)
(五)严把买入食品的安全质量关(采购员)
(六)食堂工作人员的健康体检(保健医生)
(七)果菜的清洗消毒(炊事员)
(八)食堂的清洁卫生(炊事员)
(九)食物48小时留样(炊事员)
(十)食品库房管理(采购员)
(十一)食堂防火(食堂全体人员)
六、教工活动的安全管理
负责人:___
成 员:____
主要职责:负责各类教工活动的安全管理
第4篇 k矿防冲管理工作组织协调制度
为促进防冲工作的有序开展,保证矿井冲击地压防治工作顺利进行,制定本制度。
组织协调分为防冲日常工作组织协调,与上级主管部门、科研单位、供货厂家等的组织协调,冲击地压事故处理组织协调。
1.防冲日常工作组织协调
(1)防冲日常工作由防冲办负责组织协调,各相关单位必须严格按防冲规定和防冲措施执行。
(2)防冲人员在工作面进行冲击地压数据收集、冲击地压治理施工时,所在区队要积极配合,提供方便,不得以任何理由阻挠。
(3)工作面的防冲设备,除专业防冲人员外,其他人不得随意挪动、损坏,不得用作他用。
(4)防冲人员要注意保持施工地点卫生,做到施工地点干净、无积水、无垃圾、无污水、无杂物等。
(5)进行防冲检查时,防冲办、生产技术科、安全监察处和相关责任区队要按时派人参加,不得以任何理由拒绝参加。
(6)召开防冲专业会议时,由防冲办负责召集,相关单位接通知后必须按时参加,不得迟到与早退。
(7)各种防冲资料,各单位要及时报送防冲办,由防冲办负责整理、保存。
2.与上级主管部门的组织协调
(1)防冲相关工作需要与上级主管部门进行协调时须事前向矿分管领导汇报。
(2)应充分了解、掌握防冲各项规定和上级主管部门的相应办事程序,在沟通协调前要提前做好相应的准备工作(如:文件、资料和涉及到的问题)。
(3)充分尊重上级主管部门的办事程序、要求,必要时要进行事先沟通。
3.与科研单位、供货厂家的组织协调
(1)与科研单位、供货厂家之间的关系协调应贯穿施工项目管理的全过程。协调的目的是促进协作,协调的方法是执行合同,协调的重点是资金、质量和进度问题。
(2)防冲办在施工准备阶段应要求科研单位、生产厂家按规定的时间履行合同约定的责任,保证工程顺利开工。防冲办应在规定时间内承担合同约定的责任,为开工后连续施工创造条件。
(3)防冲办应及时向科研单位、生产厂家提供有关的生产计划,统计资料,工程事故报告等。科研院校、生产厂家应按规定时间向防冲办提供技术资料。
(4)防冲办应在设计、图纸会审、设计洽商变更等环节中与设计单位密切配合,同时应接受科研单位、供货厂家对双方的协调。
(5)与供货厂家的协调应依据供应计划,在内部市场办公室指导协助下进行。
(6)防冲办与科研单位、生产厂家关系的协调按合同中的有关技术关系、经济关系执行,正确处理项目进度控制、质量控制、安全控制、成本控制、项目生产要素管理和现场管理中的协作关系。防冲办还应对科研单位、生产厂家的工作进行监督和支持。
4.冲击地压事故处理组织协调
当发生冲击地压事故时的处理组织协调按《兴隆庄煤矿安全生产事故应急救援预案》中冲击地压事故应急预案相关规定执行。
5.其他防冲工作组织协调
未尽事项由总工程师或防冲副总工程师召集防冲办及其相关单位以专业会议的形式进行组织协调。
第5篇 项目部交楼工作组织管理规程
项目部交楼工作的组织管理
1.现场布置:确定交楼现场后,由项目营销策划部门负责现场布置方案,方案交参与交楼各部门一份。现场布置原则:
1.1营造热烈、隆重的大环境气氛;
1.2内布置以温馨、亲切为主色调,播放高雅的轻音乐;
1.3现场必备的公示文件;
1.4沿途的路途指引标识、停车场标识、室内各功能室的标识牌、台卡;
1.5验证、收费、签约分开不同房间;
1.6设置单独的贵宾室,接等重点客户;
1.7设立客户休息室,避免客户过多引起混乱;
1.8现场布置各项工作的守成时间、标准、责任人在收楼工作方案中确定。
2.人员分工
2.1外围工作人员如保安、车场管理员、形象岗、礼宾员等物业部负责;
2.2前台接待组、派号员由物业部指派;
2.3验证组由项目客服部门指派人员;
2.4收费组由项目财务、物业服务中心财务指派人员;
2.5签约填表组由物业服务中心指派人员;
2.6现场服务、指引组由客服组指派人员;
2.7贵宾接待室由项目客服、营销、物业各派一名领导负责,物业公司备齐全相关政策、法规资料备用;
2.8验楼组由物业部安排人员
2.9钥匙管理及收表组由物业部安排人员;
2.10工程整改由项目工程师、物业部指定工程人员、承建商指定负责人组成;
2.11项目工程部门、客服部门、营销部门、物业公司各指定一名总协调负责人员;
以上人员安排在《交楼工作方案》中落实每个人的岗位、工作时间、职责,由交楼小组组长、副组长考核。
第6篇 项目部交楼前期工作组织管理规程
项目部交楼前期工作的组织管理
1.商品房交付使用前的组织管理工作由该项目部全面负责;
2.该项目部于收楼前30天组织成立收楼工作小组,并在成立当天召开综合协调会,讨论确定交楼方案(含交楼时间、进度、地点、费用、现场布置、人员安排、维修队等事项),明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业、应向政府移交的物业等。交楼工作小组由该项目负责人为组长,营销、行政、物业、工程负责人为副组长,营销、行政、物业、工程各指定协调、组织、实施的专职人员任组员;
3.物业服务中心在综合协调会召开之后,按会议精神与项目部确定《楼宇质量保证书》、《楼宇使用说明书》等资料的交付时间和责任人;与项目部确定《骏工验收备案表》、永久水、电使用文件、消防验收文件等需公示文件的交付时间和责任人,并按时专负责跟踪沟通获得上述资料;
4.物业服务中心在综合协调会召开三天内起草该期楼宇《交楼工作方案》交物业公司本部审核。工作方案内容包括:
4.1楼工作小组组织架构
4.2交楼工作流程(见后)
4.3人员安排(见后)
前期准备-- 收楼 -- 收楼 --前期 准备
4.4费用预算:现场布置、资料印刷、办公文具、人员加班等
4.5现场物品布置及来源:环境气氛布置物品、指引牌、标识牌、文件公示牌、办公桌椅、台布等落实到部门。
4.6现场公示文件落实安排公示文件有: 根据《商品房买卖合同》交付楼宇的条件进行公示。
4.7收楼资料的印刷:业主公约、物业服务合同、业主档案表、楼宇情况验收表、业主资料签收表、收楼确认书等。
4.8收楼进度安排:由项目与物业部一同根据实际情况确定。
4.9环境清理时间安排项目提前十天确认清洁进场工作,物业部跟进质量和进度。
4.10后勤安排由项目行政、物业服务中心行政人员安排。
物业公司在二天内审核完交项目部行政部结合项目部各部门的工作汇总后,报项目部下发《交楼工作方案》,各部门按方案确定的项目、时间分别落实完成。明确项目和物业服务中心各自负担的费用。
5.物业公司在综合协调会召开以后,由该项目物业服务中心成立分户验收小组和设施、设备验收组,对物业进行分户验收和设备验收,即时将验收情况反馈至项目工程组交楼工作小组成员组织进行整改,全程跟进整改情况;与承建单位、项目工程单位及相关部门对机电设备、消防、给排水、电梯等公共设施进行现场技术交底,全程跟进调试过程,接收全套技术资料。该小组应明确工作目标、标准、完成时间及考核措施,将工作安排计划表上墙,由公司本部品质督导部监督、检查;
6.物业公司在综合协调会召开以后五天内由该项目物业部呈报该期楼宇的《物业管理方案》,物业服务中心在三天给予批复,报项目部;项目部应于三天内批复。物业服务中心从收楼前十天开始按项目批复的《物业管理方案》实施物业管理;
7.该项目工程部门、物业公司会同承建单位在交楼三天前成立快速维修队,由项目工程部门指定两名以上工程师任队长,由土建、给排水、铝合金、及装修等人员组成,交楼期间常驻收楼现场待命(物业服务中心指定待命地点)即时维修。交楼工作没有结束,维修队不得撤离。(建议此条项目部在施工合同中注明);
8.该项目的相关部门应按综合协调会确定的时间按时完成现场布置、客户交楼进度组织、资料交付、物品准备等工作,由项目总经理检查、监督。交楼前三天、前一天交楼工作小组人员分别对前期准备情况进行检查、修正;
9.物业公司在交楼前三天对全体参与收楼工作人员进行培训,前一天进行现场模拟培训。
10.收楼前二十天,由项目或项目委托物管公司对应交楼宇进行清洁开荒工作招标。费用由项目部承担,组织和质量检查由物管公司负责。在收楼前十天开始清洁开荒,确保业主收楼良好的第一印象。
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